Vraag
Kan ik een reservering wijzigen in een verkoop op rekening of andersom?
Configuratie
- Retail POS voor Mac of pc
- Retail POS op iPad
Antwoord
Nee, als een verkoop eenmaal is verwerkt als een reservering of een verkoop op rekening, kan deze niet meer worden gewijzigd in een ander type verkoop.
Je moet de verkoop annuleren en opnieuw aanmaken als het juiste verkooptype.
Maak de oorspronkelijke verkoop ongedaan:
- Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis
- Zoek de verkoop op die geannuleerd moet worden en klik erop om uit te vouwen
- Klik op Annuleren
- Klik op Verkoop annuleren
Maak de verkoop opnieuw aan om het verkooptype te wijzigen:
- Maak de verkoop opnieuw aan in het verkoopscherm
- Verwerk deze als het juiste verkooptype
- Als je oorspronkelijk contant geld hebt aangenomen, klik je op Pay (Betalen) en vervolgens op Cash (Contant) (je kunt stappen 4 tot en met 8 overslaan)
Als je een ander type betaling hebt aangenomen, selecteer dan Park (Opzij leggen). - Klik op Verkoopgeschiedenis
- Zoek naar/klik op de verkoop
- Klik op Apply payment/refund (Betaling/terugbetaling toepassen)
- Selecteer de juiste betaalmethode
- Typ het juiste betalingsbedrag