Of je nu een van je vestigingen sluit of een kassa hebt toegevoegd voor een pop-uplocatie, je kunt besluiten om een vestiging of kassa te verwijderen.

Je facturering is gebaseerd op het aantal kassa's en vestigingen dat je account heeft. Zorg er dus voor dat je de kassa's en vestigingen verwijdert die niet worden gebruikt in je winkels, want deze worden in rekening gebracht. Als je je abonnement en factureringsgegevens wilt controleren, ga je naar het tabblad Facturering in het menu Configuratie.

Dingen die je moet weten over het verwijderen van vestigingen en kassa's

Verkooprapport

Hoewel je de vestiging of de kassa hebt verwijderd, kun je nog steeds rapporten genereren voor de verwijderde vestiging of kassa.

Typ hiervoor de naam van de vestiging of kassa in de filterbalk en het datumbereik van de rapporten die je wilt uitvoeren.

Kassasluitingen

We raden je aan om voordat je je vestiging of kassa verwijdert, het overzicht van de kassasluitingen op te slaan als pdf. De reden hiervoor is dat de kassasluitingen worden verwijderd van de rapportenpagina voor kassasluitingen en je hier na verwijdering geen toegang meer toe hebt.

Apps van derden gekoppeld aan Retail POS

Het kan zijn dat je de vestiging of kassa niet kunt verwijderen als de integratie van derden die je hebt actief is. Neem contact op met de derde partij zelf om te zien of je de integratie moet loskoppelen van de vestiging of kassa die je wilt verwijderen.

Een vestiging verwijderen

Voordat je een vestiging verwijdert

Voordat je een kassa verwijdert, raden we je aan de onderstaande stappen te volgen.

1. Annuleer eventuele voorraadbestellingen. Zo doe je dat:

1. Navigeer naar Voorraad > Voorraadbeheer.
2. Zoek naar open/verstuurde bestellingen die gekoppeld zijn aan de vestiging die je wilt verwijderen.
3. Klik op de openstaande bestelling.
4. Klik op Bestelling annuleren.

2. Annuleer eventuele openstaande voorraadtellingen. Zo doe je dat:

1. Navigeer naar Voorraad > Voorraadtellingen > Verwacht.
2. Klik op de voorraadtelling voor de vestiging die je wilt verwijderen.
3. Selecteer Beoordelen > Weggooien.

• Er verschijnt een waarschuwingsbericht dat je informeert over je voorraadniveaus.

3. Sluit de kassa. Om een vestiging te verwijderen, moet de kassa gesloten zijn.

4. Wijs gebruikers die nog zijn toegewezen aan de vestiging die je wilt verwijderen opnieuw toe of verwijder ze.

1. Navigeer naar Configuratie > Gebruikers
2. Filter de zoekopdracht op de vestiging die je wilt verwijderen om te zien wie er nog aan toegewezen is.

Gebruikers die specifiek zijn toegewezen aan de vestiging moeten opnieuw worden toegewezen of verwijderd. Gebruikers die zijn toegewezen aan Alle vestigingen zijn daar een uitzondering op.

5. Breng alle voorraad van de verwijderde vestiging over naar de vestiging die je wilt behouden. Als je een vestiging verwijdert, wordt namelijk ook de voorraad die bij de vestiging hoort verwijderd. 

De vestiging verwijderen

Het verwijderen van een vestiging kan niet ongedaan worden gemaakt.

Om een vestiging te verwijderen ga je naar Configuratie > Vestigingen en kassa's en klik je op de naam van de vestiging die je wilt verwijderen.

Klik vanaf hier op de knop Vestiging verwijderen in de rechterbovenhoek van de pagina.

Hoewel je met deze kassa geen verkopen meer kunt doen, kun je nog wel rapporteren over alle verkoopgegevens uit het verleden die aan deze kassa zijn gekoppeld.

Je licentie bijwerken

Zodra de vestiging is verwijderd, moet je je Retail POS-licentie bijwerken om de vestiging daar te verwijderen en toekomstige kosten te voorkomen. Zo doe je dat:

1. Navigeer naar Configuratie > Facturering
2. Klik op Abonnement beheren
3. Klik op Licenties bewerken
4. Verlaag het aantal vestigingslicenties
5. Klik op Opslaan
6. Klik op Licenties aanpassen

Dit verlaagt het aantal vestigingslicenties in je account en wordt weergegeven op je volgende afschrift.

Een kassa verwijderen

Voordat je een kassa verwijdert

Voordat je een kassa verwijdert, raden we je aan de onderstaande stappen te volgen:

1. Sluit alle openstaande verkopen (opzij gelegde verkopen, verkopen op rekening en reserveringen). Zo doe je dat:

1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis
2. Kijk of er openstaande verkopen zijn, zoals opzij gelegde verkopen, reserveringen of verkopen op rekening.
3. Vouw elk van deze openstaande verkopen uit en selecteer Annuleren.

2. Sluit de kassa die je wilt verwijderen. Zo doe je dat:

1. Zorg ervoor dat je in de vestiging bent die hoort bij de kassa die je wilt verwijderen.
2. Sluit de kassa door te gaan naar je Verkoopscherm > Openen/sluiten > Kassa afsluiten.

Als je de laatste kassa die bij een vestiging hoort verwijdert, wordt de vestiging ook verwijderd.

De kassa verwijderen

Het verwijderen van een kassa kan niet ongedaan worden gemaakt.

Om een kassa te verwijderen, navigeer je naar Configuratie > Vestigingen en kassa's en klik je op de naam van de kassa die je wilt verwijderen.

Klik vanaf hier op de knop Kassa verwijderen in de rechterhoek van de pagina.

Hoewel je met deze kassa geen verkopen meer kunt doen, kun je nog wel rapporteren over alle verkoopgegevens uit het verleden die aan deze kassa zijn gekoppeld.

Als je zo'n melding krijgt, moet je controleren of er geen openstaande verkopen in de kassa staan.

Je licentie bijwerken

Zodra de kassa is verwijderd, moet je je Retail POS-licentie bijwerken om de kassa daar te verwijderen en toekomstige kosten te voorkomen. Zo doe je dat:

1. Navigeer naar Configuratie > Facturering
2. Klik op Abonnement beheren
3. Klik op Licenties bewerken
4. Verlaag het aantal vestigingslicenties
5. Klik op Opslaan
6. Klik op Licenties aanpassen

Dit verlaagt het aantal kassalicenties in je account en dat wordt weergegeven op je volgende afschrift.