Probleem

Kan de kassa aan het einde van de dag niet sluiten, ook al zijn voor elk veld de getelde bedragen ingevoerd.

Configuratie

• Retail POS voor Mac of pc

Oorzaak

Aan de kassa is een betaalmethode "Contanten" onder Contantenbeheer, maar deze betaalmethode is niet toegewezen aan de vestiging waar de kassa zich bevindt.

Aan de kassa van Amsterdam is bijvoorbeeld de betaalmethode "Contanten" toegewezen.

Maar de betaalmethode "Contanten" is niet toegewezen aan de vestiging in Amsterdam.

Oplossing

Ofwel:

• Wijs een betaalmethode "Contanten" toe die beschikbaar is in de vestiging waaraan de kassa is toegewezen.
  • Ga naar Configuratie > Vestigingen en kassa's > Kassa bewerken
  • Kies de juiste betaalmethode "Contanten" onder Contantenbeheer

OF 

• Bewerk de betaalmethode "Contanten" zodat de vestiging waaraan de kassa is toegewezen, wordt opgenomen.
  • Ga naar Configuratie > Betaalmethodes > Klik op Bewerken
  • Selecteer je vestiging in de vervolgkeuzelijst Vestigingen