Houd je Retail POS-winkel in de gaten, zelfs als je er niet bent. Met de Reporter-app voor iOS heb je de gegevens van je winkel bij de hand, zodat je met een gerust hart weg kunt gaan zonder iets te missen.

Inloggen op de Reporter-app

• Inloggen op Reporter op iOS

  Eenmaal gedownload kunnen beheerder- en managergebruikers inloggen op de Reporter-app.

  1. Navigeer door het welkomstscherm via de knop Volgende.
  2. Voer de naam van je winkel in en tik op Volgende.
  3. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in en tik op Inloggen.

  Alleen beheerder- en managergebruikers kunnen inloggen op de Reporter-app. Kassamedewerker-gebruikers moeten worden geüpgraded naar beheerder- of managerstatus om toegang te krijgen tot de Reporter-app.

• Inloggen op Reporter op Android

  Zodra ze de Reporter-app hebben gedownload, kunnen gebruikers van het type Beheerder en Manager inloggen Volg de onderstaande stappen om in te loggen:

  1. Navigeer door het welkomstscherm met de knop Volgende om door te gaan.
  2. Voer de naam van je winkel in en tik op Volgende.
  3. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in en tik op Inloggen.

  Alleen beheerder- en managergebruikers kunnen inloggen op de Reporter-app. Kassamedewerker-gebruikers moeten worden geüpgraded naar beheerder- of managerstatus om toegang te krijgen tot de Reporter-app.

Meer informatie over het dashboard op de homepagina

• Het dashboard op de homepagina gebruiken op iOS

  Zodra je bent ingelogd, krijg je met Reporter volledige toegang tot de startpagina van Retail POS. Hier vind je grafieken met de belangrijkste retailstatistieken, zodat je de verkoop van dag tot dag kunt volgen.

  

  Deze kunnen worden gefilterd op de perioden Vandaag, Deze week en Deze maand. Hier kun je ook filteren op vestiging via het vervolgkeuzemenu, waarbij standaard Alle vestigingen is ingesteld.

  Advanced Metrics (Geavanceerde statistieken) zijn alleen beschikbaar voor winkeliers met een Pro-, Geavanceerd- of Enterprise-abonnement.

  De standaardweergave bestaat uit de statistieken Mijn verkoopprestaties, Brutowinst en Best verkochte producten. Je kunt meer statistieken toevoegen en verwijderen door te tikken op de knop Meer Retail-statistieken tonen.

  Hier kun je weergaven toevoegen voor Omzet, Verkopen met klant, Aantal verkopen, Gemiddelde verkoopwaarde, Gemiddeld aantal items per verkoop, Met korting en Beste verkopers.

  

  Elk van deze statistieken wordt berekend aan de hand van een specifiek rapport in Retail POS. Bij elke statistiek kun je op Rapport bekijken tikken om naar het volledige rapport te gaan voor uitgebreidere gegevens.

  Als je meer wilt weten over elke statistiek en hoe je deze optimaal kunt benutten, raadpleeg je ons artikel Geavanceerde Retail-statistieken op het homedashboard.

  Gegevens vernieuwen

  Tik op het vernieuwpictogram linksboven om de rapportagegegevens te vernieuwen.

  

• Het dashboard op de homepagina gebruiken op Android

  

  Zodra je bent ingelogd, krijg je met Reporter volledige toegang tot de startpagina van Retail POS. Hier vind je grafieken met de belangrijkste retailstatistieken, zodat je de verkoop van dag tot dag kunt volgen.

  

  Je kunt deze filteren op Vandaag, Deze week en Deze maand door het vervolgkeuzemenu deze X... te selecteren.

  Je kunt ook filteren op vestiging, standaard ingesteld op Alle vestigingen. door het vervolgkeuzemenu in X... te selecteren.

  

  De standaardweergave bestaat uit de statistieken Mijn verkoopprestaties, Brutowinst en Best verkochte producten.

  Je kunt weergaven toevoegen of verwijderen door op Meer Retail-statistieken tonen te tikken. Hier kun je weergaven selecteren voor Omzet, Verkopen met klant, Aantal verkopen, Gemiddelde verkoopwaarde, Gemiddeld aantal items per verkoop, Met korting en Beste verkopers.

  

  Zodra je een selectie gemaakt hebt, tik je op Dashboard bijwerken.

