Hier vind je antwoorden op een aantal veelgestelde vragen over Lightspeed Advanced Marketing.
-
Lightspeed Advanced Marketing its functies omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Klantensynchronisatie tussen Retail POS en Lightspeed Advanced Marketing
- Klanten sorteren in segmenten op basis van hun bestedingsgewoonten
- Een puntensysteem (in tegenstelling tot een cashbacksysteem)
- Stuur geautomatiseerde e-mailcampagnes naar klanten die in een bepaalde tijd geen aankoop hebben gedaan
- Verzamel feedback van klanten over hun winkelervaring
- Geef klanten de mogelijkheid om een verwijs-een-vriendbonus te gebruiken
- E-mails sturen naar klanten die hun winkelmandje hebben achtergelaten (met e-commerce-integraties)
- Loyalty toekennen aan klanten die betrokken zijn bij sociale media (bijvoorbeeld punten voor volgen op Instagram)
- Aanpasbare ratio's (verdien bijvoorbeeld 5 punten voor elke $10,00 die je uitgeeft)
- Verschillende Loyalty toekennen aan klanten in verschillende niveaus (VIP-klanten verdienen bijvoorbeeld een hogere ratio)
- SMS-berichten naar klanten sturen
- Plan sociale-mediaposts en houd de omzet in de winkel en online bij van sociale media
-
Retail POS heeft deze functionaliteit niet, maar je kunt het wel met Lightspeed Advanced Marketing. Hiermee kun je onder andere massale promotiemarketing naar klanten sturen via e-mail en sms.
-
Retail POS heeft deze functionaliteit niet, maar je kunt het wel met Lightspeed Advanced Marketing.
-
Retail POS heeft deze functionaliteit niet, maar je kunt het wel met Lightspeed Advanced Marketing. Hiermee kun je je sociale media inplannen en de omzet in de winkel en online uit sociale media bijhouden.
-
Om ervoor te zorgen dat je Retail POS-klanten beloningen verdienen, moet je werken met Google Chrome met de Google Chrome-extensie Lightspeed Advanced Marketing for Retail POS (X-Series) app.
Je kunt je Lightspeed Advanced Marketing account echter wel openen en gebruiken op de volgende browsers:
- Google Chrome
- Firefox
- Safari
- Internet Explorer/Microsoft Edge
Aanvullende informatie
Als je dat nog niet hebt gedaan, installeer dan de Google Chrome-extensie Lightspeed Advanced Marketing for Retail POS (X-Series) app.
-
Wanneer je een klantnaam selecteert, zou je de optie moeten zien om Lightspeed Advanced Marketing beloningen te verzilveren. Als dat niet het geval is, moet je de Chrome-extensie (voor desktop) of app (voor iPad) installeren of bijwerken:
Desktop
iPad