De nieuwe functie voor promocodes van Retail POS is een uitbreiding op onze functie voor promoties, waarmee je promocodes kunt instellen om je klanten korting te geven op alle of bepaalde producten in je winkel.

Promocodes zijn alleen beschikbaar voor winkeliers met onze nieuwste prijsplannen Pro, Enterprise, Geavanceerd of meerdere vestigingen. Je kunt je promocodes instellen op je Mac, pc en via de Retail POS iPad-app.

Als je Basis, Pro, Standaard, Enterprise, Geavanceerd of prijsplannen gebruikt, kun je de functie Promocodes gebruiken voor zowel standaard- als geavanceerde promoties.

Promocodes aanmaken

Promocodes zijn niet hoofdlettergevoelig en mogen geen spaties bevatten. Zorg dat nieuwe promocodes die je aanmaakt uniek en specifiek zijn, want je kunt verlopen promocodes niet opnieuw gebruiken en aangemaakte promocodes niet meer bewerken. Gebruik bijvoorbeeld KERSTMIS2024 in plaats van KERSTMIS.

Omdat je promocodes niet kunt bewerken, moet je zorgen dat je eventuele correcties uitvoert voordat je ze voltooit.

Promocodes kunnen net zo vaak worden ingewisseld als je zelf wilt. Je kunt een maximum aantal inwisselingen toevoegen om het aantal keren dat een specifieke promocode kan worden ingewisseld te beperken.

Promocodes toevoegen

1. Klik op Catalogus > Promoties en selecteer Promotie toevoegen om een nieuwe promotie aan te maken of klik op het potloodpictogram naast een bestaande promotie om die bij te werken.
2. Scrol omlaag naar het gedeelte Gerichte promotie en selecteer Voor een exclusieve groep klanten.
3. Selecteer de optie Een promocode toepassen.
4. Volg de stappen op het scherm om promocodes in je winkel in te stellen.
5. Aangepaste promocodes toevoegen

   

6. Zodra je al je aangepaste promocodes hebt toegevoegd, selecteer je Nieuwe codes toevoegen.
7. Bepaal of je loyaliteit wilt aanbieden bij deze promotie. Klik op Opslaan om je nieuwe promotie met promocodes aan te maken.

Je kunt deze promotie testen door het relevante product en de klantgroep toe te voegen aan het verkoopscherm bij het verwerken van een verkoop.

Promocodes bijwerken

Wil je bekijken hoeveel promocodes deel uitmaken van een promotie, klik dan op het potloodpictogram naast een bestaande promotie of klik in de promotie op Promotie bewerken en scrol omlaag naar het gedeelte Gerichte promotie .

Aanvullende promocodes toevoegen aan een bestaande promotie:

1. Klik op Promocodes toevoegen.
2. Vul de aangepaste promocode en informatie over de inwisselingslimiet in en klik vervolgens op Nieuwe codes toevoegen.

Een promocode die je niet meer wilt gebruiken voor een promotie, kun je niet uit de promotie verwijderen. In plaats daarvan moet je een nieuwe promotie instellen door op Promotie toevoegen te klikken en de hierboven beschreven stappen te volgen om promocodes toe te voegen.

Promocodes inwisselen

1. Zodra je je promocodes en promoties hebt ingesteld, kun je ze verzilveren op het verkoopscherm wanneer je een verkoop doet.
2. Verwerk de verkoop zoals gebruikelijk op het verkoopscherm.
3. Klik op Promocode en voeg de promocode aan de verkoop toe. Je zult merken dat de promotie die aan de promocode is gekoppeld, aan de verkoop wordt toegevoegd. Er kan maar één promocode aan een verkoop worden toegevoegd. Als er al een bestaande promotie op de verkoop is toegepast en je voert nog een promocode in, wordt de bestaande promotie vervangen door de kortingen die zijn gekoppeld aan de laatste promocode.

Veelgestelde vragen over promoties

• Als een verkoop wordt gedaan met een promocode, kan de verkoop worden geretourneerd. Er kunnen echter geen extra promocodes worden toegevoegd, zelfs niet als de promocode is verlopen of als er nieuwe items aan de verkoop worden toegevoegd.

  De promocode die werd toegepast op het moment van de verkoop blijft van toepassing op de omruilingsitems.

