Hoi, hoe kunnen we je helpen?

De WisePad 3-terminal configureren met Lightspeed Payments voor Retail POS (X-Series) op iPad

De WisePad 3-terminal instellen

Wanneer de WisePad 3-terminal met de Retail POS-app op iPad is verbonden, maakt deze gebruik van de internetverbinding van de iPad voor verwerkingen. Dit betekent dat zolang de iPad wifi of mobiel bereik heeft, de WisePad 3-terminal operationeel is voor betalingen.

De WisePad 3-terminal koppelen aan een iPad

Afbeelding van de WisePad 3 tegen een witte achtergrond.

  1. Open de Retail POS-app op een iPad en tik op het menu-pictogram (☰).

    Screen_Shot_2021-11-15_at_3.50.51_PM_2.png

  2. Ga naar Instellingen > Hardware.

    Screen_Shot_2021-11-15_at_3.50.51_PM_3.png

  3. Tik in het gedeelte Lightspeed Payments op Verbinding maken met bluetooth-terminal.

    Screen_Shot_2021-11-15_at_3.50.51_PM_4.png

  4. Selecteer in het menu Nabije bluetooth-apparaten de WisePad 3-terminal die wordt weergegeven.

    Screen_Shot_2021-11-15_at_3.50.51_PM_5.png

  5. Accepteer het bluetooth-koppelverzoek door opKoppelen te tikken.

    Screen_Shot_2021-11-15_at_3.50.51_PM_6.png

  6. De terminal is succesvol verbonden als Verbonden met WisePad 3 wordt weergegeven in het gedeelte Lightspeed Payments.

    Screen_Shot_2021-11-15_at_3.50.51_PM_7.png

Voor alle transacties geldt een minimumbedrag van $ 0,50 in lokale valuta (VS, Canada) of £ 0,30 (VK).

Probleemoplossing WisePad3

Als je problemen ondervindt met de bluetooth-verbinding, kun je de verbinding resetten.

  1. Tik op je iPad op InstellingenBluetooth.
  2. Ga op zoek naar de WisePad 3-terminal onder Mijn apparaten.
  3. Tik op het pictogram i.
  4. Tik op Vergeet dit apparaat.
  5. Tik op Apparaat vergeten
  6. Herhaal de stappen in het gedeelte De WisePad 3-terminal koppelen aan een iPad om je terminal opnieuw aan je iPad te koppelen.
  7. Ga in de Retail (X)-app naar het menupictogram (☰).
  8. Houd Online circa 5 seconden ingedrukt totdat het ondersteuningsmenu zichtbaar wordt.

    Retail (X)-app met Online status uitgelicht.

  9. Tik op Inlogproblemen oplossen

    Retail (X)-app met Online status uitgelicht.

  10. Zoek op je WisePad3 de resetknop. Deze bevindt zich onderaan de laadpoort in een rond gaatje.
  11. Houd de knop met een pin of paperclip gedurende 2 seconden ingedrukt.
  12. Laat de knop los.
  13. Ga in de Retail (X)-app naar InstellingenHardware.
  14. Zie onder Lightspeed Payments Verbinding maken met bluetooth-terminal.

    Scherm Hardware in de Retail (X)-app met 'Verbinding maken met bluetooth-terminal' uitgelicht.

  15. Ga op je iPad naar Instellingen.
  16. Tik op de Retail (X)-app.
  17. Tik op Locatie.

    iPad-instellingen, Retail (X)-app geselecteerd.

  18. Tik op Bij gebruik van app.

    iPad-instellingen waarin de locatie-instellingen voor de Retail (X)-app worden weergegeven.

Zodra je klaar bent met deze stappen, is de verbinding tussen je iPad en WisePad3 gereset.

Wat nu?

Betalingen verwerken met Lightspeed Payments

Kom meer te weten over het ontvangen van betalingen met Lightspeed Payments.

Meer informatie

Probleemoplossing Lightspeed Payments

Kom meer te weten over stappen om veelvoorkomende problemen met Lightspeed Payments op te lossen.

Meer informatie

Was dit artikel nuttig?