Hoi, hoe kunnen we je helpen?

De Reporter (X-series)-app voor iOS gebruiken

Houd je Retail POS-winkel in de gaten, zelfs als je er niet bent. Met de Reporter-app voor iOS heb je de gegevens van je winkel bij de hand, zodat je met een gerust hart weg kunt gaan zonder iets te missen.

De Reporter-app gebruiken

Inloggen op je iOS-apparaat

Eenmaal gedownload kunnen beheerder- en managergebruikers inloggen op de Reporter-app. Volg de onderstaande stappen om in te loggen:

  1. Navigeer door het welkomstscherm met de knop Volgende om door te gaan.
  2. Voer de naam van je winkel in en tik op Volgende.
  3. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in en tik op Inloggen.

Alleen gebruikers met de rol Beheerder en Manager kunnen inloggen op de Reporter-app.

Homedashboard

Lightspeed-Reporter-X-Home-Dashboard.PNG

Als je eenmaal bent ingelogd, krijg je met Reporter volledige toegang tot het Retail POS-homedashboard, dat de belangrijkste retailstatistieken in grafieken weergeeft, zodat je de verkoop van dag tot dag kunt volgen.

Deze kunnen worden met behulp van de schuifbalk worden gefilterd op Vandaag, Deze week en Deze maand. Hier kun je ook filteren op vestiging, standaard ingesteld op Alle vestigingen.

Advanced Metrics (Geavanceerde statistieken) zijn alleen beschikbaar voor winkeliers met een Pro-, Geavanceerd- of Enterprise-abonnement. Klik hier voor meer informatie over abonnementen en prijzen.

De standaardweergave bestaat uit de statistieken Mijn verkoopprestaties, Brutowinst en Best verkochte producten. Je kunt meer statistieken toevoegen en verwijderen door te tikken op de knop Meer Retail-statistieken tonen.

Hier kun je weergaven toevoegen voor Omzet, Verkopen met klant, Aantal verkopen, Gemiddelde verkoopwaarde, Gemiddeld aantal items per verkoop, Met korting en Beste verkopers.

Lightspeed-Reporter-X-Home-Dashboard-Retail-Metrics.PNGElk van deze statistieken wordt berekend aan de hand van een specifiek rapport in Retail POS. Bij elke statistiek kun je op Rapport bekijken tikken om naar het volledige rapport te gaan voor uitgebreidere gegevens.

Als je meer wilt weten over elke statistiek en hoe je deze optimaal kunt benutten, raadpleeg je ons artikel Geavanceerde Retail-statistieken op het homedashboard.

Gegevens vernieuwen

Tik op het vernieuwpictogram linksboven om de rapportagegegevens te vernieuwen.

Reporter-App-Refresh.PNG

Verkoopgeschiedenis bekijken

Op het tabblad Verkoopgeschiedenis kun je al je verkopen bekijken. Ze staan op chronologische volgorde, van de nieuwste tot de oudste. Voor elke verkoop worden de dag en het tijdstip en het bedrag vermeld, evenals een status-tag voor verkopen op rekening, reserveringen en openstaande verkopen.Retail-X-iOS-reporter-sales-history.png

Als je op een verkoop klikt, worden de details getoond. Hier vind je informatie als dag en tijdstip, bonnummer, klant, gebruiker, status, verkoopdetails en betaalinformatie.Retail-X-iOS-reporter-sales-details.png

Je kunt verkopen filteren door op de filterknop rechts bovenaan de pagina de tikken. Stel zoekcriteria voor status, vestiging, gebruiker, klant of bonnummer in en tik op Zoeken.Retail-X-iOS-reporter-filter.png

Je kunt geen verkoopgegevens annuleren, bewerken of exporteren en ook geen retouren verwerken via de Reporter-app.

Gebruikersactiviteit monitoren

Gebruik het tabblad Activiteit om te controleren welke Retail POS-gebruikers hebben ingelogd bij het account.

Zo kun je monitoren welke gebruikers inloggen bij je Retail POS-account en wanneer, dat gebeurt en de details van de log-in bekijken, inclusief IP-adres en apparaatinformatie.

Elke inlogactiviteit wordt op chronologische volgorde weergegeven, van de nieuwste naar de oudste, met informatie over datum en tijdstip, gebruikersnaam en schermnaam.

Als je op een specifieke inlogactiviteit tikt, krijg je aanvullende informatie te zien, zoals IP-adres, apparaat, besturingssysteem en browser.

Raadpleeg voor meer informatie over het monitoren van inlogactiviteit in Retail POS het artikel Inloggegevens van gebruikers bijhouden in Retail POS (X-Series).

Reporter-widgets toevoegen

De Reporter-widget kan worden geconfigureerd voor weergave van de statistieken Omzet, Marge, Brutowinst, Totale belasting, Korting of Aantal verkopen, en je kunt alle 6 de widgets op je startpagina zetten.

De standaard-widget voor omzet is beschikbaar voor alle abonnementen. Extra statistiek-widgets zijn alleen beschikbaar voor winkeliers met Pro-, Geavanceerd- of Enterprise-abonnementen. Klik hier voor meer informatie over abonnementen en prijzen.

Een widget toevoegen:

  1. Raak in het home-scherm een widget of een leeg gebied aan en houd ingedrukt totdat de apps bewegen.
  2. Tik op de knop Voeg toe (+) in de linkerbovenhoek
  3. Selecteer de widget Reporter.
  4. Scrol door de carrousel als je de statistiek wilt wijzigen.
  5. Tik op Widget toevoegen.
  6. Tik op Gereed

Aanvullende Retail POS-functionaliteit

Aanvullende Retail POS-functionaliteit, zoals Reporting (Rapportage), Catalog (Catalogus), Inventory (Voorraad), Customer (Klanten) en Setup (Configuratie), zijn toegankelijk via het Menu voor controle- en beoordelingsdoeleinden.

Het verkoopscherm is niet toegankelijk en verkopen kunnen niet worden verwerkt via Reporter.

Reporter-iOS-Menu.PNG

Op zoek naar de Android-versie van de Reporter-app? Raadpleeg ons artikel Reporter (X-Series) voor Android gebruiken voor meer informatie en om te downloaden.

Aanvullende informatie

Rapportage in Retail POS (X-Series)
Rapportage in Retail POS (X-Series) optimaal benutten
Het homedashboard van Retail POS (X-Series) gebruiken

Was dit artikel nuttig?