De Retail POS-app downloadt een kopie van je producten naar je iPad zodat de gegevens sneller te gebruiken zijn en je door kunt gaan met verkopen als de verbinding met internet wordt verbroken.
Als je wijzigingen aanbrengt in je producten, vooral als je offline hebt gehandeld, moet je misschien een nieuwe kopie downloaden.
Normaal gesproken verloopt dit proces automatisch, maar als gegevens niet lijken te synchroniseren, kun je ze op drie manieren handmatig opnieuw synchroniseren:
Waarschuwing
Voordat je een van de onderstaande stappen voor het opnieuw synchroniseren uitvoert, moet je ervoor zorgen dat er geen openstaande verkopen en foutieve verkopen in het verkoopscherm staan, want deze gaan verloren.
1. Snel opnieuw synchroniseren:
- Tik op het pictogram Menu (≡) .
- Tik op de Online-status.
- Tik op Alle gegevens synchroniseren.
2. Grondig opnieuw synchroniseren:
- Tik op het pictogram Menu (≡) .
- Tik op de Online-status en houd deze 5 seconden ingedrukt.
- Tik op Gegevens opnieuw synchroniseren
. - Synchroniseer nu alle gegevens door de stappen bij optie 1 (Snel opnieuw synchroniseren) te volgen.
3. Start de kassa opnieuw op (optioneel):
- Tik op het pictogram Menu (≡)
.
- Tik op de gebruikersnaam onderaan het menu.
- Tik in het gebruikersvenster op Uitloggen
. - Tik op Ja in het dialoogvenster "Weet je het zeker?".
- Tik op Winkel verlaten.
- Tik op Ja in het dialoogvenster "Weet je het zeker?".
- Open de Retail POS (X)-app.
- Voer het adres van je Retail POS-winkel in.
- Voer je gebruikersnaam en wachtwoord
in.
- Selecteer je kassa.
- Synchroniseer nu alle gegevens door de stappen bij optie 1 (Snel opnieuw synchroniseren) te volgen.