Een reservering is een verkoop waarmee je een aanbetaling van een klant voor een product kunt aannemen, dat product apart kunt zetten en de klant het op een later tijdstip of in termijnen kunt laten betalen. Door een verkoop op reservering te zetten verwijder je het product uit je voorraad.
Reserveringen hebben enkele beperkingen als je de Xero-integratie gebruikt. Als je afhankelijk bent van producthoeveelheden die via kassasluitingen naar Xero worden geboekt, raden we het gebruik van reserveringen NIET aan.
Als een verkoop eenmaal op reservering is gezet, kan deze niet meer worden omgezet naar op rekening, hetzelfde geldt voor verkopen op rekening naar reservering.
Een reservering aanmaken
- Maak een verkoop aan in het verkoopscherm, voeg de gewenste producten toe en zorg ervoor dat er een klant aan de verkoop wordt toegevoegd.
- Klik op Pay (Betalen).
- Als je wilt dat er een aanbetaling wordt gedaan voor de reservering, voer dan een deelbetaling in en kies de betaalmethode. Als er geen aanbetaling nodig is, kun je deze stap overslaan.
- Klik op Reservering.
- Geef de klant de kassabon.
Een reservering terugvinden met een kassabonnummer
Je kunt een reservering snel terugvinden door te zoeken naar het nummer op de kassabon:
- Ga naar Verkopen>Verkoopgeschiedenis.
- Voer het nummer van de kassabon in voor de reservering in de sectie Kassabon of opmerking en klik vervolgens op Zoeken.
- Zoek je verkoop op in de onderstaande lijst met reserveringen en klik op het pictogram Doorgaan met verkoop.
- De verkoop wordt geladen in het verkoopscherm. Je kunt dan de betaling in ontvangst nemen door op de knop Betalen te klikken en de betaalmethode te selecteren die de klant wil gebruiken.
- Als de klant de verkoop helemaal afbetaalt, kun je de items die zijn gereserveerd nu overhandigen samen met een definitieve, bijgewerkte kassabon. Betaalt de klant slechts een deel van het resterende saldo, verwerk dan de gedeeltelijke betaling en klik op Reserveren om het resterende saldo weer opzij te zetten.
Een reservering terugvinden zonder een kassabonnummer
Heb je geen kassabonnummer voor de reservering die je zoekt? Dan kun je de verkoop nog steeds handmatig vinden:
- Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.
- Klik op het tabblad Doorgaan met verkoop.
- Selecteer vervolgens Reservering in de vervolgkeuzelijst Status en klik op de knop Zoeken. Hierdoor wordt je lijst met verkopen alleen op reserveringen gefilterd.
- Zoek je verkoop op in de onderstaande lijst met reserveringen en klik op het pictogram Doorgaan met verkoop.
- De verkoop wordt geladen op het verkoopscherm en je kunt dan de betaling in ontvangst nemen door op de knop Betalen te klikken.
- Als de klant de verkoop helemaal afbetaalt, kun je de items die zijn gereserveerd nu overhandigen samen met een definitieve, bijgewerkte kassabon. Betaalt de klant slechts een deel van het resterende saldo, verwerk dan de gedeeltelijke betaling en klik op Reserveren om het resterende saldo weer opzij te zetten.
Een reservering op het verkoopscherm negeren
Als je onbedoeld bent doorgegaan met de verkeerde reservering, kun je deze negeren met de knop Verkoop annuleren in het verkoopscherm. De verkoop wordt niet verwijderd en je kunt altijd weer ernaar teruggaan.
Een reservering annuleren
Als een reservering die in uitvoering is om wat voor reden dan ook moet worden geannuleerd, kun je de verkoop annuleren. De producten worden dan weer aan je voorraad toegevoegd en de geregistreerde betalingen worden verwijderd.
- Ga naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.
- Selecteer Reservering in de vervolgkeuzelijst met filters voor Status en klik vervolgens opZoeken.
- Zoek de reservering die je wilt annuleren en klik erop zodat meer details zichtbaar worden.
- Klik op Annuleren en vervolgens op Verkoop annuleren.
- Zodra de reservering is geannuleerd, kun je eventuele betalingen terugbetalen via de betaalmethode van je voorkeur.
Machtigingen voor reserveringen in- en uitschakelen
- Ga naar Configuratie Gebruikers > Rollen.
- Klik op de gebruikersrol (Kassamedewerker of Manager) die je wilt bewerken.
- Selecteer of deselecteer in het gedeelte Verkopen de optie Reserveringen aanmaken/doorgaan met reserveringen.
- Klik op Opslaan.
Wat nu?
Verkoop op rekening aanmaken
Laat klanten hun aankopen op rekening zetten en laten betalen.
Meer informatie