• Promocodes kunnen worden toegepast op een reservering of verkoop op rekening. De promocode kan echter maar één keer worden toegevoegd, op het moment dat de reservering of verkoop op rekening werd gemaakt (d.w.z. op het moment dat het contract werd gemaakt en de prijs werd bevestigd).

  Als de verkoop volledig is betaald, kun je niet nog een promocode toepassen op de reeds afgeprijsde verkoop om nog meer korting toe te passen.

• De beperking bij het maken van een promocode is dat promocodes niet hergebruikt kunnen worden. Daarom moet je promocode uniek zijn voor elke promotie. Je krijgt een waarschuwing als je een promocode hebt ingevoerd die al eerder aangemaakt of ingevoerd is.

  

  

• Promocodes kunnen zo vaak worden verzilverd als je zelf wilt. Je kunt een maximumaantal inwisselingen toevoegen om het aantal keren dat een specifieke promocode wordt ingewisseld te beperken. Als je een onbeperkt aantal inwisselingen wilt, laat je het veld leeg.

  

  Er zijn een aantal regels voor het toevoegen van een inwisselingslimiet aan je promocode:

  • Het aantal aflossingen mag geen negatieve waarde zijn.
  • De waarde mag geen decimaal bevatten.
  • Het mogen alleen numerieke waarden zijn.
  • De waarde moet groter zijn dan 0.
  • Het aantal aflossingen kan niet hoger zijn dan 99999999999.
  • Je krijgt een waarschuwing zoals in de afbeelding hieronder als je de waarde verkeerd hebt ingevoerd.

  Als de promocode wordt toegepast op de verkoop en het maximale aantal inwisselingen is bereikt, ontvang je een waarschuwing dat de code al is ingewisseld.

• Het toevoegen en bewerken van promoties is standaard uitgeschakeld voor kassamedewerkers en standaard ingeschakeld voor managers. De beheerder kan deze rechten wijzigen in het scherm met gebruikersrechten.

• Je promocode loopt automatisch af op de einddatum die je hebt opgegeven voor het einde van de promotie. Als je de promotie eerder wilt beëindigen, ga dan naar de promotie en klik op de knop Vroeg beëindigen op de hoofdpagina met promoties.

  Je hebt dan de optie om de promotie te beëindigen of een nieuwe einddatum of -tijd in te stellen.

  

• Je kunt de onderstaande waarschuwingsberichten ontvangen wanneer je je promocodes op het verkoopscherm verzilvert.

  Deze code kan niet worden ingewisseld omdat deze in strijd is met promoties/kortingen die al worden toegepast op producten in de verkoop.

  Het waarschuwingsbericht hieronder heeft betrekking op de volgende scenario's:

  • Er is al een bestaande promotie voor de items in de verkoop.
  • Er zijn extra kortingen van toepassing op de verkoop.

  Om de promocode toe te passen, moet je ervoor zorgen dat de items in je verkoop niet al deel uitmaken van een andere korting of promotie die wordt toegepast op dezelfde verkoop.

  

  Het bericht kan ook verschijnen als er nog niet aan de voorwaarden is voldaan, bijvoorbeeld als niet alle benodigde producten zijn toegevoegd aan de verkoop.

  Deze code kan niet worden ingewisseld bij deze vestiging.

  De waarschuwing "Deze code kan niet worden ingewisseld bij deze vestiging. Promotie controleren" is voor als je een code hebt ingevoerd die is ingesteld voor een andere vestiging. Ga terug naar waar je je promoties hebt ingesteld om te controleren voor welke specifieke vestiging deze promocode geldt.

  Deze promocode kan nog niet worden ingewisseld.

  De waarschuwing "Deze promocode kan nog niet worden ingewisseld. Promotie controleren" is voor als je een code hebt ingevoerd die is ingesteld voor een aankomende promotie.

  Klik op Promotie controleren. Er wordt een informatievenster geopend waarin je onder "Duur" kunt zien wanneer de promotie zou beginnen.

  Deze code kan niet meer worden ingewisseld.

  De waarschuwing "Deze code kan niet meer worden ingewisseld. Promotie controleren" is voor als je een code hebt ingevoerd die is gekoppeld aan een promotie die is verlopen.

  Klik op Promotie controleren. Er wordt een informatievenster geopend met de begin- en einddatum van de promotie.