De Retail POS-Shopify-integratie deelt product-, voorraad-, klant- en verkoopinformatie tussen beide systemen, zodat je minder tijd kwijt bent aan handmatige administratieve taken. Informatie wordt up-to-date gehouden tussen je webshop en fysieke winkels voor een optimaal voorraadbeheer.

Zo gebruik je Retail POS als administratiesysteem

Nadat je Retail POS- en Shopify-accounts zijn gekoppeld, moet je Retail POS gebruiken als administratiesysteem. Om ervoor te zorgen dat je gegevens nauwkeurig blijven, moet je wijzigingen in gesynchroniseerde informatie uitsluitend in Retail POS aanbrengen. Wijzigingen die in Shopify worden aangebracht, kunnen namelijk worden overschreven of synchronisatieproblemen veroorzaken.

De Shopify-integratie synchroniseert belangrijke informatie als online verkopen en verwante klant- en voorraadinformatie naar Retail POS zodat de voorraadniveaus nauwkeurig blijven. In bestaande integraties worden wijzigingen in producten die worden aangebracht in Shopify niet naar Retail POS gesynchroniseerd. In integraties die na 18 december 2024 zijn gekoppeld, kunnen in Shopify aangebrachte wijzigingen synchronisatieproblemen veroorzaken. Gebruik Retail POS daarom als administratiesysteem.

Na integratie met Retail POS is het niet meer mogelijk om producten uitsluitend op Shopify te verkopen. Als je Shopify-webshop een product bevat dat nog niet in je catalogus staat, wordt het product automatisch aangemaakt in Retail POS zodat de bestelling kan worden afgehandeld en de integratie naar behoren werkt.

Voorkom het ontkoppelen en vervolgens opnieuw koppelen van je winkels, tenzij je van plan bent om alle items uit je Shopify-webshop te verwijderen en helemaal opnieuw te beginnen.

Retail POS en Shopify koppelen: de voorbereidingen

1. Zorg dat je de URL van je webshop en inloggegevens voor beide platforms bij de hand hebt.
2. Maak een back-up van de productgegevens in beide systemen voordat je begint. Je kunt je Retail POS-producten exporteren en je Shopify-producten exporteren en beide opslaan.
3. Als je producten hebt die op beide platforms voorkomen, zorg dan dat de SKU's en sleutels van deze producten overeenkomen.
4. Maak speciaal voor Shopify-bestellingen een aparte betaalmethode aan.
5. Configureer in Retail POS een nieuwe kassa in de vestiging die wordt gekoppeld aan Shopify. Bij Shopify-verkopen wordt een gesloten kassa opnieuw geopend. Door een afzonderlijke kassa te configureren, garandeer je dat je rapportage duidelijk is.
6. We raden af om Shopify-apps van derden te gebruiken die prijzen, SKU's of sleutels wijzigen. Deze kunnen problemen opleveren als Retail POS en Shopify zijn geïntegreerd.

Retail POS aan Shopify koppelen

Nadat je je winkel hebt voorbereid voor de integratie met Shopify, kun je de volgende stappen volgen om beide platforms te koppelen.

1. Ga in Retail POS naar Configuratie > Apps.
2. Klik in het gedeelte Online verkopen op Connect (Koppelen) onder Shopify.

   

3. Je wordt naar de pagina van Lightspeed Retail POS X‑Series in de App Store van Shopify geleid.
4. Klik op Installeren om het installatieproces te starten.

   Als je de Lightspeed-app al hebt geïnstalleerd, zie je op de app-pagina de knop Openen. Verwijder de Lightspeed-app uit Shopify voordat je het installatieproces start.

5. Voer je inloggegevens van Shopify in als daarom wordt gevraagd.
6. Kies hoe je je producten wilt configureren:
   • Als je producten in beide systemen hebt en deze wilt koppelen, klik je op Nee bedankt, ik beheer mijn producten handmatig. Selecteer deze optie als je slechts een selectie van Retail POS-producten wilt publiceren in Shopify. Koppel de bestaande producten handmatig om de productconfiguratie te voltooien.

   • Als al je producten in Retail POS staan en je ze allemaal in Shopify wilt hebben, klik dan op Alles publiceren naar Shopify.

   • Als al je producten in Shopify staan (bestaande Shopify-gebruiker), klik dan op Alles importeren uit Shopify. Afhankelijk van de hoeveelheid producten kan het even duren voordat ze allemaal in Retail POS zichtbaar zijn. Afbeeldingen die zijn gekoppeld aan Shopify-producten, worden niet naar Retail POS gesynchroniseerd.

7. Ga naar Instellingen > Apps > Shopify om de Shopify-integratie verder te configureren.

De Shopify-integratie configureren

Nadat je je producten hebt geconfigureerd, wordt automatisch een rondleiding afgespeeld. Dit gebeurt pas wanneer je een productconfiguratie hebt gekozen. Je kunt de rondleiding wanneer je maar wilt opnieuw bekijken.

Volg op de pagina met Shopify-instellingen de stappen hieronder om de configuratie van je integratie te voltooien:

1. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Shopify-kassa de kassa waarop je Shopify-verkopen wilt registreren.

   

2. Kies in de vervolgkeuzelijst Shopify-betalingen de betaalmethode waarmee je de betalingen wilt registreren. We raden aan om speciaal voor Shopify-bestellingen een aparte betaalmethode aan te maken.

   

3. Shopify heeft een veld Productverkoper. Dit veld wordt getoond in je Shopify-webshop. Je kunt ervoor kiezen om dit overeen te laten komen met:
   • Productmerk in Retail POS
   • Productleverancier in Retail POS

   

4. Als je meer dan één vestiging wilt koppelen aan Shopify, moet je voorraad voor meerdere vestigingen instellen. Raadpleeg voor meer informatie de gids Voorraad op meerdere locaties beheren met de Shopify-integratie.

   

5. Standaard worden je verkopen in Shopify automatisch geregistreerd in Retail POS. Maak de selectie van Lightspeed Retail bijwerken ongedaan als je bestellingen handmatig wilt beheren met de knop Shopify-bestellingen.

   

Als je automatische updates uitschakelt en later weer inschakelt, moet je alle definitieve bestellingen handmatig ophalen in Retail POS. Deze worden namelijk niet automatisch met terugwerkende kracht bijgewerkt.

Wat nu?