Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Zoeken

Tyro-geïntegreerde EFTPOS voor Retail POS (X-Series)

Tyro Credit-, Debit- en PayPass™-betalingen in Retail POS op iPad, Mac of PC

Heb je nog geen Tyro-terminal?

Ga naar tyro.com voor informatie over hoe je je kunt aanmelden voor Tyro en je EFTPOS-terminal kunt huren.

Tyro biedt betaaloplossingen voor zowel mobiel als in de winkel, die werken met je Retail POS-winkel op iPad, Mac en Windows.

Belangrijk

Als je een iPad gebruikt, moet je Tyro-cookies inschakelen in de systeeminstellingen van iOS. Ga hiervoor naar Instellingen ->Safari -> Cookies blokkeren -> Nooit op je iPad.

Wat heb je nodig?

Om geïntegreerde betalingen met Tyro te gebruiken, moet je:

Hoe zit het in elkaar?

De Tyro-terminal voorbereiden

Draadloze modellen:  Zet de terminal aan. Ga vervolgens naar stap 3 van de toonbankconfiguratie.

Toonbankmodellen:

1. Sluit de USB-kabel aan (voor USB-modellen).

2. Sluit de ethernetkabel aan op je router.

3. Druk op de terminal op de knop Menu.

4. Selecteer Configuration (Configuratie) en open vervolgens het menu Integrated EFTPOS (Geïntegreerde EFTPOS).

5. Voer je beheerders-PIN in (die je van Tyro kunt krijgen) en selecteer Clear Pairings (Koppelingen wissen). Je bent nu klaar om je terminal te koppelen.

Betaalmethode toevoegen

1. Navigeer in het menu Configuratie in Retail POS naar de pagina Betaalmethodes.

2. Klik op Betaalmethode toevoegen.

3. Selecteer Tyro in de vervolgkeuzelijst voor betaalmethoden.

4. Op de volgende pagina kun je de naam van je betaalterminal bewerken. Scrol naar beneden naar de sectie Betaalterminal koppelen en klik op Een terminal verbinden.

5. Selecteer het model van je betaalterminal en volg de instructies op het scherm.

De Tyro-terminal aan Retail POS koppelen

Belangrijk

Elke terminal moet gekoppeld worden aan de browser die hem gaat gebruiken.

Als je Retail POS en Tyro gebruikt op een Mac of pc, volg dan de onderstaande stappen om je Tyro-terminal aan je computer te koppelen.

Gebruik je een iPad?

Klik hier om te lezen hoe je een Tyro-terminal koppelt aan Retail POS op je iPad

Dit heb je nodig:

  • Je beheerders-PIN, die je kunt krijgen van Tyro.
  • Je Tyro-terminal en Retail POS moeten op hetzelfde netwerk zijn aangesloten.

Kies je Tyro-terminaltype, en op je terminal:

1. Druk op de knop Menu.

2. Navigeer naar Configuration (Configuratie) en open het menu Integrated EFTPOS (Geïntegreerde EFTPOS).

3. Selecteer Authorise POS (POS autoriseren). Een "Merchant ID" (MID) en "Terminal ID" (TID) verschijnen op het scherm.

4. Voer in Retail POS de Merchant ID (MID) en Terminal ID (TID) in. Klik op Autoriseren.

5. Wacht een paar seconden en druk dan op Start op de terminal. Hierdoor wordt de Tyro-terminal gekoppeld aan je Retail POS-account. Klik op OK in het pop-upvenster in Retail POS.

6. Hiermee ga je terug naar de pagina voor het instellen van de betaling. Klik op Betaalmethode opslaan.

Als je de betalingsinstellingen wilt testen, bewerk dan de betaalmethode en klik opnieuw op de link Tyro configureren. Kies I know what I'm doing (Ik weet wat ik doe) en klik op de knop Test.

De Tyro-terminal koppelen aan je Retail POS op iPad-app

Als je een iPad gebruikt met Retail POS en Tyro, volg dan de onderstaande stappen om je Tyro-terminal aan je iPad te koppelen.

1. Open het zijmenu opnieuw en navigeer dit keer naar Configuratie -> Hardware.

2. Klik onder Tyro op Terminal koppelen.

3. Kies je apparaat en druk op de terminal op de knop Menu, voer je beheerders-PIN in (geleverd door Tyro) , navigeer naar Configuration (Configuratie) en open het menu Integrated EFTPOS (Geïntegreerde EFTPOS). Selecteer Autorise POS (POS autoriseren) of Pair with POS (Aan POS koppelen). Een "Merchant ID" (MID) en "Terminal ID" (TID) verschijnen op het scherm.

4. Voer op Retail POS de Merchant ID (MID) en Terminal ID (TID) in. Klik op Autoriseren.

5. Wacht een paar seconden en druk dan op start op de terminal. Hierdoor wordt de Tyro-terminal gekoppeld aan je Retail POS-account. Klik op OK in het pop-upvenster in Retail POS.

6. Je kunt er ook voor kiezen om je Tyro-kassabonnen te printen via de ingebouwde Tyro-terminalprinter of om ze te printen met je gewone thermische printer. Deze instelling geldt alleen voor EFTPOS-kassabonnen, niet voor je normale Retail POS-kassabonnen. Je kunt dit in- en uitschakelen via het scherm Configuratie - Hardware in Retail POS.

Terugbetalingen inschakelen

Terugbetalingen zijn standaard uitgeschakeld op Tyro-betaalterminals. Je moet deze inschakelen voordat je een terugbetaling kunt uitvoeren in Retail POS. Dit proces moet op elke Tyro-terminal worden uitgevoerd.

Om terugbetalingen in te schakelen, open je het menu en selecteer je Configuration (Configuratie).

Kies de optie Refunds (Terugbetalingen) en schakel terugbetalingen in. Je moet je wachtwoord voor terugbetalingen invoeren. Als je geen wachtwoord voor terugbetalingen hebt ingesteld op je Tyro-terminal, dan is dit je Tyro-beheerderswachtwoord. Als je dit niet meer weet, neem dan contact op met de Tyro-klantenservice op 1300 966 639.

Zodra terugbetalingen zijn ingeschakeld, kun je terugbetalingen verwerken vanuit je Retail POS-winkel.

Was dit artikel nuttig?