De apps bijwerken
Blijf up-to-date met he Lightspeed Retail POS-apps en profiteer van nieuwe functies, zorg voor een goede compatibiliteit en verbeter de algemene prestaties.
- Selecteer de app die je wilt bijwerken:
- Scrol op de pagina van de app naar de sectie Wat is er nieuw?
- Bekijk de versiegeschiedenis voor de nieuwste versie [nummer].
De Retail POS (X-Series)-appversie bepalen
Je weet alleen of je de nieuwste updates hebt als je weet welke appversie je momenteel gebruikt. Zo hof je geen nieuwe functies of verbeteringen te missen.
- Open de Retail POS-app op je iPad.
- Tik op het pictogram Menu (☰) linksboven in het scherm.
- Tik op het groene pictogram Online bovenaan in de menubalk.
- Bekijk het versienummer onder in het statusvenster dat verschijnt.
Problemen met de Retail POS (X-Series)-app oplossen
Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing niet werken, kun je de Retail POS (X-Series)-app verwijderen en opnieuw installeren.
- De Retail POS-app bijwerken
- Zoek de Lightspeed Retail POS (X)-app op in de App Store.
- Als naast de Retail POS-app Werk bij staat, tik hier dan op om de app bij te werken.
- Je iOS-versie bijwerken
- Tik op het home-scherm van de iPad op Instellingen.
- Tik op Algemeen.
- Tik op Software-update.
- Tik als er een update beschikbaar is op Download en installeer de update.
- De cache van een iPad wissen
- Tik op het home-scherm van de iPad op Instellingen.
- Tik op Safari.
- Tik op Wis geschiedenis en websitedata.
- Inlogproblemen oplossen
- Tik in de Retail POS-app op de menuknop met drie strepen.
- Houd de online-knop 5-10 seconden ingedrukt totdat er midden op het scherm een supportvenster verschijnt.
- Tik op Inlogproblemen oplossen. De app zal gedwongen worden afgesloten. Open de app opnieuw en meld je weer aan.
Als je de Retail POS-app verwijdert en opnieuw installeert, worden alle koppelingen tussen Retail POS en hardware/betalingsverwerkers die je gebruikt verbroken. Mogelijk moet je de instellingen opnieuw configureren. Voordat je de app verwijdert, moet je je Apple ID en wachtwoord bij de hand houden, zodat je de app opnieuw kunt installeren vanuit de App Store. Je kunt Gegevens opnieuw synchroniseren in de Retail POS (X-Series)-app op de iPad nadat je bent ingelogd op je account.
Wat nu?
Je iPad instellen
Start het configuratieproces voor je nieuwe iPad, inclusief de instellingen, wifiverbinding en de installatie van de Retail POS-app.
Meer informatieJe iPad voorbereiden voor Retail POS
Ontdek hoe je je iPad kunt configureren met de optimale instellingen voor een probleemloze Retail POS-ervaring.
Meer informatie