Retail POS moet worden gebruikt als administratiesysteem. Als je producten bewerkt in Shopify, kan dat tot gevolg hebben dat voorraden niet overeenkomen en dat producten niet worden bijgewerkt. Retail POS overschrijft alle wijzigingen die worden aangebracht in product-URL's in Shopify.

Producten zoeken met het filter Online status

Als je wilt zoeken naar producten die in Shopify zijn gepubliceerd of waarvan de publicatie ongedaan is gemaakt, kun je het filter Online status gebruiken om deze snel te vinden.

1. Navigeer naar Catalogus > Producten.
2. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Online status de optie Gepubliceerd of Niet gepubliceerd.

3. Selecteer Shopify in het vervolgkeuzemenu Online status.

   

4. Klik op Zoeken om het filter toe te passen

   

Gesynchroniseerde producten bewerken

Als je producten eenmaal zijn gekoppeld tussen Shopify en Retail POS, wordt de meeste productinformatie na een bewerking automatisch gesynchroniseerd.

Retail POS haalt automatisch alle product- en variantafbeeldingen uit Shopify op wanneer een product voor het eerst wordt aangemaakt, ook bij eerste bulk-productophalingen voor catalogi en nieuwe webhook-toevoegingen. Ongeldige afbeeldingen worden tijdens dit proces automatisch overgeslagen. Dit is een eenmalige import, dus latere updates van afbeeldingen in Shopify of Retail POS worden niet gesynchroniseerd.

De volgende velden worden niet gesynchroniseerd met Retail POS en kunnen rechtstreeks in Shopify worden bewerkt:

• Leveranciersprijs
• UPC/barcode
• inningen
• Gewicht van verzending
• Vergelijk op prijs

De duur van een synchronisatie kan variëren. Als een update niet gepubliceerd wordt, lees dan de stappen om problemen met productsynchronisatie op te lossen.

Alle andere velden, onder meer die voor het toevoegen van een nieuwe productvariant, moeten worden bewerkt in Retail POS. Wanneer je een product bewerkt in Retail POS, wordt Shopify automatisch bijgewerkt zodra je de wijziging opslaat.

Je kunt grote hoeveelheden producten bijwerken met een CSV-import.

Naar Shopify gesynchroniseerde producten uitschakelen

De mogelijkheid om producten uit te schakelen kan handig zijn voor seizoensitems of items die je op dit moment niet meer verkoopt, maar in de toekomst mogelijk weer wel. Als je een product uitschakelt, is het niet meer te koop in je winkel en webshop. Updates die worden aangebracht in gekoppelde producten in Retail POS, zijn wel zichtbaar in Shopify.

1. Navigeer naar Catalogus > Producten.

2. Zoek het product dat je wilt verbergen, eventueel met behulp van de filters. Klik op het product om de productinformatie uit te vouwen en selecteer Bewerken.

   

3. Verwijder het vinkje uit het selectievakje voor Verkopen op verkooppunt om het product inactief te maken.

   

4. Klik op Opslaan om te voltooien.

Om het product opnieuw in te schakelen, volg je dezelfde stappen als hierboven, maar zet je deze keer een vinkje in het selectievakje voor Verkopen op verkooppunt .

Producten verwijderen die gekoppeld zijn met Shopify

Je kunt de publicatie van producten ongedaan maken om de koppeling met Shopify te verbreken maar de verkoopgeschiedenis wel te behouden, of producten en de bijbehorende geschiedenis permanent verwijderen uit zowel Retail POS als Shopify.

De publicatie van producten ongedaan maken

De mogelijkheid om de publicatie van producten ongedaan te maken, kan nuttig zijn als je geen voorraad hebt en niet van plan bent bij te bestellen, maar de verkoopgeschiedenis wel wilt behouden. Ga als volgt te werk om de publicatie van producten ongedaan te maken:

1. Ga naar Catalogus > Producten en zoek het product dat je wilt bewerken.

2. Zet een vinkje in de selectievakjes naast de producten waarvan je de publicatie ongedaan wilt maken.

   

3. Klik op Kies een actie > Van Shopify afhalen.

   

4. De koppeling met Shopify wordt hierdoor verbroken. Het item is nog steeds zichtbaar in je Shopify-webshop.
5. Nu moet je het item uit je Shopify-webshop verwijderen.

Producten permanent verwijderen

Als je een product dat is gepubliceerd in Shopify verwijdert in Retail POS, wordt het product ook verwijderd uit Shopify. Om producten permanent te verwijderen, doe je het volgende:

1. Navigeer naar Catalogus > Producten.
2. Zoek het product, eventueel met behulp van de zoek- of filterfuncties.
3. Klik op het product om de productinformatie uit te vouwen.

4. Klik op Verwijderen.

   

5. Klik op Product verwijderen.

   

Het is niet mogelijk om producten alleen op Shopify te verkopen. Als een Shopify-bestelling een product bevat dat niet in je Retail POS-catalogus staat, wordt dat product automatisch aangemaakt.

De volgorde van variantkenmerken wijzigen in Shopify

1. Klik in Retail POS op Producten en zoek het product.
2. Klik op Lijst exporteren en exporteer de lijst als een .CSV-bestand.
3. Open het .CSV-bestand met een programma waarmee je spreadsheets kunt bewerken, zoals Google Sheets of Excel.
4. Verwijder de infomatie bij Voorraadniveau na de kolom Track_Inventory voor alle vestigingen.
5. Zet de velden variant_option_one_name, variant_option_two_name, variant_option_three_name, en variant_option_one_value, variant_option_two_value, variant_option_three_value in de volgorde waarin je de informatie in Shopify wilt weergeven.
6. Sla het bestand op.
7. Ga in Retail POS naar de pagina Producten en klik op Importeren.
8. Selecteer en importeer het bestand dat je hebt bewerkt.

Overselling inschakelen voor Shopify-producten

Zodra je Retail POS- en Shopify-accounts zijn verbonden, is Retail POS het beheersysteem voor beide platforms. Gebruik deze functie voorzichtig, want dit zou ertoe kunnen leiden dat er teveel wordt verkocht en de voorraad negatief wordt.

Shopify heeft ingebouwde functies waarmee klanten een product kunnen kopen wanneer het niet op voorraad is. Dit maakt het mogelijk om teveel te verkopen.

Wat nu?