- Beschikbaar voor Pro, Standard, Advanced en Enterprise
- Beschikbaar voor Core en Plus
De informatie in dit artikel is alleen toepasselijk op Retail POS-ondernemers die hun eCom-winkel vóór 2 februari 2022 via Retail POS hebben aangemaakt, of die een bestaande eCom-winkel hebben geïntegreerd.
Als je na 2 februari 2022 een eCom-winkel hebt aangemaakt via Retail POS, raadpleeg dan onze gids Lightspeed eCom configureren (E-Series).
Welke productinformatie synchroniseert met Retail POS en eCom?
Productinformatie die synchroniseert:
| Retail POS | eCom |
| Naam | Naam |
| Beschrijving | Beschrijving (alleen eerste import) |
| SKU | SKU |
| Tags* | Categorieën (Limiet: 75 pp)* |
| Kenmerken | Opties |
| Kenmerkwaarden | Optiewaarden |
| Actief/ Inactief | Beschikbaarheid van product |
| Voorraad | Aantal op voorraad |
| Verkoopprijs | Prijsstelling |
| Afbeeldingen** | Afbeeldingen** |
*De tags die een product heeft in Retail POS worden na de import omgezet in eCom-categorieën. Als je later een tag toevoegt aan een gesynchroniseerd product in Retail POS, wordt het niet gesynchroniseerd. Zie de synchronisatieregels hieronder voor meer informatie.
**Afbeeldingen worden alleen bij de eerste synchronisatie gesynchroniseerd van Retail POS naar eCom. Bij producten die worden geïmporteerd van eCom naar Retail POS worden geen afbeeldingen gesynchroniseerd. Zie onderstaande synchronisatieregels voor meer informatie.
Productinformatie die niet synchroniseert:
| Retail POS | eCom |
| Sleutel | N.v.t. |
| Merk | N.v.t. |
| Productcategorie | N.v.t. |
| Leverancier | N.v.t. |
| Leverancierscode | N.v.t. |
| Leveranciersprijs | N.v.t. |
| Bestelpunten | N.v.t. |
| Nabestellingshoeveelheid | N.v.t. |
| Belasting | N.v.t. |
| N.V.T. | Gewicht, Ibs |
| N.V.T. | UPC |
| N.V.T. | Merk |
| N.V.T. | Afmetingen voor verzending |
| N.V.T. | Vergelijk met' Prijs |
| N.V.T. | Ondertitel van product |
| N.V.T. | Drempel voor weinig voorraad |
Synchronisatieregels voor productinformatie
De volgende synchronisatieregels zijn van toepassing op de producten die worden gesynchroniseerd tussen Retail POS en eCom:
| Retail POS → eCom | eCom → Retail POS |
| Als een product wordt bijgewerkt in Retail POS, worden alleen de naam, voorraad, SKU en prijs automatisch bijgewerkt in eCom. Afbeeldingen worden NIET gesynchroniseerd na de eerste publicatie in eCom. |
Wanneer een product wordt bijgewerkt in eCom, wordt de informatie niet terug gesynchroniseerd met Retail POS. Je moet Retail POS gebruiken als het administratiesysteem voor productinformatie. Afbeeldingen ZIJN NIET bijgewerkt omdat je mogelijk een afbeelding met een hogere resolutie aan je product hebt gekoppeld in eCom. |
| Als er een variant wordt toegevoegd aan een product in Retail POS en het product is al gesynchroniseerd met eCom, dan wordt deze variant automatisch toegevoegd aan eCom. | Als een variant wordt toegevoegd aan een product in eCom en het product is al gesynchroniseerd met Retail POS, dan wordt de variant niet toegevoegd aan Retail POS. Je moet Retail POS gebruiken als administratief systeem voor het toevoegen van een variant als je wilt dat beide platforms deze variant hebben. |
| Als je een product in Retail POS deactiveert, wordt het product afgehaald van eCom. Als een product is geactiveerd in Retail POS, wordt het ook ingeschakeld in eCom. | Als je een product in eCom uitschakelt,wordt het niet gedeactiveerd in Retail POS. Als een product is ingeschakeld in eCom, wordt het niet geactiveerd in Retail POS. |
