Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Checklist voor het testen van je BigCommerce-integratie

  • Beschikbaar voor Pro, Standard, Advanced en Enterprise
  • Beschikbaar voor Core en Plus

Hieronder vind je een lijst met testscenario's die je kunt doorlopen nadat je Retail POS en BigCommerce succesvol met elkaar hebt verbonden en je producten hebt ingesteld of succesvol hebt gekoppeld.

We raden aan om deze testscenario's te doorlopen om er zeker van te zijn dat alles werkt zoals verwacht, en om vertrouwd te raken met de integratie en de workflows.

Bestellingen

Als je de bestellingen voor de volgende scenario's test, kun je dit doen door Draft Orders (conceptbestellingen) aan te maken op BigCommerce en er echte bestellingen van te maken. We raden je aan om ook een testbestelling aan te maken via je klantgerichte website om te testen of deze goed is ingesteld.

Testscenario Wat je moet controleren Aanvullende informatie
Online een verkoop op BigCommerce verwerken en controleren of deze met Retail POS wordt gesynchroniseerd
  • Is de bestelling overgezet naar Retail POS?
  • Worden de belastingen correct toegepast in Retail POS?
  • Wordt de verzendmethode correct toegepast in Retail POS?
  • Als het een nieuwe klant is, is er dan een nieuw klantprofiel aangemaakt in Retail POS?
  • Als het om een bestaande klant met bijbehorend e-mailadres gaat, is de bestelling dan toegevoegd aan de bestaande verkoopgeschiedenis van die klant?
Een terugbetaling voor een online bestelling verwerken in BigCommerce
  • Is er een retour verwerkt voor de bestelling in Retail POS?
  • Is de voorraad weer juist aangevuld?
Een online bestelling annuleren op BigCommerce
  • Is de bestelling succesvol geannuleerd in Retail POS?
  • Is de voorraad weer juist aangevuld?
 
Een online bestelling afhandelen in BigCommerce
  • Als je de bestelling in BigCommerce markeert als afgehandeld, wordt de bestelling dan bijgewerkt in Retail POS?
  • Als je de bestelling als Voltooid markeert in Retail POS, wordt de bestelling dan correct bijgewerkt in BigCommerce?
  • Opmerking: Als je nog een betaling verwacht voor een bestelling, wordt deze bestelling gesynchroniseerd met Retail POS als Levering, Openstaand en meegeteld als omzet voordat de bestelling is voltooid.

Productupdates

De volgende testscenario's hebben betrekking op het doorvoeren van updates voor je producten in Retail POS en het bekijken van de interactie tussen deze updates en je BigCommerce-producten.

Het is belangrijk om te onthouden dat Retail POS het administratiesysteem is als onderdeel van de integratie, wat betekent dat alle productupdates in Retail POS moeten worden uitgevoerd.

Testscenario Wat je moet controleren Aanvullende informatie
Werk de productinformatie bij (beschrijving, naam, tags, prijs) voor een product dat is gepubliceerd in BigCommerce

  • Wordt de update correct weergegeven in BigCommerce?
  • Opmerking: als je het product op BigCommerce wijzigt, wordt dit niet gesynchroniseerd met Retail POS.
  • Opmerking: Als je nog een update maakt aan het product in Retail POS, dan wordt de bewerking die je apart in BigCommerce hebt gemaakt weer overschreven.
Een variant toevoegen in Retail POS en controleren of deze synchroniseert met BigCommerce
  • Is de nieuwe variant toegevoegd aan BigCommerce?
Een variant verwijderen in Retail POS en controleren of deze synchroniseert met BigCommerce
  • Is de variant verwijderd uit BigCommerce?
Een product dat is gepubliceerd op BigCommerce inactief maken in Retail POS
  • Is het product "onzichtbaar" geworden op BigCommerce?
Een product eraf halen
  • Wordt het eraf halen met succes weergegeven in Retail POS?
  • Opmerking: het product bestaat nog steeds op BigCommerce, maar het is veranderd in een "onzichtbaar" product, zodat het niet meer beschikbaar is op de website die je klanten te zien krijgen.
 
Een voorraadupdate doorvoeren voor een product dat is gesynchroniseerd met BigCommerce 
  • Wordt de update correct weergegeven in BigCommerce?
  • Als je de voorraad rechtstreeks in BigCommerce bijwerkt, wordt deze niet gesynchroniseerd met Retail POS.
  • Opmerking: als je nog een andere update maakt voor het product in Retail POS, wordt de voorraadupdate die je direct op BigCommerce hebt gemaakt weer overschreven met de voorraad van Retail POS.
Als je meer dan één vestiging hebt, draag dan de voorraad over van de ene naar de andere vestiging en controleer of de voorraad synchroniseert met BigCommerce
  • Is de voorraad correct bijgewerkt in BigCommerce?
  • Opmerking: als beide vestigingen zijn gesynchroniseerd met BigCommerce, zou de voorraad op BigCommerce hetzelfde moeten blijven.
Een voorraadbestelling verzenden en ontvangen in dezelfde vestiging
  • Is de voorraad correct bijgewerkt in BigCommerce?
Een gedeeltelijke voorraadtelling uitvoeren
  • Is de voorraad correct bijgewerkt in BigCommerce?
  • Opmerking: het uitvoeren van een volledige voorraadtelling is niet vereist voor testdoeleinden.

Anders

Er zijn nog een paar andere scenario's die we je aanraden om te testen en die uniek kunnen zijn voor jouw configuratie. De resultaten kunnen variëren afhankelijk van jouw unieke configuratie. Als je problemen ondervindt bij het testen van deze scenario's, raden we je aan contact op te nemen met Retail Support zodat we jouw account en jouw unieke configuratie nader kunnen bekijken.

Testscenario Wat je moet controleren Aanvullende informatie
Testen of plug-ins van derden de Retail POS-BigCommerce-integratie kunnen beïnvloeden
  • Als je plug-ins van derden gebruikt die de machtiging hebben om producten of bestellingen te wijzigen, zoals aangepaste productvelden of verzendplug-ins.
  • Voer extra tests uit zodra deze plug-ins geïnstalleerd en geactiveerd zijn. De Retail POS-integratie interpreteert alleen de basisimplementatie van BigCommerce en elke aanpassing via plug-ins of op maat gemaakte functionaliteiten kan invloed hebben op de manier waarop de integratie informatie synchroniseert met Retail POS.
 
Je betalingsgateway testen door een bestelling te plaatsen via de voor je klanten zichtbare website
  • Wordt de betaling juist weergegeven op de bestelling in BigCommerce?
  • Wordt de betaling juist weergegeven in Retail POS?
 

Was dit artikel nuttig?