Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Schakelen tussen gebruikers in Retail POS (X-Series)

Gebruikers zijn de individuele accounts die gekoppeld zijn aan je medewerkers. Elk van hen heeft specifieke machtigingen waarmee ze taken kunnen uitvoeren die specifiek zijn voor hun gebruikersfunctie (kassamedewerker, manager en beheerder).

Door te schakelen tussen gebruikers kun je vastleggen en bekijken welke gebruiker verkopen heeft verwerkt en bepaalde taken heeft voltooid.

Gebruikers wisselen is beschikbaar voor Retail POS op zowel desktop als iPad. Voor stappen voor het wisselen van gebruikers selecteer je het tabblad van het platform dat je gebruikt:

  • Van gebruiker wisselen op het verkoopscherm

    1. Klik op de huidige gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van het verkoopscherm

    admin-sell-screen.png

    2. Klik op Gebruiker wisselen

    user-switch.png

    3. Typ de naam van de gebruiker in, of zoek het gebruikersprofiel waarnaar je wilt overschakelen. Klik hierop en je schakelt over naar de gebruiker.

    select-new-user.png

    Afhankelijk van de instelling van de gebruikerswisselbeveiliging in de algemene instellingen(Configuratie > Algemeen) kun je gevraagd worden om een wachtwoord in te voeren om van gebruiker te wisselen. Raadpleeg de sectie "Gebruikerswisselbeveiliging" in onze algemene configuratiehandleiding voor Retail POS (X-Series) voor meer informatie over deze instelling.

    Snel schakelen met barcodes

    Gebruikers in Retail POS kunnen snel naar hun profiel overschakelen door een unieke gebruikersbarcode te scannen in het verkoopscherm.

    Gebruikersbarcodes printen

    1. Navigeer naar Configuratie > Gebruikers in de zijbalk en klik op een bestaande gebruiker.

    Users-admins-barcode.png

    2. Scrol omlaag naar de sectie Sneller van gebruiker wisselen in Beveiliging en ID.

    switch-user-security.png

    3. Klik op Barcode printen

    switch-users-print-barcode.png

    Opmerking

    Als je denkt dat een barcode-ID voor snel inloggen gecompromitteerd is, kunnen manager- en beheerder-gebruikers nieuwe barcodes voor andere gebruikers genereren door op het profiel van de gebruiker op Nieuwe ID voor snel inloggen genereren te klikken.

    Van gebruiker wisselen met behulp van barcodes voor snel inloggen

    Als je de barcodes van gebruikers hebt geprint, kun je ze scannen op het verkoopscherm om snel van gebruikersprofiel te wisselen.

    Volg de onderstaande stappen om dit te doen:

    1. Navigeer naar Verkoop > Verkoop

    2. Scan de gebruikersbarcode voor de gebruiker naar wie je wilt overschakelen. De unieke barcode wordt automatisch ingevoerd in de productzoekopdracht. Je zult zien dat je actieve gebruikersprofiel nu is gewijzigd.

    Als je de barcode van een gebruiker niet kunt scannen, kun je er ook voor kiezen om de barcode handmatig in te voeren in het productzoekveld.

    Opmerking

    De instellingen voor gebruikerswisselbeveiliging zijn van toepassing op het snel wisselen van gebruiker. Voor het snel wisselen van gebruiker is altijd een wachtwoord nodig als je wisselt naar een account met meer machtigingen.

    Raadpleeg de sectie "Gebruikerswisselbeveiliging" in onze algemene configuratiehandleiding voor Retail POS (X-Series) voor meer informatie over deze instelling.

    Van gebruiker wisselen na een verkoop

    Als je gebruikers hebt die hetzelfde apparaat gebruiken en je wilt tijd besparen bij het inloggen, dan kun je de instelling Gebruiker voor volgende verkoop selecteren inschakelen. Als deze optie is ingeschakeld, wordt je elke keer dat er een verkoop wordt verwerkt gevraagd om de gebruiker voor de volgende verkoop te selecteren.

    1. Navigeer naar Configuratie > Vestigingen en kassa's

    outlet-and-registers.png

    2. Klik op Kassa bewerken voor de kassa waarop je deze instelling wilt toepassen. Selecteer Ja naast Gebruiker selecteren voor volgende verkoop.

    select-user-for-next-sale.png

    3. Klik op Kassa opslaan.

    Bij het verwerken van verkopen op deze kassa wordt je nu gevraagd om een gebruiker te selecteren voordat de verkoop wordt verwerkt. Herhaal deze stappen voor alle kassa's waarop je de instelling wilt toepassen.

