Met rapportage in Retail POS krijg je toegang tot realtime gegevens en rapporten over je bedrijf en alle vestigingen op web, iOS en Android. Retail POS biedt twee typen rapportage: basisrapportage en geavanceerde rapportage. Het hangt van je Retail POS-abonnement af welk type jij hebt.

Met basisrapportage heb je alles wat je nodig hebt om inzicht te krijgen in de prestaties van je bedrijf in alle vestigingen.

Met geavanceerde rapportage krijg je daarentegen een completer en gedetailleerder beeld van je bedrijf. Dankzij de verschillende extra statistieken bij geavanceerde rapportage kun je inzichten verkrijgen en betere beslissingen nemen over omzet, winstgevendheid en prestaties van de voorraad.

In geavanceerde rapportage kun je tevens informatie vergaren over je product- en verkoopstrategie. Dit helpt je weer om meer te verkopen, prestaties van het personeel te verbeteren en betere inkoopbeslissingen te nemen.

In onderstaande secties kun je meer lezen over de beschikbaarheid per abonnement, het verschil tussen basisrapportage vs. geavanceerde rapportage en wat er inbegrepen is bij basisrapportage en geavanceerde rapportage.

Beschikbaarheid per abonnement

Het hangt af van je abonnement en add-ons of je basisrapportage of geavanceerde rapportage hebt. Om te zien wat voor abonnement je hebt, ga je naar Configuratie > Facturering.In Retail POS wordt dan de volgende tekst weergegeven: Je hebt momenteel een X-abonnement.

Ga voor meer informatie over onze abonnementen en prijzen naar onze pagina met prijzen.

Basisrapportage vs. geavanceerde rapportage

Hieronder vind je de belangrijkste rapporten van zowel basis- als geavanceerde rapportage. Je kunt meer over elk rapport lezen in de secties basisrapportage en geavanceerde rapportage hieronder.

Basisrapportage

• Startpagina
• Verkooprapporten:
  • Verkoopgeschiedenis
  • Verkoopoverzicht
  • Klantengroepen
  • Promoties
  • Verkoopkanalen
  • Rapportmaatstaven:
    • Aantal verkopen
    • Omzet
    • Omzet (incl. belasting)
    • Brutowinst
    • Marge (%)
    • Met korting
    • Met korting (%)
    • Belasting
• Betalingsrapporten
• Lightspeed Payments-rapporten
• Kassasluitingen
• Cadeaubonrapport
• Winkeltegoedrapport
• Belastingtariefrapport

Geavanceerde rapportage

Alle basisrapporten plus:

• Aanpasbare startpagina
• Retaildashboard
• Aanvullende verkooprapporten:
  • Producten
  • SKU-naam
  • Gebruikers
  • Klanten
  • Merk
  • Leverancier
  • Productcategorie
  • Tag
  • Variantkenmerk
  • Kassa
  • Vestiging
• Aanvullende rapportmaatstaven:
  • Kosten van verkochte goederen
  • Aantal retours
  • Retours (%)
  • Aantal klanten
  • Verkopen met gekoppelde klant (%)
  • Verkochte items
  • Gemiddeld aantal items per verkoop
  • Gemiddelde verkoopwaarde
  • Gemiddelde verkoopwaarde (incl. belasting)
  • Datum eerste verkoop
  • Datum laatste verkoop
• Mogelijkheid om periodes te vergelijken (datum of periode)
• Voorraadrapporten:
  • Overzicht
  • Bevoorrading
  • Prestaties
  • Oudere voorraad
  • Doorverkoop
  • Onlangs niet meer op voorraad
  • Typen voorraadrapporten

Basisrapportage

Dit is inbegrepen bij basisrapportage.

Startpagina

Op de startpagina zie je in een oogopslag hoe je bedrijf ervoor staat. Alle managers en beheerders kunnen deze pagina zien. Zo hebben ze directe toegang tot je belangrijkste verkoopstatistieken per dag, week of maand. Denk hierbij aan de volgende statistieken:

• Verkoopwaarde (met vergelijking met de vorige periode)
• Gemiddelde verkoopwaarde (met vergelijking met de vorige periode)
• Gemiddelde aantal items per verkoop (met vergelijking met de vorige periode)
• Brutowinst
• Omzet

Verkooprapporten

In verkooprapporten vind je een overzicht van je verkopen in een specifiek datumbereik. Zo kun je makkelijk zien wat je beste promoties, klanttypen en verkoopkanalen zijn.

Deze verkooprapporten omvatten:

• Verkoopgeschiedenis
• Verkoopoverzicht
• Klantengroepen
• Promotie (niet beschikbaar bij Lite-abonnement)
• Verkoopkanaal (niet beschikbaar bij Lite-abonnement)

Met basisrapportage heb je toegang tot de volgende maatstaven (niet beschikbaar bij Lite-abonnement):

• Aantal verkopen
• Omzet
• Omzet (incl. belasting)
• Brutowinst
• Marge (%)
• Met korting
• Met korting (%)
• Belasting

Zo kun je kortingen en marges controleren, winst en omzet volgen en eenvoudig belastingkosten inzien.

