Als je je bedrijf verkoopt of het bedrijf van eigenaar verandert, wil je misschien je winkel of een deel van je winkelgegevens overdragen naar de nieuwe eigenaar. Bekijk de onderstaande stappen voor informatie over hoe je dit kunt doen:
Optie 1: product- en klantgegevens overdragen
Als je je bedrijf wilt overdragen naar een andere eigenaar, maar niet wilt dat deze toegang krijgt tot de bestaande verkoopgeschiedenis en rapportage, kun je je product- en klantgegevens exporteren voordat je deze overdraagt naar de nieuwe eigenaar.
Klik hier voor meer informatie over het exporteren van je gegevens uit je account.
Zodra je de benodigde gegevens hebt geëxporteerd, kun je je huidige account opzeggen en kan de nieuwe eigenaar een gloednieuw Retail POS-account en abonnement aanmaken. Daarna kunnen ze de product- en klantgegevens, die je ze hebt gegeven, importeren in hun nieuwe winkel.
Belangrijk
Zorg ervoor dat je de gewenste gegevens exporteert voordat je het account opzegt. Zodra het account is opgezegd, kunnen de gegevens niet meer worden hersteld.
Optie 2: de verantwoordelijkheid van de winkel overdragen naar een ander gebruikersaccount
Belangrijk
Met deze methode worden je factureringsgegevens niet bijgewerkt. Het account van de nieuwe winkeleigenaar is verantwoordelijk voor de facturering. Als je je factureringsgegevens wilt wijzigen als onderdeel van het overdragen van verantwoordelijkheid, volg dan de stappen onder Optie 3.
Je kunt nu je account overdragen naar een andere beheerder in je Retail POS-winkel.
Als je je Retail POS-account wilt overdragen naar een andere beheerder in je winkel, moet je de volgende stappen uitvoeren:
1. Log in bij je Retail POS-winkel met je accounteigenaarsaccount. Dit is het beheerdersaccount die je hebt aangemaakt toen je je voor het eerst aanmeldde voor je account.
2. Ga naar Configuratie > Gebruikers. De gebruiker die eigenaar is van het account wordt gespecificeerd onder Rol als eigenaar van een account, beheerder.
3. Klik op de naam van de accounteigenaar om de gebruikersinformatie te openen.
4. Scrol naar beneden naar de rolselectie en klik op Verantwoordelijkheid naar andere beheerder overdragen.
5. Je moet nu een ander beheerdersaccount kiezen om de verantwoordelijkheid naar over te dragen.
Belangrijk
Het e-mailadres van dit beheerdersaccount moet worden geverifieerd voordat ze de verantwoordelijkheid van het account kunnen overnemen.
6. Voer je wachtwoord in en klik op Account overdragen om deze wijziging te bevestigen.
7. Zodra je deze stappen hebt voltooid, wordt er een e-mail naar de nieuwe accounteigenaar gestuurd waarin hij/zij wordt geïnformeerd over zijn/haar nieuwe rollen en verantwoordelijkheden.
Optie 3: je volledige winkel overdragen
Als je je bedrijf verkoopt en je je hele Retail POS-account wilt overdragen naar een nieuwe accounthouder inclusief alle informatie, dan moet je de volgende stappen uitvoeren:
1. Ga naar Configuratie > Facturering.
2.Bovenaan deze pagina zie je je factureringsgegevens, waaronder je creditcardgegevens. Zoek de link Kaartgegevens bewerken naast je creditcardgegevens en stuur deze link naar de nieuwe eigenaar. Met deze link kan de nieuwe eigenaar de facturering van het account overnemen.
Belangrijk
Zorg ervoor dat je deze stap hebt voltooid voordat je verder gaat met stap 3.
3. Ga vervolgens naar Configuratie > Gebruikers in je Retail POS-winkel. Zoek het accounteigenaarsaccount en wijzig het e-mailadres naar die van de nieuwe accounthouder. De nieuwe eigenaar moet zichzelf vervolgens een "Wachtwoord vergeten"-link sturen vanaf de aanmeldingspagina van de winkel, zodat hij/zij toegang krijgt tot het account.
Belangrijk: De gebruiker die je wijzigt moet de beheerder zijn die is aangemaakt toen je je aanmeldde voor je account, omdat dit de eigenaar van het account is.
De abonnementhouder wordt bepaald door het e-mailadres van de accounteigenaar op het Retail POS-account en de factureringsrecord. Het abonnement kan alleen worden gewijzigd met uitdrukkelijke toestemming per e-mail vanaf het e-mailadres van de accounteigenaar.
Overdracht van verantwoordelijkheid kan een ingewikkeld proces zijn en de vereisten verschillen per regio. Als je meer informatie wilt, raden we je aan om juridisch advies te vragen.