Hoi, hoe kunnen we je helpen?

De Smart Terminal (WisePOS E) instellen met Lightspeed Payments voor Retail POS (X-Series)

De Smart Terminal (WisePOS E) configureren

Klanten in het Verenigd Koninkrijk: de houder en USB-C-kabel die in de video worden getoond, zijn niet inbegrepen in het pakket voor het VK en moeten apart worden aangeschaft.

Wanneer je je betaalterminal ontvangt, bevat de doos:

  • 1 Smart Terminal (WisePOS E)
  • 1 voedingskabel
  • 1 accu

De Lightspeed Payments-terminal opladen

  1. Open de achterkant van de terminal door de inkeping linksonder op de terminal omhoog te tillen. Plaats de accu in de achterkant van de terminal met de gouden connectors uitgelijnd aan de bovenkant van het apparaat. Plaats de achterkant van de terminal terug.
    Smart Terminal (WisePOS E) battery insertion steps: taking cover off, placing battery in, replacing cover.
  2. Sluit de terminal aan op een voedingsbron door de meegeleverde kabel in de poort met het bliksemsymbool te steken
    Smart Terminal (WisePOS E) terminal with power cable connected.
  3. Zodra de terminal volledig is opgeladen, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat het scherm oplicht

    Smart Terminal (WisePOS E) terminal with power button highlighted.

  4. Zodra de terminal ingeschakeld is, zal er een software-update gedaan worden. Als deze update is voltooid, kun je doorgaan met de configuratie.

Als de terminal is ingeschakeld en je drukt één keer op de aan/uit-knop, dan wordt de terminal in de slaapstand gezet en eruit gehaald. Om de terminal volledig uit te schakelen, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat de optie voor uitschakelen op het scherm verschijnt en selecteer je deze.

De Smart Terminal (WisePOS E) verbinden met het internet

De Smart Terminal (WisePOS E) heeft een internetverbinding nodig om betalingen te verwerken en kan worden aangesloten via wifi of ethernet.

Selecteer het verbindingstype dat je wilt gebruiken uit de tabbladen hieronder en volg de aangegeven stappen:

  • De Smart Terminal (WisePOS E) verbinden via wifi

    Volg de onderstaande stappen om de Smart Terminal (WisePOS E) te verbinden met wifi:

    1. Open het instellingenmenu door vanaf de linkerrand van het scherm van de lezer naar rechts te vegen om de knop Settings (instellingen) te laten verschijnen.
      Smart Terminal (WisePOS E) settings panel.
    2. Tik op de knop Settings (instellingen) en voer de beheerderspincode 07139 in.
      Smart Terminal (WisePOS E) admin pin screen.
    3. Selecteer WiFi Settings (Wifi-instellingen).
       Smart Terminal (WisePOS E) settings page to select wifi settings.
    4. Selecteer het wifi-netwerk waarmee je Retail POS is verbonden en maak er verbinding mee.
    5. Hiermee wordt ook automatisch een koppelingscode gegenereerd die wordt gebruikt om je terminal te koppelen met Retail POS. Noteer deze code voor later gebruik.

    Je wifi-netwerk moet gebruikmaken van WPA-Personal of WPA2-Personal-encryptie en beveiligd zijn met een wachtwoord. Netwerken die niet met een wachtwoord zijn beveiligd of bedrijfsnetwerken worden niet ondersteund.

    Je Smart Terminal (WisePOS E) moet ook verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk waarmee je Retail POS-kassa verbonden is.

  • De Smart Terminal (WisePOS E) verbinden via ethernet

    Volg de onderstaande stappen om de Smart Terminal (WisePOS E) via ethernet met het internet te verbinden:

    1. Plaats de Smart Terminal (WisePOS E) in het meegeleverde ethernetdock.
      Smart Terminal (WisePOS E) terminal in ethernet dock.
    2. Steek het ene uiteinde van de ethernetkabel in je router en het andere uiteinde in de ethernetpoort op het dock.
      Ethernet cable plugged into the WisePOS E terminal.
    3. Steek de USB-C kant van de USB naar USB-C-kabel in de USB-C-poort naast de ethernetpoort op het dock en sluit het USB-uiteinde aan op een USB-poort met voeding.
    4. Zet de terminal aan door de aan/uit-knop aan de rechterkant van het apparaat ingedrukt te houden totdat het scherm oplicht.
    5. Open op de terminal het instellingenmenu door vanaf de linkerrand van het scherm van de lezer naar rechts te vegen, zodat de knop Settings (instellingen) verschijnt.
      Smart Terminal (WisePOS E) settings panel.
    6. Tik op de knop Settings (instellingen) en voer de beheerderspincode 07139 in.
      Smart Terminal (WisePOS E) admin pin screen to enter PIN.
    7. Selecteer Generate pairing code (koppelingscode genereren). Deze code wordt gebruikt om je terminal te koppelen met Retail POS. Noteer deze code om later te gebruiken.
      Smart Terminal (WisePOS E) settings page to select generate pairing code.

    Je terminal maakt meteen verbinding met het internet en blijft opgeladen via het dock.