Betalingsrapporten

Met betalingsrapportenkrijg je inzicht in de betaalmethoden in een geselecteerde periode. Je kunt er ook een overzicht van exporteren. Met basisrapportage heb je toegang tot het betaalmethoderapport.

Lightspeed Payments

Als je Lightspeed Payments hebt, heb je toegang tot het Lightspeed Payments-rapport. Daarin kun je de uitbetalingen, kosten en transactiebedragen zien voor nauwkeurige reconciliaties.

Kassasluitingen

Met het kassasluitingenrapport controleer je eenvoudig je contanten en winkeltegoeden over alle vastgelegde verkopen. Zo krijg je in een handomdraai een overzicht van de dagelijkse activiteit.

Cadeaubonnen

In het cadeaubonrapport (niet beschikbaar bij Lite-abonnement) kun je volgen hoeveel je nog schuldig bent per cadeaubon en kun je ook makkelijk en voor alle locaties zien wat het saldo van een cadeaubon is.

Winkeltegoed

Gebruik het winkeltegoedrapport om te zien hoeveel winkeltegoed er is uitgegeven. Je kunt er ook het winkeltegoedsaldo van een klant zien op alle locaties.

Belastingtarief

Met het belastingtariefrapport kun je eenvoudig alle belastingtypen op alle locaties volgen om zo makkelijk je financiële maand-, kwartaal- en jaaroverzichten op te stellen.

Geavanceerde rapportage

Geavanceerde rapportage heeft alle rapporten uit basisrapportage, maar dan inclusief onderstaande rapporten en opties.

Startpagina

Bij geavanceerde rapportage zijn ook opties inbegrepen om je startpagina aan te passen. Je kunt aanvullende statistieken toevoegen, zoals gemiddelde verkoopwaarde, kortingen of best verkochte producten onder Wat je moet weten. Zo zien winkelmanagers snel de belangrijkste statistieken van de dag en kunnen ze slimmere beslissingen op de winkelvloer nemen.

Retaildashboard

In het retaildashboard kunnen managers en beheerders eenvoudig belangrijke prestatiestatistieken inzien voor alle of geselecteerde vestigingen van je bedrijf. Op het dashboard heb je ook makkelijk zicht op trends op basis van dag, week en maand, zodat je betere beslissingen kunt nemen over je bedrijf.

Verkooprapporten

Met geavanceerde rapportage heb je toegang tot meer verkooprapporten en kun je een vergelijkingsperiode toevoegen.

Met het verkoopoverzicht kun je de voortgang van de verkoop volgen, prognoses maken voor toekomstige perioden en promotionele beslissingen nemen op basis van echte gegevens.

De statistieken in het verkoopoverzicht zijn:

• Product (beschikbaar bij Lite-abonnement)
• SKU-naam (beschikbaar bij Lite-abonnement)
• Gebruiker (beschikbaar bij Lite-abonnement)
• Klant (beschikbaar bij Lite-abonnement)
• Merk
• Leverancier
• Productcategorie
• Tag
• Variantkenmerk: maat
• Kassa
• Vestiging

In de rapporten zie je ook aanvullende maatstaven:

• Kosten van verkochte goederen
• Aantal retours (beschikbaar bij Lite-abonnement)
• Retours (%)
• Aantal klanten (beschikbaar bij Lite-abonnement)
• Verkopen met gekoppelde klant (%)
• Verkochte items
• Gemiddeld aantal items per verkoop
• Gemiddelde verkoopwaarde
• Gemiddelde verkoopwaarde (incl. belasting)
• Datum eerste verkoop
• Datum laatste verkoop
• Vergelijk perioden (zelfde datum en periode)

Met deze aanvullende maatstaven krijg je een beeld van trends, kun je de korting per werknemer en input van de klant zien. Ook kun je duidelijkere winkeldoelen voor je teams stellen.

Met het rapport Individuele prestaties kun je de prestaties van je verkoopmedewerkers effectief meten en verbeteren door je een gedetailleerd overzicht te geven van verschillende prestatiestatistieken voor elke medewerker.

Met het rapport Verkopen per uur van de dag kun je piektransactieperioden identificeren en je personeelsbehoeften optimaliseren.

De rapporten Individuele prestaties en Verkopen per uur van de dag zijn niet beschikbaar bij het stopgezette Pro-abonnement.

Voorraadrapporten

Geavanceerde rapportage omvat de volgende voorraadrapporten:

• Alle voorraadrapporten (beschikbaar bij Lite-abonnement)
• Rapport Op voorraad (beschikbaar bij Lite-abonnement)
• Rapport Weinig voorraad
• Voorraadrapport overzicht
• Voorraadrapport bevoorrading
• Voorraadrapport prestaties
• Rapport Doorverkoop voorraad
• Rapport Onlangs niet meer op voorraad
• Rapport Oudere voorraad

In het voorraadrapport overzicht vinden winkeliers de gehele voorraad of alleen producten die op voorraad zijn of waarvan de voorraad laag is. Je vindt er ook de categorieën merk, SKU, vestiging, leverancier en product. Zo kun je eenvoudig je voorraad met een vorig seizoen of promotieperiode vergelijken of gemakkelijk inzicht krijgen in de stand van je voorraad.