  Advanced Metrics (Geavanceerde statistieken) zijn alleen beschikbaar voor winkeliers met een Pro-, Geavanceerd- of Enterprise-abonnement.

  Elk van deze statistieken wordt berekend aan de hand van een specifiek rapport in Retail POS. Bij elke statistiek kun je op Rapport bekijken tikken om naar het volledige rapport te gaan voor uitgebreidere gegevens.

  

  Als je meer wilt weten over elke statistiek en hoe je deze optimaal kunt benutten, raadpleeg je ons artikel Geavanceerde Retail-statistieken op het homedashboard.

  Gegevens vernieuwen

  Tik rechtsboven op het vernieuwingspictogram om de rapportagegevens te vernieuwen.

  

Het rapportagedashboard bekijken

In het dashboard Rapportage vind je een handig overzicht van de belangrijkste statistieken van je winkel, waaronder de omzet, het aantal verkopen, de brutowinst, de kortingsbedragen en de totale kosten. Je kunt filteren op één of meerdere locaties, navigeren door verschillende perioden en snel toegang krijgen tot de pagina Verkooprapport.

Wil je het dashboard Rapportage openen vanaf iOS of Android, klik dan op het tabblad Rapportage.

Klik op het tabblad Dag, Week of Maand om de gegevens voor een specifieke periode te zien. Klik op de pijlen aan weerszijden van de datum om naar verschillende datums te navigeren.

Klik op het vervolgkeuzemenu Geselecteerde vestigingen om vestigingen toe te voegen of te verwijderen. Standaard toont het dashboard in Rapportage gegevens van alle locaties.

Als je op een grafiek klikt, word je naar de pagina Verkooprapport geleid, die automatisch wordt gevuld met een overzicht van de gegevens in die grafiek.

De verkoopgeschiedenis openen

• Toegang tot de verkoopgeschiedenis op iOS

  Op het tabblad Verkoopgeschiedenis kun je al je verkopen bekijken. Ze staan op chronologische volgorde, van de nieuwste tot de oudste. Voor elke verkoop worden de dag en het tijdstip en het bedrag vermeld, evenals een status-tag voor verkopen op rekening, reserveringen en openstaande verkopen.

  

  Als je op een verkoop klikt, worden de details getoond. Hier vind je informatie als dag en tijdstip, bonnummer, klant, gebruiker, status, verkoopdetails en betaalinformatie.

  

  Je kunt verkopen filteren door op de filterknop rechts bovenaan de pagina de tikken. Stel zoekcriteria voor status, vestiging, gebruiker, klant of bonnummer in en tik op Zoeken.

  Je kunt geen verkoopgegevens annuleren, bewerken of exporteren en ook geen retouren verwerken via de Reporter-app.

  

• Toegang tot de verkoopgeschiedenis op Android

  Op het tabblad Verkoopgeschiedenis kun je al je verkopen bekijken. Ze staan op chronologische volgorde, van de nieuwste tot de oudste. Voor elke verkoop worden de dag en het tijdstip en het bedrag vermeld, evenals een status-tag voor verkopen op rekening, reserveringen en openstaande verkopen.

  

  Als je op een verkoop klikt, worden de details getoond. Hier vind je informatie als dag en tijdstip, bonnummer, klant, gebruiker, status, verkoopdetails en betaalinformatie.

  

  Je kunt verkopen filteren door op de filterknop rechts bovenaan de pagina de tikken. Stel zoekcriteria voor status, vestiging, gebruiker, klant of bonnummer in en tik op Zoeken.

  

  Je kunt geen verkoopgegevens annuleren, bewerken of exporteren en ook geen retouren verwerken via de Reporter-app.

Gebruikersactiviteit monitoren

• Gebruikersactiviteit controleren op iOS

  Gebruik het tabblad Activiteit om te controleren welke Retail POS-gebruikers hebben ingelogd bij het account.

  Zo kun je monitoren welke gebruikers inloggen bij je Retail POS-account en wanneer, dat gebeurt en de details van de log-in bekijken, inclusief IP-adres en apparaatinformatie.

  Elke inlogactiviteit wordt op chronologische volgorde weergegeven, van de nieuwste naar de oudste, met informatie over datum en tijdstip, gebruikersnaam en schermnaam.

