Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Foutmelding "The terminal has not registered yet" (De terminal is nog niet geregistreerd) bij het koppelen van een terminal uit de Pax S300-, D210- of Dejavoo Z-serie

Configuratie

  • Retail POS voor Mac of pc
  • Retail POS op iPad
  • Pax S300 en D210
  • Dejavoo Z-serie-terminal

Oorzaak

De terminal heeft niet het juiste provisioningproces doorlopen in de BroadPOS-applicatie.

Oplossing

Je moet contact opnemen met de partner die je heeft geholpen bij het instellen van de terminal, zodat deze de build van het bestand kan corrigeren.

Aanvullende informatie

  • Zodra het bestand is bijgewerkt, moet je de terminal uit- en weer inschakelen om de update door te voeren.
  • Als de update is gelukt, zou op de terminal POS Online moeten worden weergegeven.
  • Afhankelijk van de processor kun je dan de meegeleverde stappen volgen om de terminal aan Retail POS te koppelen met behulp van het S/N.

 

Was dit artikel nuttig?