Betalingen uitvoeren met Klarna
1. Navigeer naar het verkoopscherm en verwerk een verkoop zoals gewoonlijk.
2. Kies Klarna wanneer je de betalingsopties te zien krijgt.
Opmerking
Je kunt geen gesplitte/multi-betaling met Klarna verwerken wanneer je een verkoop doet. Dit betekent dat je klant geen aankoop kan doen met verschillende betaalmethoden, bijvoorbeeld door zowel contant geld als Klarna te gebruiken.
3. Zodra je Klarna hebt geselecteerd, verschijnt er een venster waarin de klant wordt gevraagd de QR-code te scannen of het telefoonnummer van de klant in te voeren.
4. Als de klant de instructies in de app heeft voltooid, is de verkoop voltooid!
Een Klarna-verkoop terugbetalen
Belangrijk
-
Productruil is niet toegestaan voor verkopen met Klarna-betalingen.
-
Je kunt een verkoop gedeeltelijk terugbetalen door een enkel product te retourneren, maar je kunt niet de gedeeltelijke prijs van een product dat met Klarna is betaald terugbetalen.
Als je een verkoop wilt terugbetalen die met Klarna is betaald, volg je het normale retourproces van Retail POS:
-
Ga naar Verkoopgeschiedenis -> Retour verwerken -> en zoek de vorige Klarna-verkoop.
-
Selecteer de Klarna-verkoop en kies Retourneren.
-
Hierdoor wordt de verkoop geopend op het verkoopscherm. Klik hier op Refund (Retourneren) en selecteer "Klarna" als betaalmethode.
-
Hiermee wordt 100% van het door Klarna aan jou betaalde bedrag verwerkt en wordt het item geretourneerd naar de voorraad.