De WisePad 3 is een kleine, draagbare bluetooth-kaartlezer waarmee je snel en eenvoudig kaartbetalingen kunt accepteren als deze is gekoppeld aan een iPad en aan Lightspeed Payments. Het apparaat kan EMV-compatibele kaarten lezen en kan worden gebruikt voor betalingen met contactloze NFC-kaarten.

In de doos

Het hardwarepakket dat je ontvangt, bevat het volgende:

• de WisePad 3-betaalterminal
• een USB-C-oplaadkabel

Fysieke configuratie

De terminal moet volledig zijn opgeladen en bijgewerkt voordat je deze aan je Lightspeed-account kunt toevoegen.

1. Om de terminal op te laden, sluit je de meegeleverde USB-oplaadkabel aan op de terminal en op een voedingsbron. Voor een optimaal resultaat raden we aan de kabel aan te sluiten op een speciaal oplaadblok en dat oplaadblok in een stopcontact te steken. Vóór het eerste gebruik moet de terminal minstens 4 uur worden opgeladen.
2. Als de terminal niet automatisch wordt ingeschakeld wanneer deze op de voedingsbron wordt aangesloten, moet je de aan/uit-knop ingedrukt houden.

   

Om de terminal uit te schakelen, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat het scherm uitgaat.

De WisePad 3 koppelen aan een iPad

Voordat je de terminal inschakelt of de Retail POS-app opent, moet je controleren of bluetooth is ingeschakeld op de iPad en of de Retail POS-app toegang heeft tot bluetooth- en locatieservices. Dit doe je als volgt:

1. Open Instellingen op de iPad.
2. Tik op Bluetooth.
3. Schakel Bluetooth in, maar koppel het apparaat nog niet.

   

4. Scrol in de zijbalk met instellingen aan de linkerkant naar beneden en selecteer Apps.
5. Tik op Retail (X).
6. Tik op Locatie.

   

7. Tik op Bij gebruik van app.

   

8. Tik op Retail (X) om terug te gaan naar de pagina Retail (X).
9. Schakel bluetooth in.

   

Je kunt de Retail POS-app nu openen en de WisePad 3 inschakelen met de aan/uit-knop. Wanneer de WisePad 3 is ingeschakeld, wacht deze totdat een bluetooth-verbinding tot stand is gebracht.

In de Retail POS (X)-app:

1. Open de Retail POS-app en tik op het menupictogram.
2. Ga naar Instellingen > Hardware.
3. Tik in het gedeelte Lightspeed Payments op Verbinding maken met wifi-terminal.

   

4. Selecteer in het menu met bluetooth-apparaten in de buurt de WisePad 3-terminal die wordt weergegeven.
5. Tik op Verbind. Om terminals met nieuwere firmware te koppelen is een code vereist. Voer op de iPad de zescijferige code in die op de WisePad 3 wordt weergegeven als daarom wordt gevraagd.
6. De terminal is succesvol verbonden als Verbonden met WisePad 3 wordt weergegeven in het gedeelte Lightspeed Payments.

Problemen met de WisePad3 oplossen

Als je problemen ondervindt met de bluetooth-verbinding, kun je de verbinding opnieuw instellen.

1. Ga op de iPad naar Instellingen > Bluetooth.
2. Zoek naar de WisePad 3-terminal onder Mijn apparaten.
3. Tik op het i-pictogram.
4. Tik op Vergeet dit apparaat.
5. Tik op Vergeet apparaat.
6. Herhaal de stappen in het gedeelte De WisePad 3 koppelen aan een iPad om de terminal opnieuw aan de iPad te koppelen.
7. Zoek op de WisePad 3 naar de reset-knop die zich in een ronde opening onder aan de oplaadpoort bevindt.
8. Gebruik een speld of paperclip om de knop 2 seconden ingedrukt te houden.
9. Laat de knop weer los.

Nadat je deze stappen hebt uitgevoerd, is de verbinding tussen de iPad en de WisePad3 opnieuw ingesteld.

Wat nu?