Een reservering is een verkoop waarmee je een aanbetaling van een klant voor een product kunt aannemen, dat product apart kunt zetten en de klant het op een later tijdstip of in termijnen kunt laten betalen. Door een verkoop op reservering te zetten verwijder je het product uit je voorraad.

Als je de Xero-integratie gebruikt, zijn er enkele beperkingen bij gereserveerde verkopen. Als je afhankelijk bent van producthoeveelheden die via kassasluitingen naar Xero worden geboekt, is het niet aan te raden om reserveringen te gebruiken.

Een reservering aanmaken

1. Maak een verkoop aan op het Verkoopscherm, voeg producten toe en voeg een klant toe aan de verkoop.
2. Klik op Betalen.
3. (Optional) Als je voor de reservering een aanbetaling wilt aannemen, voer dan het bedrag van de gedeeltelijke betaling in en kies de betaalmethode.

4. Klik op Reservering.

   

5. Voltooi de verkoop en geef de kassabon uit aan de klant.

Als een verkoop eenmaal op reservering is gezet, kan deze niet meer worden omgezet naar op rekening, hetzelfde geldt voor verkopen op rekening naar reservering.

Een reservering terugvinden met een kassabonnummer

Je kunt een reservering snel terugvinden door te zoeken naar het nummer op de kassabon:

1. Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.

   

2. Typ onder het gedeelte Kassabon of opmerking het kassabonnummer van de reservering en klik op Zoeken.

   

3. Zoek de verkoop in de lijst met reserveringen en klik op het pictogram Doorgaan met verkoop.

   

4. De verkoop wordt geladen en je wordt naar het Verkoopscherm geleid. Daar kun je de betaling aannemen door op de knop Betalen te klikken en de gewenste betaalmethode van de klant te selecteren, of door een betaalverzoek mrt een link te sturen.

5. Als de klant de verkoop helemaal betaalt, kun je de items die zijn gereserveerd nu overhandigen samen met een definitieve, bijgewerkte kassabon. Betaalt de klant slechts een deel van het resterende saldo, verwerk dan de gedeeltelijke betaling en klik op Reservering om het resterende saldo weer opzij te zetten.

   

Een reservering terugvinden zonder een kassabonnummer

Heb je geen kassabonnummer voor de reservering die je zoekt? Dan kun je de verkoop nog steeds handmatig vinden:

1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.

2. Klik op het tabblad Doorgaan met verkoop.

   

3. Selecteer vervolgens Reservering in de vervolgkeuzelijst Status en klik op de knop Zoeken. Hierdoor wordt je lijst met verkopen alleen op reserveringen gefilterd.

   

4. Zoek je verkoop op in de lijst met reserveringen en klik op het pictogram Doorgaan met verkoop.

   

5. De verkoop wordt geladen en je wordt naar het Verkoopscherm geleid. Daar kun je de betaling aannemen door op de knop Betalen te klikken en de gewenste betaalmethode van de klant te selecteren, of door een betaalverzoek mrt een link te sturen.

6. Als de klant de verkoop helemaal betaalt, kun je de items die zijn gereserveerd nu overhandigen samen met een definitieve, bijgewerkte kassabon. Betaalt de klant slechts een deel van het resterende saldo, verwerk dan de gedeeltelijke betaling en klik op Reservering om het resterende saldo weer opzij te zetten.

   

    

Een reservering op het verkoopscherm negeren

Als je onbedoeld bent doorgegaan met de verkeerde reservering, kun je deze negeren met de knop Verkoop annuleren in het verkoopscherm. De verkoop wordt niet verwijderd en je kunt altijd weer ernaar teruggaan.

Een reservering annuleren

Als een reservering die in uitvoering is om wat voor reden dan ook moet worden geannuleerd, kun je de verkoop annuleren. De producten worden dan weer aan je voorraad toegevoegd en de geregistreerde betalingen worden verwijderd.

1. Navigeer naar Verkopen >Verkoopgeschiedenis.

   

2. Selecteer Reservering in de vervolgkeuzelijst van het filter Status en klik vervolgens op Zoeken.

   

3. Zoek de reservering die je wilt annuleren en klik om deze uit te vouwen.

   

4. Klik op Annuleren en vervolgens op Verkoop annuleren.

   

5. Zodra de reservering is geannuleerd, kun je eventuele betalingen terugbetalen via de betaalmethode van je voorkeur.

Machtigingen voor reserveringen in- en uitschakelen

1. Ga naar Configuratie > Gebruikers>Rollen.

   

2. Klik op de gebruikersrol Kassamedewerker of Manager die je wilt bewerken.

   

3. Vink in het gedeelte Verkopen het selectievakje Reserveringen aanmaken/doorgaan met reserveringen aan of uit.

   

4. Klik op Opslaan.

Wat nu?