    Als je de terminal uit het dock wilt halen, moet je ervoor zorgen dat de terminal verbonden is met je wifi-netwerk om operationeel te blijven.

    De BBPOS Smart Terminal (WisePOS E) geeft prioriteit aan een ethernetverbinding wanneer dat mogelijk is. Zelfs als de lezer eerder voor wifi is geconfigureerd, zal hij overschakelen naar een ethernet-verbinding als hij met een aangesloten ethernet-kabel op het dock wordt aangesloten. Als de lezer uit het dock wordt verwijderd, schakelt hij terug naar de wifi-verbinding.

    De BBPOS Smart Terminal (WisePOS E) stelt zijn prioriteit opnieuw in op ethernet bij het opnieuw opstarten. Zelfs als de terminal eerder was geconfigureerd voor wifi, zal de lezer overschakelen naar ethernet als deze tijdens het opstarten een ethernet-kabelverbinding detecteert.

    Als de lezer in het dock staat maar er geen ethernetkabel is aangesloten, gebruikt deze wifi. Ongeacht hoe de lezer is aangesloten terwijl deze in het dock is geplaatst, kun je nog steeds kiezen om verbinding te maken met wifi en netwerken beheren op het apparaat.

De Smart Terminal (WisePOS E) koppelen aan Retail POS

    1. Navigeer in Retail POS naar Configuratie > Betaalmethodes en klik op het bewerkingspotlood naast Lightspeed Payments.
    2. Klik op de configuratiepagina van Lightspeed Payments op Een terminal koppelen in het gedeelte Kassa's koppelen.
    3. Selecteer de kassa waaraan de terminal wordt gekoppeld in het vervolgkeuzemenu Kassa.
      Lightspeed payments pairing screen with the choose a register dropdown highlighted.
    4. Voer de Koppelingscode terminal in die eerder is gegenereerd bij het verbinden van de terminal met wifi, voer dan de Naam van terminal in.
      Lightspeed payments pairing screen with fields to enter the terminal pairing code and the terminal name.

      Als je de koppelingscode bent kwijtgeraakt, kun je een nieuwe code genereren door op het scherm van de terminal van links naar rechts te swipen. Er wordt dan een knop Settings (Instellingen) zichtbaar. Tik op Settings (Instellingen) en voer de beheerderspincode 07139 in. Tik op Generate pairing code (Koppelingscode genereren).

    5. Klik op Kassa koppelen.
      Lightspeed payments pairing screen with a banner confirming the terminal is paired.
    6. Klik op Betaalmethode opslaan.

    Voor alle transacties geldt een minimumbedrag van $ 0,50 in lokale valuta (VS, Canada en Australië) of £ 0,30 (VK).

    1. Open de Retail POS iPad-app en tik op het icoon Menu (≡).iPad main menu open.
    2. Ga naar Instellingen > Hardware.
    3. Tik in het gedeelte Lightspeed Payments op Verbinding maken met wifi-terminal.Hardware settings page with Connect to wifi terminal highlighted.
    4. Voer de <Koppelingscode terminal in die eerder is gegenereerd bij het verbinden van de terminal met wifi, voer dan de <strong>Naam van terminal in.Connect to wifi terminal page with fields to enter terminal pairing code and terminal name.

      Als je de koppelingscode bent kwijtgeraakt, kun je een nieuwe code genereren door op het scherm van de terminal van links naar rechts te swipen. Er wordt dan een knop Settings (Instellingen) zichtbaar. Tik op Settings (Instellingen) en voer de beheerderspincode 07139 in. Tik op Generate pairing code (Koppelingscode genereren).

    5. Tik op Verbinden.

    De terminal is nu gekoppeld aan en verbonden met de kassa en kan transacties verwerken. Ga terug naar het verkoopscherm om een paar transacties te voltooien om te controleren of alles goed werkt.  Pagina met hardware-instellingen met de bevestiging dat de terminal is gekoppeld en verbonden.

De Smart Terminal (WisePOS E) verbinden aan de iPad (iOS)

Als je de terminal hebt gekoppeld met Retail POS op het web en een iPad-kassa wilt gebruiken, moet je de terminal koppelen aan de iPad-kassa die je wilt gebruiken.

  1. Open de Retail POS-app op een iPad en tik op het menu-pictogram (☰).iPad main menu open.
  2. Ga naar Instellingen > Hardware.
  3. Tik in het gedeelte Lightspeed Payments op Verbinding maken met wifi-terminal.Hardware settings page with Connect to wifi terminal highlighted.
  4. De terminal is succesvol verbonden als Verbonden met Smart Terminal (WisePOS E) wordt weergegeven in het gedeelte Lightspeed Payments.

Voor alle transacties geldt een minimumbedrag van $ 0,50 in lokale valuta (VS, Canada en Australië) of £ 0,30 (VK).

Wat nu?

Betalingen verwerken met Lightspeed Payments

Kom meer te weten over het ontvangen van betalingen met Lightspeed Payments.

Meer informatie

Probleemoplossing Lightspeed Payments

Kom meer te weten over stappen om veelvoorkomende problemen met Lightspeed Payments op te lossen.

Meer informatie

Was dit artikel nuttig?