Schakel de cadeaubonfunctie van Retail POS in om je klanten de mogelijkheid te bieden cadeaubonnen te kopen voor zichzelf of voor anderen. Deze cadeaubonnen kunnen in je winkel worden verzilverd.

Cadeaubonnen instellen

Als je integreert met Xero, moet je de juiste rekeningcode koppelen aan de betaalmethode Cadeaubon. Als je QuickBooks Online gebruikt, moet je ook je passiefrekening koppelen op de pagina met koppelingen tussen Retail POS en QuickBooks Online.

Cadeaubonnen inschakelen

Voordat je cadeaubonnen gaat verkopen, moet je de cadeaubonfunctie in je Retail POS-winkel inschakelen en een aantal cadeaubonnen aanschaffen om aan je klanten uit te geven.

Cadeaubonnen activeren:

1. Navigeer naar Catalogus > Cadeaubonnen.
2. Klik op de schakeloptie naast Cadeaubonnen inschakelen zodat een vinkje tegen een paarse achtergrond zichtbaar wordt.

   

Alleen beheerders kunnen het configuratiescherm bekijken om Retail POS-cadeaubonnen in te schakelen.

Zodra dit is ingeschakeld, wordt er een product met de naam "Cadeaubon" toegevoegd aan je winkel. Er wordt ook een betaaloptie voor cadeaubonnen toegevoegd aan het betaalscherm. Deze betaaloptie wordt gebruikt als een klant zijn cadeaubon verzilverd.

Vervaldatum voor cadeaubonnen inschakelen

Vervaldatum voor cadeaubonnen inschakelen:

1. Ga naar Catalogus > Cadeaubonnen en scrol naar het gedeelte Vervaldatum.
2. Klik op het vakje naast Cadeaubonnen laten verlopen.
3. Het gedeelte Geldigheidsperiode wordt zichtbaar met een tekstveld en een vervolgkeuzemenu waarmee je vervaldatums voor cadeaubonnen kunt inschakelen en aanpassen.

   Als je een Xero- of QuickBooks Online-account hebt dat gekoppeld is aan Retail POS, moet je je winkel zo instellen dat de inkomsten uit verlopen cadeaubonnen naar Xero/QuickBooks Online worden geboekt.

Cadeaubonnen krijgen

Nadat je de functie hebt ingeschakeld, moet je cadeaubonnen kopen of aanmaken. Je kunt deze kopen bij een cadeaubonleverancier of je eigen cadeaubonnen met unieke codes printen. We raden je aan om code 128 barcodes te gebruiken met unieke alfanumerieke codes van 6-16 tekens. We raden je ook aan om niet-opeenvolgende codes te gebruiken. Dit vermindert het risico van nep cadeaubonnen en voorkomt dat mensen de volgende reeks kunnen raden.

Om Lightspeed-cadeaubonnen te synchroniseren naar je eCommerce-platform zodat ze online kunnen worden geaccepteerd, kun je Wrapped-cadeaubonnen gebruiken. Ga voor meer informatie naar de website van Wrapped.

Bestaande cadeaubonsaldi importeren

Om bestaande cadeaubonsaldi te importeren in Retail POS, raadpleeg onze gids Bestaande cadeaubonsaldi importeren.

Cadeaubonnen verkopen

Nu je cadeaubonnen hebt ingeschakeld, ben je klaar om te gaan verkopen. Je hoeft je cadeauboncodes niet vooraf in te vullen in Retail POS. Je kunt je unieke cadeauboncodes invoeren wanneer je de cadeaubon aan je klant gaat verkopen.

Een cadeaubon verkopen:

1. Om een cadeaubon te verkopen, ga je naar het verkoopscherm en zoek je het product Cadeaubon op. Als je de Retail POS (X-Series) iPad-app gebruikt en denkt dat je vaak cadeaubonnen zult verkopen, kun je een sneltoets instellen voor eenvoudige toegang. Om te leren hoe je sneltoetsen aanmaakt, raadpleeg onze gids Retail POS (X-Series) instellen op iPad.
2. Zodra je het product Cadeaubon hebt geselecteerd, verschijnt er een verificatievak. Dit vakje vraagt je om de unieke code op je fysieke cadeaubon in te voeren of te scannen en dit nummer te verifiëren.

   

   Als je een cadeauboncode scant die al geactiveerd is, ontvang je een melding over het huidige actieve saldo van deze bon en een optie om een nieuwe code in te scannen.

3. Zodra de code is geverifieerd, voer je de waarde van de cadeaubon in en klik je op Toevoegen aan verkoop.

   

4. De cadeaubon is nu toegevoegd aan de verkoop. Je kunt deze verkoop afronden zoals gewoonlijk om het proces te voltooien.

   Er wordt geen belasting gerekend over de cadeaubon totdat de waarde is verzilverd.

Cadeaubonnen verzilveren

Als een klant binnenkomt om zijn cadeaubon te verzilveren, voeg dan de door hem gekozen producten toe aan de verkoop zoals je normaal zou doen.

1. Zodra de klant tevreden is met zijn keuze, klik je op betalen. Dit brengt je naar het betaalscherm. Om een betaling met een cadeaubon te accepteren, selecteer je de betaalmethodeCadeaubon.