    Gebruikerswisselbeveiliging

    Deze instelling bepaalt de beveiligingsvereisten bij het wisselen van gebruikers. Er zijn vier opties beschikbaar voor gebruikerswisselbeveiliging:

    • Nooit een wachtwoord vereisen bij het wisselen tussen gebruikers: beperkt gebruikers niet om te wisselen.
    • Een wachtwoord vereisen wanneer je overschakelt naar een gebruiker met meer machtigingen: bijvoorbeeld wanneer je overschakelt van kassamedewerker naar manager of beheerder, of van manager naar beheerder
    • Geen wachtwoord vereisen om van gebruiker te wisselen als je met een barcode inlogt: Retail POS vraagt niet om een wachtwoord wanneer een barcode voor snel inloggen wordt gebruikt om van gebruiker te wisselen.
    • Altijd een wachtwoord vereisen bij het wisselen van gebruiker: vereist een wachtwoord bij elke gebruikerswissel.

    De instelling voor gebruikerswisselbeveiliging geldt voor het hele Retail POS-account en kan niet op individuele vestigingen of kassa's worden toegepast. Raadpleeg de sectie Gebruikerswisselbeveiliging in onze algemene configuratiehandleiding voor Retail POS (X-Series) om de gewenste instelling voor gebruikerswisselbeveiliging te selecteren.

    Gebruikers configureren

    Nieuwe gebruikers moeten op de pagina "Gebruikers configureren" worden ingesteld en geconfigureerd voordat je er naar kunt overschakelen. Raadpleeg onze handleiding Gebruikers (medewerkers) configureren in Retail POS (X-Series) voor meer informatie over het configureren van gebruikers.

  • Van gebruiker wisselen op het verkoopscherm

    1. Tik op het pictogram Menu (☰)

    User-Switching-iPad-Sell-Screen.PNG

    2. Tik op de gebruikersnaam onderaan de menubalk

    User-Switching-iPad-Menu-User.PNG

    3. Het gebruikersvenster wordt geopend. In dit venster zie je welke gebruikers momenteel zijn ingelogd en uitgelogd, waarbij uitgelogde gebruikers grijs zijn weergegeven. Alleen gebruikers die toestemming hebben om toegang te krijgen tot de vestiging waarop je bent ingelogd worden weergegeven en gebruikers staan in alfabetische volgorde. Om naar een andere gebruiker te gaan, tik je op de naam of het pictogram.

    User-Switching-iPad-Select-User.PNG

    Afhankelijk van de instelling van de gebruikerswisselbeveiliging in de algemene instellingen(Configuratie > Algemeen) kun je gevraagd worden om een wachtwoord in te voeren om van gebruiker te wisselen. Raadpleeg de sectie "Gebruikerswisselbeveiliging" in onze algemene configuratiehandleiding voor Retail POS (X-Series) voor meer informatie over deze instelling.

    Snel schakelen met barcodes

    Gebruikers in Retail POS kunnen snel naar hun profiel overschakelen door in het verkoopscherm een unieke gebruikersbarcode te scannen. Volg de onderstaande stappen om dit in te schakelen:

    Gebruikersbarcodes printen

    Barcodes voor snel inloggen kunnen niet vanuit de Retail POS-app worden geprint. Je moet je inloggen bij Retail POS op een desktop. Eenmaal op een desktopapparaat volg je deze stappen:

    1. Navigeer naar Configuratie > Gebruikers in de zijbalk en klik op een bestaande gebruiker.

    Users-admins-barcode.png

    2. Scrol omlaag naar de sectie Sneller van gebruiker wisselen in Beveiliging en ID.

    switch-user-security.png

    3. Klik op Barcode printen

    switch-users-print-barcode.png

    Opmerking

    Als je denkt dat een barcode-ID voor snel inloggen gecompromitteerd is, kunnen manager- en beheerder-gebruikers nieuwe barcodes voor andere gebruikers genereren door op het profiel van de gebruiker op Nieuwe ID voor snel inloggen genereren te klikken.

    Van gebruiker wisselen met behulp van barcodes voor snel inloggen

    Als je de barcodes van gebruikers hebt geprint, kun je ze scannen op het verkoopscherm om snel tussen gebruikersprofielen op iPad te wisselen.