Het voorraadrapport Bevoorrading geeft een overzicht van de eindvoorraad, de verkochte items en de voorraaddekking. Je kunt er ook bestelpunten, bestelhoeveelheden en andere statistieken toevoegen, zodat je precies weet wat je wanneer moet bestellen. Zo heb je nooit een tekort aan je bestsellers, kun je inschatten wat inkooporders kosten en een beter beeld krijgen van de vraag naar producten.

Met het voorraadrapport prestaties kun je producten, productcategorieën, merken, leveranciers en SKU's vergelijken. Zo kun je een betere inkoopstrategie opstellen, omdat je precies weet wat wel en niet loopt.

Het voorraadrapport Doorverkoop laat je in één oogopslag zien hoeveel van je voorraad je verkoopt binnen een bepaald datumbereik. Dit rapport kan je je best presterende producten, categorieën, merken of zelfs leveranciers laten zien om je te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over je voorraadbeheer.

Het rapport Oudere voorraad laat zien welke producten in je voorraad niet snel verkocht worden en die misschien opnieuw gepromoot, afgeprijsd of stopgezet moeten worden. Je kunt deze informatie per locatie bekijken, zodat je kunt zien op welke van je locaties de producten beter zouden kunnen verkopen. Je kunt vervolgens de oudere voorraad verplaatsen naar andere locaties waar de kans op verkoop groter is.

Het rapport Onlangs niet meer op voorraad toont producten met nul of negatieve voorraad en verkoop- en omzetgegevens. Je kunt bekijken welke items niet op voorraad zijn en die je prioriteit moet geven bij het nabestellen. Dit rapport wordt per vestiging weergegeven om precies te laten zien waar voorraad nodig is.

De voorraadrapporten Doorverkoop, Oudere voorraad en Onlangs niet meer op voorraad zijn niet beschikbaar bij het stopgezette Pro-abonnement.

Betalingsrapporten

Met geavanceerde rapportage kun je tevens betaalmethoden in verschillende perioden vergelijken in het betalingsrapport.

Rapporten opslaan

Verkoop-, voorraad-, betalings- en belastingrapporten kunnen worden aangepast aan je workflows en worden opgeslagen voor gebruik in de toekomst. Raadpleeg Aangepaste rapporten opslaan voor meer informatie over het opslaan van aangepaste rapporten.

Rapporten plannen

Je kunt plannen dat rapporten dagelijks, wekelijks of maandelijks automatisch per e-mail naar belanghebbenden worden verstuurd. Raadpleeg Rapporten plannen voor meer informatie over het plannen van rapporten.

Vraagprognose met de Insights-module

De Insights-module bevat gespecialiseerde functies voor voorraadrapportage die je tijd besparen en de nauwkeurigheid van bestellingen verbeteren.

Gebruikers passen deze prognosetool op eigen risico toe. Lightspeed garandeert de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de prognoses niet. Werkelijke resultaten kunnen uiteenlopen. De tool wordt alleen voor informatieve doeleinden verstrekt en dient niet te worden beschouwd als financieel, beleggings- of juridisch advies. Gebruikers worden aangemoedigd voorzichtig te werk te gaan bij zakelijke beslissingen die op de output van de tools zijn gebaseerd.

Maatstaven voor niet op voorraad

De maatstaven voor niet op voorraad Gemiste verkopen (door voorraadtekorten) en Geschat aantal verkochte items zijn toegevoegd aan het bevoorradingsrapport. Deze maatstaven laten zien hoeveel potentiële eenheden verkocht hadden kunnen worden als deze op voorraad geweest zouden zijn.

Maatstaven voor vraagprognose

Met de maatstaven voor vraagprognose die zijn toegevoegd aan het bevoorradingsrapport kun je het aantal dagen dat een item niet op voorraad is verminderen en ervoor zorgen dat je de juiste hoeveelheid voorraad hebt voor drukke perioden. Met de kolommen Prognose van vraag en Voorgestelde bestelhoeveelheid kun je bestellingen plannen voor items die je het hele jaar door constant verkoopt.

Inkooporders aanmaken met vraagprognose

Gebruik de vraagprognose om snel te bepalen hoeveel voorraad je moet bestellen en direct op de pagina Voorraadrapporten inkooporders aan te maken. Wanneer deze functie wordt gebruikt in combinatie met maatstaven voor niet op voorraad en vraagprognose, kun je het voorraadbeheer stroomlijnen door op basis van de vraagprognose bestelhoeveelheden te laten voorstellen. Je kunt maar voor één leverancier tegelijk een inkooporder opstellen,  maar deze rapporten kunnen worden opgeslagen zodat je ze later eenvoudiger kunt raadplegen.