| Als je een product uit Retail POS verwijdert, wordt het niet verwijderd uit eCom. Het kan zijn dat je dit product nog steeds online beschikbaar wilt hebben. | Als een product wordt verwijderd in eCom, wordt het niet verwijderd uit Retail POS. |
| Retail POS-producten met Producttags worden omgezet in categorieën wanneer ze worden geïmporteerd naar eCom. Als de categorie al bestaat in eCom, wordt het product toegewezen aan de bestaande categorie. Als de categorie niet bestaat in eCom, wordt de categorie aangemaakt. Als je na de eerste synchronisatie een tag toevoegt aan een gesynchroniseerd product in Retail POS, wordt het niet gesynchroniseerd naar eCom. |
De categorieën die een product hebben in eCom, worden na het importeren omgezet in Retail POS-tags (de limiet is 75 categorieën per product). Als je later een categorie toevoegt voor een gesynchroniseerd product in eCom, wordt de tag niet toegevoegd in Retail POS. |
Producten synchroniseren tussen Retail POS en eCom
Zodra je je eCom-account hebt geïntegreerd met Retail POS, moet je je producten synchroniseren.
De Retail POS-eCom-integratie ondersteunt Standaardproducten en Producten met varianten. Je kunt je hele productcatalogus uploaden van Retail POS naar eCom; van eCom naar Retail POS of indien gewenst aparte productlijsten configureren voor elk platform.
Het importeren van producten gebeurt in je eCom-beheerderspaneel en kan niet worden gedaan in Retail POS.
Dingen waar je op moet letten voor je de producten synchroniseert:
- De belastingconfiguratie in Retail POS moet hetzelfde zijn in eCom (d.w.z. beide ingesteld op exclusief belasting).
- De valuta die wordt gebruikt in eCom moet overeenkomen met de valuta in Retail POS.
- Om producten te importeren van eCom naar Retail POS, moet elk product een naam en een SKU hebben (en elke variant moet een unieke SKU hebben).
- Samengestelde producten worden niet ondersteund in eCom en kunnen niet worden geïmporteerd.
Volg de onderstaande stappen om je producten te synchroniseren:
- Navigeer vanuit je eCom-beheerdersaccount naar Catalogus>Productenen klik Staat op Lightspeed Retail.
- Klik op eCom-producten uploaden naar Lightspeed of Lightspeed-producten uploaden naar eCom.
- Selecteer een of meer producten die je wilt importeren; producten kunnen worden gezocht op naam of SKU. Als je alle producten wilt importeren, klik je op Alles uploaden .
- Zodra alle producten zijn geselecteerd, klik je op Producten toevoegen om de import te starten.
- De synchronisatiestatus wordt weergegeven op de pagina Producten op Lightspeed in je eCom-beheerderspaneel totdat deze is voltooid.
Zodra producten zijn geïmporteerd van Retail POS naar eCom en/of eCom naar Retail POS, is Retail POS het administratief systeem.
Gebruik Retail POS om de productinformatie te updaten. Raadpleeg de vervolgkeuzelijst met de synchronisatieregels voor productinformatie hierboven voor meer informatie.
- Zodra je Retail POS- en eCom-accounts met elkaar zijn verbonden, wordt Retail POS het administratiesysteem.
- Je moet je productcatalogus, prijzen en voorraadinformatie beheren in Retail POS om ervoor te zorgen dat alles accuraat en up-to-date blijft.
- eCom synchroniseert belangrijke informatie terug naar Retail POS, zoals verkopen en voorraadniveaus.
- Voor informatie over het configureren van de Retail POS-eCom-integratie, raadpleeg je hier onze configuratiegids.