Probleem

Retail POS wordt niet goed geladen in de Chromebrowser van een pc/Mac. Er verschijnt een leeg of wit scherm, het laden loopt vast of het scherm is grijs in plaats van dat Retail POS goed wordt geladen.

Configuratie

• Retail POS voor Mac of pc
• Chromebrowser

Oorzaak

Dit kan worden veroorzaakt doordat de cache in Chrome bestaande informatie voor de Retail POS-website niet goed laadt of opmaakt.

Oplossing

1. Open Chrome op je computer.
2. Open een nieuw tabblad.
3. Typ of kopieer en plak chrome://settings/clearBrowserData in de adresbalk en druk op enter.
4. Stel de Periode in op Alles.
5. Vink de selectievakjes naast Cookies en andere sitegegevens en Gecachete afbeeldingen en bestanden aan.
   
   • Je hoeft geen andere typen browsegegevens te wissen.
6. Klik op Gegevens wissen.

Aanvullende informatie

Nadat je de cache en cookies hebt gewist:

• Sommige instellingen op sites worden verwijderd. Als je bijvoorbeeld ingelogd was, moet je opnieuw inloggen.
• Als je synchroniseren aanzet in Chrome, blijf je aangemeld bij het Google-account waarmee je synchroniseert om je gegevens op al je apparaten te verwijderen.
• Sommige sites kunnen langzamer lijken omdat inhoud, zoals afbeeldingen, opnieuw moet laden.