Je kunt besluiten een vestiging of kassa verwijderen als je een van je vestigingen sluit, als je minder kassa's nodig hebt of als er tijdelijk een kassa aan een locatie is toegevoegd.

Je facturering is gebaseerd op het aantal kassa's en vestigingen dat je account heeft. Zorg er dus voor dat je kassa's en vestigingen verwijdert die niet in je winkels worden gebruikt. Voor het controleren van je abonnement en factuurinformatie ga je Configuratie > Facturering.

Opmerkingen over het verwijderen van vestigingen en kassa's

Verkooprapporten

Zelfs na het verwijderen van de vestiging of kassa kun je nog steeds rapporten genereren over de verwijderde vestiging of kassa.

1. Ga naar Rapporten > Verkooprapporten.
2. Selecteer je datumbereik en klik op Toepassen.
3. Klik op Meer filters.

   

4. Voer de naam van de vestiging of kassa in het veld Een filter toevoegen... in.

   

Gesloten kassa's opslaan

Voordat je een vestiging of kassa verwijdert, raden we aan om het overzicht van de kassasluiting op te slaan als een PDF. De kassasluitingen worden verwijderd van de rapportagepagina voor kassasluitingen. Na het verwijderen heb je geen toegang meer.

1. Ga naar Rapporten > Kassasluitingen.

   

2. Selecteer het overzicht van de kassasluiting onder de kolom Tijd geopend.
3. Druk de pagina af en sla deze op als PDF.

Apps van derden gekoppeld aan Retail POS

Mogelijk kun je de vestiging of de kassa niet verwijderen als je een actieve integratie van een derde hebt. Neem contact op met de derde partij om te bevestigen of je de integratie moet ontkoppelen van de vestiging of kassa die je van plan bent te verwijderen.

Voordat je een vestiging verwijdert

Voordat je een vestiging verwijdert, raden we aan deze stappen te volgen.

Annuleer open/verzonden voorraadorders

1. Navigeer naar Voorraad > Voorraadbeheer.
2. Gebruik het vervolgkeuzemenu Vestiging en klik op Zoeken om de vestiging te selecteren die je wilt verwijderen.

   

3. Zoek naar openstaande/verzonden bestellingen.
4. Klik op het potloodpictogram van de bestelling (bewerken).

   

5. Klik op Annuleren.

   

6. Klik op Bestelling annuleren.

   

7. Er verschijnt een pop-up die bevestigt dat deze handeling niet ongedaan kan worden gemaakt. Klik op OK.
8. Herhaal dit voor alle andere openstaande/verzonden bestellingen voor je vestiging.

Annuleer openstaande voorraadtellingen

1. Ga naar Voorraad > Voorraadtellingen > Verwacht.

   

2. Klik op de voorraadtelling voor de vestiging die je wilt verwijderen.
3. Klik op Controleren.

   

4. Klik op Weggooien.

   

5. Er verschijnt een pop-up met de waarschuwing dat als je deze telling verlaat, de voorraadniveaus niet worden bijgewerkt. Een record van de voorraadtelling wordt opgeslagen, maar kan niet worden bewerkt. Klik op Verlaten om te bevestigen.

   

Sluit alle open kassa's

Sluit de kassa's van de vestiging.

Verwijder gebruikers

Wijs gebruikers die nog zijn toegewezen aan de vestiging die je wilt verwijderen opnieuw toe. Je kunt ze ook verwijderen.

1. Ga naar Configuratie > Gebruikers.

   

2. Gebruik het filter vestiging om de resultaten te beperken tot de vestiging die je verwijdert. Klik dan op Zoeken.
   

   Gebruikers die zijn toegewezen aan Alle vestigingen hoeven niet te worden bewerkt.

3. Klik op de naam van de gebruiker.
4. Wijs de gebruiker opnieuw toe of verwijder de gebruiker.
   1. Een gebruiker opnieuw toewijzen: Verwijder in de sectie Vestigingen de vestiging die je uit de beschikbare vestigingen van de gebruiker wilt halen. Klik op Wijzigingen opslaan.

      

   2. Een gebruiker verwijderen: Klik op Gebruiker verwijderen. Er verschijnt een pop-up die aangeeft dat het verwijderen van de gebruiker definitief is en niet ongedaan kan worden gemaakt. Alle inhoud die aan de gebruiker is gekoppeld (zoals verkoopgeschiedenis en rapporten), zal worden weergegeven als Anonieme gebruiker. Klik op Verwijderen om te bevestigen.

