In Retail POS kun je klantspecifieke belastingregels aanmaken en opslaan. Je kunt aangepaste belastingtarieven toepassen op klanten die vrijgesteld zijn van belasting of groothandelkopers of klanten van buiten je regio die onder een andere belasting vallen dan je lokale btw.

Standaard zijn alle klantenaccounts onderworpen aan het standaard winkelbelastingtarief, tenzij je dit anders hebt ingesteld. Je hoeft alleen een belastingtarief voor een klant op te slaan als deze een ander tarief nodig heeft dan je winkelstandaard.

Als er voor een product een bepaalde belasting is opgeslagen, heeft die belasting voorrang op het klanttarief. Je kunt productspecifieke belastingen verwijderen in het verkoopscherm.

Nadat een aangepast belastingtarief is aangemaakt, zijn alle gebruikers gemachtigd om een belastingtarief in te stellen en verwante opmerkingen toe te voegen aan het dossier van de klant.

Belastingtarieven instellen voor nieuwe klanten

Om een ander belastingtarief in te stellen voor een nieuwe klant:

1. Navigeer naar Klanten > Klant toevoegen.

   

2. Voer de contactgegevens van de klant in en klik op Gegevens.
3. Voer indien nodig extra klantgegevens in.
4. Zoek onder Instellingen het veld Belastingtarief en kies het aangepaste belastingtarief uit het vervolgkeuzemenu.

   

5. Voer in het veld Opmerking eventueel aanvullende informatie in.
6. Klik op Nieuwe klant aanmaken.

   

   Je kunt ook een aangepaste belastingstatus toevoegen vanuit het verkoopscherm door de naam van de klant in de zoekopdracht te typen, op Toevoegen als nieuwe klant te klikken en de bovenstaande instructies te volgen.

   

Belastingtarieven instellen voor bestaande klanten

1. Navigeer naar Klanten.
2. Klik op het potloodpictogram (Bewerken) naast de naam van de klant.

   

3. Klik op Gegevens.
4. Voer in het veld Belastingen het aangepaste belastingtarief uit het vervolgkeuzemenu in.
5. Voer in het veld Opmerking eventueel aanvullende informatie in.

   

6. Klik op Wijzigingen opslaan.

Aangepaste belastingtarieven verwijderen

Om aangepaste belastingtarieven voor een klant te verwijderen, klik je op het prullenbakpictogram (Verwijderen) naast het tarief in het vervolgkeuzemenu. Het belastingtarief voor de klant wordt dan teruggezet naar het standaardtarief voor je winkel.

Je kunt belastingregels voor individuele klanten wijzigen, maar belastingen voor klantengroepen niet.

Klantspecifieke belastingtarieven bijwerken met de hulp van het Retail Imports-team

Je kunt een verzoek indienen bij het Retail Imports-team als je klantspecifieke belastingtarieven in bulk moet importeren of bijwerken:

1. Exporteer je klantenlijst door naar Klanten > Lijst exporteren te gaan.

   

   Gebruik Meer filters naast de zoekknop om alleen de klanten eruit te filteren die je wilt bijwerken.

2. Verwijder in het exportbestand alle kolommen, behalve customer_code, first_name, en last_name.
3. Voeg een nieuwe kolom met de naam tax_name toe.
4. Voeg in de kolom tax_name de naam toe van de belasting die je aan de klanten wilt toewijzen. De naam van de belasting moet precies zo worden ingevuld als in Retail POS.

   

5. Sla het bestand op als XLSX (bij voorkeur) of CSV.
6. Controleer je bestand voordat je het indient op fouten om te voorkomen dat de gegevensimport mislukt:
   1. Verwijder speciale tekens als ™,☺,© enz.
   2. Wis de inhoud van cellen met N/A (N.v.t.) zodat deze leeg zijn.
   3. Gebruik voor wetenschappelijke waarden (4.001E+11) gewone hele getallen (40010000000).
   4. Maak alle cellen (ook cellen met getallen) op als platte tekst. Klik in Google Sheets op Opmaak > Getal > Platte tekst.
7. Dien je bestand in bij het Retail Imports-team.