Als je bestaande producten hebt in zowel Retail POS als BigCommerce, raden we je aan deze producten te koppelen zodat voorraadwijzigingen correct worden gesynchroniseerd tussen de twee platforms. In dit artikel staan drie veelvoorkomende scenario's die je kunt tegenkomen bij het koppelen van je Retail POS- en BigCommerce-producten.

Welke productinformatie synchroniseert met WooCommerce?

Belangrijk

• Zodra je Retail POS- en BigCommerce-accounts met elkaar zijn verbonden, wordt Retail POS het administratiesysteem.
• Je moet je productcatalogus, prijzen en voorraadinformatie beheren in Retail POS om ervoor te zorgen dat alles accuraat en up-to-date blijft.
• BigCommerce stuurt belangrijke informatie terug naar Retail POS, zoals online verkopen, informatie over nieuwe klanten of bestaande klanten die aan een verkoop is gekoppeld, en voorraad van een verkoop om de voorraadniveaus synchroon te houden.
• Klik op de volgende link om meer te lezen over het gebruik van de BigCommerce-integratie.

Scenario 1: Ik heb dezelfde producten in Retail POS en BigCommerce met overeenkomende SKU's en sleutels.

Als je dezelfde producten hebt in Retail POS en BigCommerce hebt staan, dan zal de synchronisatie je producten uit BigCommerce koppelen aan dezelfde producten in Retail POS door de SKU's en sleutels van de producten te matchen.

Belangrijk

Als je Alle BigCommerce-producten importeren selecteert, wordt de informatie van BigCommerce met Retail POS gesynchroniseerd en wordt overschreven wat er op dat moment in Retail POS staat. Controleer of de productinformatie in BigCommerce correct is voordat je de synchronisatie met Retail POS start. Je kunt ook back-ups aanmaken van je huidige Retail POS-producten door de onderstaande stappen te volgen:

1. Voordat je je producten koppelt, navigeer je naar Catalogus > Producten en klik je op Lijst exporteren... om je productenlijst te exporteren naar een CSV-bestand. Dit dient als reservekopie van je huidige voorraadniveaus in Retail POS.

2. Koppel je BigCommerce-producten met Retail POS. Producten zijn succesvol gekoppeld aan BigCommerce als ze de banner "Op Shopify bekijken" weergeven op de pagina Producten van Retail POS. De voorraadniveaus voor het product zullen ook hetzelfde zijn op beide platforms.

3. Importeer het CSV-bestand van het product terug in Retail POS om de voorraadniveaus van voor de koppeling terug te brengen.

Volg de onderstaande stappen om dit te doen:

1. Navigeer naar Configuratie > Apps > BigCommerce-instellingen.

2. Klik hier op Alle producten importeren.

3. Alle producten met overeenkomende SKU- en sleutelcombinaties worden aan elkaar gekoppeld. Als je barcodes gebruikt in BigCommerce, dan moet je deze overbrengen naar het veld Variant SKU in BigCommerce voordat je je producten synchroniseert. Dit is om ervoor te zorgen dat de producten in BigCommerce overeenkomen met de bestaande Retail POS-producten.

Scenario 2: Ik heb verschillende producten in Retail POS en BigCommerce, maar ik wil alle producten op beide platforms koppelen en bewaren.

Als je een groep producten hebt in Retail POS en een andere groep in BigCommerce, en je wilt de twee combineren zodat je dezelfde producten op beide platforms hebt, volg dan de onderstaande stappen:

1. Zet eerst de BigCommerce-producten in Retail POS door te klikken op Configuratie > Apps > BigCommerce-instellingen.

2. Klik op Alle producten importeren.

Belangrijk

Alle afbeeldingen bij producten in BigCommerce worden geïmporteerd.

Retail POS wordt dan het administratief systeem* en alle bijwerkingen of aanvullingen van afbeeldingen moeten worden uitgevoerd in Retail POS. Deze worden vervolgens gesynchroniseerd met BigCommerce.

*Voor alle nieuwe verbindingen vanaf 20 mei 2021. Voor verbindingen die voor deze datum worden gemaakt, moeten de afbeeldingen op elk platform handmatig worden beheerd.

3. Publiceer de Retail POS-producten naar BigCommerce door naar dezelfde pagina BigCommerce-instellingen in Retail POS te gaan, maar klik dit keer op Alle producten publiceren.

Door dit te doen worden alle actieve producten in Retail POS gepubliceerd naar je BigCommerce-winkel.

Belangrijk

Bij het publiceren van een nieuw product op BigCommerce vanuit Retail POS worden alle afbeeldingen gepubliceerd, inclusief de afbeeldingen die zijn toegewezen op variantniveau.

Retail POS wordt dan het administratiesysteem*. Elke keer dat je een afbeelding bijwerkt of toevoegt aan het product, wordt deze gesynchroniseerd met BigCommerce.

*Voor alle nieuwe verbindingen vanaf 20 mei 2021. Voor verbindingen die voor deze datum zijn gemaakt, moeten de afbeeldingen op elk platform handmatig worden beheerd.

Retail POS ondersteunt afbeeldingsbestanden tot 8 MB per bestand. Grotere bestanden moeten rechtstreeks naar BigCommerce worden geüpload.

Scenario 3: Ik heb producten in Retail POS en BigCommerce, maar niet alle SKU- en sleutelcombinaties komen overeen.

Soms heb je dezelfde producten in Retail POS en BigCommerce, maar komen de SKU's voor deze producten niet perfect overeen tussen Retail POS en BigCommerce. Dit kun je zo oplossen:

1. Zorg ervoor dat dezelfde producten in Retail POS en BigCommerce dezelfde SKU's hebben.

2. Als dezelfde producten in Retail POS en BigCommerce geen overeenkomende SKU's hebben, bewerk dan de SKU's voor deze producten in BigCommerce of Retail POS.

Belangrijk

Voordat je deze wijziging doorvoert, is het belangrijk om te weten wat de gevolgen zijn van het wijzigen van SKU's in Retail POS of BigCommerce:

• Als je barcodes in de winkel gebruikt, moet je de barcode opnieuw printen voor de nieuwe SKU's.

We raden je aan contact op te nemen met BigCommerce Support over de gevolgen van het wijzigen van de SKU's en sleutels voor je producten.

3. Zodra de SKU's voor elk product overeenkomen, ga je naar de BigCommerce-instellingenpagina in Retail POS en klik je op Alle producten importeren. Retail POS zoekt naar de SKU's voor de BigCommerce-producten en koppelt ze aan elkaar.

4. Het is belangrijk dat je alle producten importeert wanneer je BigCommerce voor het eerst koppelt met Retail POS. Als je dit eenmaal hebt gedaan, moeten alle toekomstige producten worden aangemaakt in Retail POS, omdat Retail POS het administratiesysteem wordt voor alle voorraad- en productbeheer in de toekomst.