      

Draag de voorraad over

Draag alle voorraad over van de verwijderde vestiging naar een vestiging die je wilt houden. Het verwijderen van een vestiging verwijdert ook alle voorraad die aan de vestiging is gekoppeld.

Een vestiging verwijderen

Het verwijderen van een vestiging is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Een vestiging verwijderen:

1. Ga naar Configuratie > Vestigingen en kassa's.
2. Klik op het potloodpictogram (Bewerken) naast de vestiging die je wilt verwijderen.

   

3. Klik op Vestiging verwijderen.

   

4. Er verschijnt een pop-upvenster waarin wordt aangegeven dat het verwijderen van een vestiging definitief is en niet ongedaan kan worden gemaakt. Klik op Vestiging verwijderen.

   

Je licentie bijwerken

Zodra de vestiging is verwijderd, moet je je Retail POS-licentie bijwerken om de vestiging daar te verwijderen en toekomstige kosten te voorkomen. Zo doe je dat:

1. Navigeer naar Configuratie > Facturering.
2. Klik op Abonnement beheren.
3. Klik op Licenties bewerken.
4. Verlaag het aantal vestigingslicenties.
5. Klik op Opslaan.
6. Klik op Licenties aanpassen.

Hierdoor wordt het aantal vestigingslicenties in je account verlaagd. De wijziging in je betalingen is op je volgende afschrift te zien.

Voordat je een kassa verwijdert

Voordat je een kassa verwijdert, raden we je aan deze stappen te volgen.

Sluit alle openstaande verkopen

1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.

   

2. Gebruik het vervolgkeuzemenu Status om te filteren op openstaande verkopen. Klik op Zoeken.
   1. Openstaande verkopen kunnen statussen hebben zoals Opzij gelegd, Openstaand, Reservering of Op rekening.
3. Klik op elke open verkoop om de informatie ervan uit te breiden.
4. Klik op Annuleren.

   

5. Er verschijnt een pop-up die waarschuwt dat het annuleren van de verkoop definitief is. Na het annuleren van een verkoop worden de producten weer toegevoegd aan je voorraad. Ook verwijderen we eventuele geregistreerde betalingen. Je kunt de details van de geannuleerde verkoop bekijken. Klik op Verkoop annuleren om te bevestigen.

   

Sluit de kassa die je wilt verwijderen

Sluit de kassa.

Een kassa verwijderen

Het verwijderen van een kassa is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Als je de laatste kassa verwijdert die aan een vestiging is gekoppeld, wordt de vestiging ook verwijderd.

Een kassa verwijderen:

1. Ga naar Configuratie > Vestigingen en kassa's.
2. Klik op de naam van de vestiging waarvan je een kassa wilt verwijderen.
3. Klik op de naam van de kassa die je wilt verwijderen.

   

4. In de sectie Kassa's klik je op het prullenbakpictogram (verwijderen) voor de kassa.

   

5. Er verschijnt een pop-upvenster waarin wordt aangegeven dat het verwijderen van een kassa definitief is en niet ongedaan kan worden gemaakt. Klik op Kassa verwijderen.

   

De kassa wordt verwijderd.

Hoewel je met deze kassa geen verkopen meer kunt doen, kun je nog wel rapporteren over alle verkoopgegevens uit het verleden die aan deze kassa zijn gekoppeld.

Je licentie bijwerken

Zodra de kassa is verwijderd, moet je de Retail POS-licentie bijwerken om het aantal kassalicenties van je account te verminderen en toekomstige kosten te vermijden. Zo pak je dit aan:

1. Navigeer naar Configuratie > Facturering.
2. Klik op Abonnement beheren.
3. Klik op Licenties bewerken.
4. Verminder het aantal kassa's.
5. Klik op Opslaan.
6. Klik op Licenties aanpassen.

De wijziging in je betalingen is op je volgende afschrift te zien.

Vestigingen overzetten naar een ander account

Als je franchises verkoopt of zeer specifieke behoeften hebt op het gebied van voorraadbeheer, kan het voorkomen dat je vestigingen moet overzetten naar andere Lightspeed-accounts. De meeste gegevens kunnen worden gemigreerd en opnieuw worden aangemaakt in een nieuwe vestiging in een ander account. Als je een vestiging moet overzetten, neem dan contact op met je accountmanager voor hulp.

Wat nu?