  Als je op een specifieke inlogactiviteit tikt, krijg je aanvullende informatie te zien, zoals IP-adres, apparaat, besturingssysteem en browser.

  Raadpleeg voor meer informatie over het monitoren van inlogactiviteit in Retail POS het artikel Inloggegevens van gebruikers bijhouden in Retail POS (X-Series).

• Gebruikersactiviteit controleren op Android

  Gebruik het tabblad Activiteit om te controleren welke Retail POS-gebruikers hebben ingelogd bij het account.

  

  Zo kun je monitoren welke gebruikers inloggen bij je Retail POS-account en wanneer, dat gebeurt en de details van de log-in bekijken, inclusief IP-adres en apparaatinformatie.

  

  Elke inlogactiviteit wordt op chronologische volgorde weergegeven, van de nieuwste naar de oudste, met informatie over datum en tijdstip, gebruikersnaam en schermnaam.

  Als je op een specifieke inlogactiviteit tikt, krijg je aanvullende informatie te zien, zoals IP-adres, apparaat, besturingssysteem en browser.

  

  Raadpleeg voor meer informatie over het monitoren van inlogactiviteit in Retail POS het artikel Inloggegevens van gebruikers bijhouden in Retail POS (X-Series).

Reporter-widgets toevoegen

• Widgets in Reporter toevoegen op iOS

  De Reporter-widget kan worden geconfigureerd voor weergave van de statistieken Omzet, Marge, Brutowinst, Totale belasting, Korting of Aantal verkopen, en je kunt alle 6 de widgets op je startpagina zetten.

  De standaard-widget voor omzet is beschikbaar voor alle abonnementen. Extra statistiek-widgets zijn alleen beschikbaar voor winkeliers met Pro-, Geavanceerd- of Enterprise-abonnementen.

  Een widget toevoegen:

  1. Raak in het home-scherm een widget of een leeg gebied aan en houd ingedrukt totdat de apps bewegen.
  2. Tik op de knop Voeg toe (+) in de linkerbovenhoek
  3. Selecteer de widget Reporter.
  4. Scrol door de carrousel als je de statistiek wilt wijzigen.
  5. Tik op Widget toevoegen.
  6. Tik op Gereed

• Widgets in Reporter toevoegen op Android

  De Reporter-widget kan worden geconfigureerd voor weergave van statistieken voor Omzet), Brutowinst, Totale kosten, Totale belasting, Totale korting en Aantal verkopen (Verkoopaantal). Voor elke statistiek kan de tijdsperiode worden ingesteld op Vandaag, Deze week of Deze maand.

  

  De standaard-widget voor omzet is beschikbaar voor alle abonnementen. Extra statistiek-widgets zijn alleen beschikbaar voor winkeliers met Pro-, Geavanceerd- en Enterprise-abonnementen.

  1. Tik op het homescherm van het apparaat op een lege ruimte en houd dat ingedrukt.
  2. Tik op Widgets.
  3. Zoek Reporter en tik erop, en tik op de widget en vervolgens op Toevoegen.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijsten het type statistieken en het tijdsinterval.
  5. Tik op Opslaan.

  Zodra de widget is toegevoegd aan je home-scherm, kun je deze desgewenst verplaatsen en groter of kleiner maken door deze ingedrukt te houden. Je kunt ook naar de instellingen gaan om het type statistieken en het tijdsinterval naar wens aan te passen.

  Voor meer informatie over Android-widgets in het algemeen, kun je terecht in het Android-helpcentrum.

Retail POS-functionaliteiten toevoegen

• iOS

  Aanvullende Retail POS-functionaliteit, zoals Rapportage, Catalogus, Voorraad, Klanten en Configuratie, zijn toegankelijk via het Menu voor controle- en beoordelingsdoeleinden.

  Het verkoopscherm is niet toegankelijk en verkopen kunnen niet worden verwerkt via Reporter.

  

• Android

  Aanvullende Retail POS-functionaliteit, zoals Rapportage, Catalogus, Voorraad, Klanten en Configuratie, zijn toegankelijk via het Menu voor controle- en beoordelingsdoeleinden.

  Verkopen kunnen niet worden verwerkt met Reporter en het Verkoopscherm is niet toegankelijk via het Menu.

  

Wat nu?