    1. Tik op het pictogram Menu (☰) en navigeer naar het verkoopscherm

    2. Scan de gebruikersbarcode voor de gebruiker naar wie je wilt overschakelen. De unieke barcode wordt automatisch ingevoerd in de productzoekopdracht. Je zult zien dat je actieve gebruikersprofiel nu is gewijzigd.

    Als je de barcode van een gebruiker niet kunt scannen, kun je er ook voor kiezen om de barcode handmatig in te voeren in het productzoekveld.

    Opmerking

    De instellingen voor gebruikerswisselbeveiliging zijn van toepassing op het snel wisselen van gebruiker. Voor het snel wisselen van gebruiker is altijd een wachtwoord nodig als je wisselt naar een account met meer machtigingen.

    Raadpleeg de sectie "Gebruikerswisselbeveiliging" in onze algemene configuratiehandleiding voor Retail POS (X-Series) voor meer informatie over deze instelling.

    Van gebruiker wisselen na een verkoop

    Als je gebruikers hebt die hetzelfde apparaat gebruiken en je wilt tijd besparen bij het inloggen, dan kun je de instelling Gebruiker voor volgende verkoop selecteren inschakelen. Als deze optie is ingeschakeld, wordt je elke keer dat er een verkoop wordt verwerkt gevraagd om de gebruiker voor de volgende verkoop te selecteren.

    1. Tik op het pictogram Menu (☰) en navigeer naar Dashboard > Menu > Instelling > Vestigingen en kassa's.

    outlet-and-registers.png

    2. Tik op Kassa bewerken voor de kassa waarop je deze instelling wilt toepassen. Selecteer Ja naast Gebruiker voor volgende verkoop selecteren.

    select-user-for-next-sale.png

    3. Tik op Kassa opslaan.

    Bij het verwerken van verkopen op deze kassa wordt je nu gevraagd om een gebruiker te selecteren voordat de verkoop wordt verwerkt. Herhaal deze stappen voor alle kassa's waarop je de instelling wilt toepassen.

    Gebruikerswisselbeveiliging

    Deze instelling bepaalt de beveiligingsvereisten bij het wisselen van gebruikers. Er zijn vier opties beschikbaar voor gebruikerswisselbeveiliging:

    • Nooit een wachtwoord vereisen bij het wisselen tussen gebruikers: beperkt gebruikers niet om te wisselen.
    • Een wachtwoord vereisen wanneer je overschakelt naar een gebruiker met meer machtigingen: bijvoorbeeld wanneer je overschakelt van kassamedewerker naar manager of beheerder, of van manager naar beheerder
    • Geen wachtwoord vereisen om van gebruiker te wisselen als je met een barcode inlogt: Retail POS vraagt niet om een wachtwoord wanneer een barcode voor snel inloggen wordt gebruikt om van gebruiker te wisselen.
    • Altijd een wachtwoord vereisen bij het wisselen van gebruiker: vereist een wachtwoord bij elke gebruikerswissel.

    De instelling voor gebruikerswisselbeveiliging geldt voor het hele Retail POS-account en kan niet op individuele vestigingen of kassa's worden toegepast. Raadpleeg de sectie Gebruikerswisselbeveiliging in onze algemene configuratiehandleiding voor Retail POS (X-Series) om de gewenste instelling voor gebruikerswisselbeveiliging te selecteren.

    Gebruikers configureren

    Nieuwe gebruikers moeten op de pagina "Gebruikers configureren" worden ingesteld en geconfigureerd voordat je er naar kunt overschakelen. Raadpleeg onze handleiding Gebruikers (medewerkers) configureren in Retail POS (X-Series) voor meer informatie over het configureren van gebruikers.

    Winkel verlaten

    Dit is een extra optie die ervoor zorgt dat alle gebruikers aan het einde van de dag worden uitgelogd. Je moet je kassa sluiten voordat je de optie "Winkel verlaten" gebruikt.

    Manager of beheerder

    Tik op het pictogram Menu (☰) en selecteer Instellingen. Selecteer vervolgens Winkel verlaten. Alle gebruikers worden uitgelogd bij de Retail POS-app op deze iPad en je keert terug naar het inlogscherm.

    Kassamedewerker

    Tik op het pictogram Menu (☰) en tik op de gebruikersnaam onderaan het menu. Selecteer Uitloggen en sluit de winkel.

Was dit artikel nuttig?