   

   Dit vraagt je om de unieke code van de cadeaubon te scannen of in te voeren. Je kunt dit proces gebruiken om het saldo van de cadeaubon van een klant te controleren.

2. Nadat de code succesvol is ingevoerd, kun je op Betalen met cadeaubon klikken om de verkoop af te ronden.

   

Krijg je de melding "Cadeaubon niet geactiveerd"? Probeer de bon opnieuw te scannen of handmatig in te voeren en controleer of de code op het scherm overeenkomt met de code op de bon van de klant. Als de fout opnieuw optreedt, dan is de cadeaubon nog niet geactiveerd.

Als het verkooptotaal van een klant hoger is dan het saldo op zijn cadeaubon, moet je bevestigen dat het volledige saldo van de bon wordt verwijderd en moet je het uitstaande saldo verwerken met een andere betaalmethode.

Als de klant slechts een deel van zijn cadeaubon wil uitgeven, pas dan het saldo van het aangeboden bedrag aan in het betaalscherm voordat je de betaalmethode cadeaubon selecteert.

Het saldo van een cadeaubon controleren

Het saldo van de cadeaubon van een klant controleren:

1. Om het cadeaubonsaldo van een klant te controleren, ga je naar het verkoopscherm en zoek je naar het product Cadeaubon.
2. Selecteer het product Cadeaubon en voer de fysieke cadeauboncode van de klant in of scan deze. Als deze cadeaubon geactiveerd is, wordt het huidige saldo hier weergegeven.
3. Klik op Annuleren om terug te gaan naar het verkoopscherm of scan opnieuw om een andere cadeaubon te controleren.

De verkoop van een cadeaubon annuleren

Het annuleren van de verkoop van een cadeaubon is onomkeerbaar.

Als een cadeaubon is uitgegeven of als een verkoop is gedaan waarvoor een cadeaubon is gebruikt als betaalmethode, en je dit ongedaan wilt maken, dan kun je de verkoop annuleren via de verkoopgeschiedenis. Als je een verkoop annuleert waarvoor een cadeaubon is gebruikt als betaalmethode, wordt het bedrag weer op de cadeaubon bijgeschreven. Als je de verkoop van een cadeaubon annuleert, wordt de verkoop geannuleerd en het saldo van de cadeaubon verwijderd en kan het cadeaubonnummer opnieuw worden gebruikt.

Het is belangrijk dat je een cadeaubon niet opnieuw uitgeeft met dezelfde code als de oorspronkelijke cadeaubon met deze code nog in omloop is. Dit om te voorkomen dat twee cadeaubonnen hetzelfde bedrag kunnen verzilveren.

1. Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis en zoek de verkoop waarbij de cadeaubon is verkocht/waarvoor de cadeaubon is gebruikt.
2. Klik op de verkoop om alle gegevens uit te vouwen en klik op Annuleren.
3. Klik vervolgens op Verkoop annuleren.

Rapportage over cadeaubonnen

De rapportagefunctie voor cadeaubonnen van Retail POS geeft je een overzicht van je cadeaubontotalen voor een snel overzicht van je cadeaubonverkopen. Het bevat ook een lijst van alle verkochte cadeaubonnen, zodat je een specifieke cadeaubon kunt opvragen om het huidige saldo en de verzilverstatus ervan te bekijken.

Om cadeaubonrapporten te raadplegen, ga je naar het tabblad Rapporten in de zijbalk en selecteer je Cadeaubonrapporten.

Het cadeaubonrapport toont alleen de laatste 1.000 cadeaubonnen die je hebt aangemaakt.

Kassasluitingen

In het kassasluitingenrapport zie je een tabel met de titel cadeaubonnen. Hier kun je het totaal aan verkochte cadeaubonnen voor de periode bekijken, evenals de verzilverde bedragen.

Cadeaubonnen uitschakelen

Je kunt cadeaubonnen uitschakelen als je ze niet meer wilt gebruiken in je winkel.

1. Navigeer naar Catalogus > Cadeaubonnen.
2. Klik op de schakeloptie naast Cadeaubonnen inschakelen zodat deze wit wordt.

   

3. Als je dit hebt gedaan, worden cadeaubonnen uitgeschakeld en kun je geen cadeaubonnen meer uitgeven vanuit Retail POS.
4. Je kunt nog steeds bestaande cadeaubonnen verzilveren en rapporten bekijken over cadeaubonnen die zijn verkocht voordat je deze functie hebt uitgeschakeld.

Fooien

• Retail POS-cadeaubonnen werken niet met apps van derden of e-commerce providers zoals Shopify of WooCommerce. BigCommerce-cadeaubonnen kunnen echter wel in de winkel worden verzilverd.
• Alle gebruikers kunnen cadeaubonnen verkopen of verzilveren, maar alleen beheerders kunnen het scherm voor het configureren van cadeaubonnen bekijken en Retail POS-cadeaubonnen inschakelen.
• Zodra je cadeaubonnen inschakelt, wordt er een product en betaaloptie aangemaakt. Dit cadeaubonproduct is belastingvrij, maar er wordt belasting geheven op het moment van verzilveren.
• Als je loyalty gebruikt, wordt deze verdiend door de klant die de cadeaubon verzilverd op het inwisselpunt en niet op het aankooppunt.

Attachments

• gift_card_import.csv15 bytes