Als een cadeaubonverkoop moet worden verwijderd, kun je de verkoop annuleren op de pagina Verkoopgeschiedenis.
Zodra je de cadeaubon hebt geannuleerd, moet je de cadeaubon handmatig opnieuw uitgeven als je van gedachten verandert.
Door een verkoop van een cadeaubon te annuleren, wordt de verkoop geannuleerd, wordt het saldo van de cadeaubon verwijderd en kan het cadeaubonnummer opnieuw worden gebruikt.
Het annuleren van de verkoop van een cadeaubon is onomkeerbaar.
Het is belangrijk dat je een cadeaubon niet opnieuw uitgeeft met dezelfde code als de oorspronkelijke cadeaubon met deze code nog in omloop is. Dit om te voorkomen dat twee cadeaubonnen hetzelfde bedrag kunnen verzilveren. Zorg ervoor dat je bij het annuleren de fysieke cadeaubon van de klant inneemt.
Een cadeaubonverkoop annuleren:
- Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.
- Zoek de verkoop waarbij de cadeaubon is verkocht.
- Klik op de verkoop om deze uit te klappen.
- Klik op Annuleren en bevestig de annulering door op Verkoop annuleren te klikken.
Als je verkopen annuleert waarbij een cadeaubon is gebruikt als betaalmethode, wordt het bedrag teruggestort op de cadeaubon.
Lees ons artikel voor meer informatie over Verkopen annuleren vanuit de verkoopgeschiedenis. Ga naar onze gids over cadeaubonnen in Retail POS (X-Series voor meer informatie over de cadeaubonfunctie in Retail POS.