Probleem
Na het uploaden van een CSV-bestand naar Retail POS duurt het langer dan verwacht voordat items zijn bijgewerkt of toegevoegd.
Configuratie
- Retail POS voor pc of Mac
- Retail POS op iPad
Oorzaak
De meest voorkomende oorzaak van een langzame upload is een groot CSV-bestand met duizenden rijen (dit zou normaal gesproken meer tijd kosten om te uploaden dan een kleiner bestand).
Andere oorzaken zijn onder andere:
- Trage internetsnelheid
- Gebruik van een andere browser dan Chrome
- Onjuiste/afgeronde SKU's
Oplossing
- Vernieuw de pagina om te controleren of het aantal nog steeds toeneemt (als je nieuwe producten/klanten toevoegt)
- Voer een internetsnelheidstest uit om te controleren of de computer efficiënt werkt
- Schakel over naar de Chrome-browser
- Wis de cache om ruimte vrij te maken
- Splits de CSV in twee kleinere bestanden
Aanvullende informatie
Een internetsnelheidstest uitvoeren