Reserveringen beheren

Reserveringen die je hebt aangemaakt, kun je beheren via de verkoopgeschiedenis.

Een reservering terugvinden met een kassabonnummer

Je kunt een reservering snel terugvinden door te zoeken naar het nummer op de kassabon:

Ga naar Verkopen>Verkoopgeschiedenis.
Voer het nummer van de kassabon in voor de reservering in de sectie Kassabon of opmerking en klik vervolgens op Zoeken.
Zoek je verkoop op in de onderstaande lijst met reserveringen en klik op het pictogram Doorgaan met verkoop.
De verkoop wordt geladen in het verkoopscherm. Je kunt dan de betaling in ontvangst nemen door op de knop Betalen te klikken en de betaalmethode te selecteren die de klant wil gebruiken.
Als de klant de verkoop helemaal betaalt, kun je de items die zijn gereserveerd nu overhandigen samen met een definitieve, bijgewerkte kassabon. Betaalt de klant slechts een deel van het resterende saldo, verwerk dan de gedeeltelijke betaling en klik op Reserveren om het resterende saldo weer opzij te zetten.

Een reservering terugvinden zonder een kassabonnummer

Heb je geen kassabonnummer voor de reservering die je zoekt? Dan kun je de verkoop nog steeds handmatig vinden:

Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.
Klik op het tabblad Doorgaan met verkoop.
Selecteer vervolgens Reservering in de vervolgkeuzelijst Status en klik op de knop Zoeken. Hierdoor wordt je lijst met verkopen alleen op reserveringen gefilterd.
Zoek je verkoop op in de onderstaande lijst met reserveringen en klik op het pictogram Doorgaan met verkoop.
De verkoop wordt geladen op het verkoopscherm en je kunt dan de betaling in ontvangst nemen door op de knop Betalen te klikken.
Als de klant de verkoop helemaal betaalt, kun je de items die zijn gereserveerd nu overhandigen samen met een definitieve, bijgewerkte kassabon. Betaalt de klant slechts een deel van het resterende saldo, verwerk dan de gedeeltelijke betaling en klik op Reserveren om het resterende saldo weer opzij te zetten.

Een reservering negeren

Als je onbedoeld bent doorgegaan met de verkeerde reservering, kun je deze negeren met de knop Verkoop annuleren in het verkoopscherm. De verkoop wordt niet verwijderd en je kunt altijd weer ernaar teruggaan.

Een reservering annuleren

Als een reservering die in uitvoering is om wat voor reden dan ook moet worden geannuleerd, kun je de verkoop annuleren. De producten worden dan weer aan je voorraad toegevoegd en de geregistreerde betalingen worden verwijderd.

Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.
Selecteer Reservering in de vervolgkeuzelijst met filters voor Status en klik vervolgens opZoeken.
Zoek de reservering die je wilt annuleren en klik erop zodat meer details zichtbaar worden.
Klik op Annuleren en vervolgens op Verkoop annuleren.
Zodra de reservering is geannuleerd, kun je eventuele betalingen terugbetalen via de betaalmethode van je voorkeur.