Met het individuele prestatierapport kun je de prestaties van je verkooppersoneel effectief meten en verbeteren. Deze tool is van grote waarde voor trainingsdoeleinden en om individuele prestaties bij te houden voor de berekening van commissies en bonussen. Ook geeft het rapport gedetailleerd inzicht in diverse prestatiestatistieken voor iedere medewerker.

De individuele prestatierapporten vind je onder Rapporten > Verkooprapporten > Individuele prestaties.

Voordelen van het individuele prestatierapport

• De prestaties van personen en teams controleren
• De winstgevendheid van personeel en winkels verbeteren
• Verkooptargets en -doelen formuleren

De rapportkolommen begrijpen

In dit rapport worden gedetailleerde verkoopindicatoren voor een opgegeven datumbereik per gebruiker gepresenteerd. Het rapport bevat de volgende kolommen:

Gebruiker: de verkoopmedewerker. Datumbereik: de totale verkoopwaarde voor het opgegeven datumbereik. Maatstaf: klik in de vervolgkeuzelijst 'Maatstaf' om uit diverse statistieken te kiezen. Op basis van deze selectie wordt het rapport gericht op specifieke aspecten van de verkoopprestaties. Vergelijking: hiermee is het mogelijk het geselecteerde datumbereik voor analysedoeleinden te vergelijken met een tweede periode. Omzet: totale door de gebruiker gegenereerde omzet. Kosten van verkochte goederen: de totale kosten van door de gebruiker verkochte goederen. Brutowinst: gerealiseerde winst (de omzet minus de kosten van verkochte goederen). Marge (%): winstmarge, uitgedrukt als percentage. Belasting: totaal belastingbedrag voor de verkopen van de gebruiker.

Met de knop 'Resultaten indelen' kun je rapportgegevens ordenen op tijd of productcategorieën, bijvoorbeeld om extra aandacht te besteden aan gebieden als jaarlijkse trends of de prestaties voor afzonderlijke SKU's.

Het individuele prestatierapport gebruiken

Verkooptargets formuleren en evalueren

Formuleer duidelijke verkooptargets voor iedere medewerker en gebruik het rapport om de vorderingen bij te houden. Deze aanpak is van groot belang om verkopers gemotiveerd te houden en de doelen van het team af te stemmen op de doelstellingen van het bedrijf.

1. Ga naar het individuele prestatierapport.
2. Selecteer het gewenste datumbereik (bijv. vorig kwartaal, vorige maand).
3. Selecteer relevante statistieken als 'Omzet', 'Verkochte items' of 'Gemiddelde verkoopwaarde' in de vervolgkeuzelijst 'Maatstaf'.
4. Vergelijk de prestaties van iedere medewerker met de geformuleerde targets.
5. Gebruik de functie 'Vergelijking' om de huidige prestaties af te zetten tegen eerdere perioden of targets.
6. Wijzig de targets zo nodig op basis van de inzichten uit het rapport en de bedrijfsdoelen.
   

De individuele verkoopprestaties volgen en verbeteren

Gebruik het rapport om de verkoopeffectiviteit van elke medewerker te evalueren, gebieden voor groei aan te merken en trainingsprogramma's aan te passen. Deze inzichten zijn cruciaal voor het optimaliseren van individuele prestaties en het opzetten van eerlijke commissie- en bonusstructuren.

1. Ga naar het individuele prestatierapport.
2. Selecteer het gewenst datumbereik (bijv. huidige maand, jaar tot nu toe).
3. Kies in de vervolgkeuzelijst statistieken als 'Gemiddeld aantal items per verkoop', 'Omzet' of 'Marge (%)' om de prestaties te evalueren.
4. Analyseer de gegevens om patronen, sterke punten en verbeterpunten voor iedere medewerker te bepalen.
5. Op basis van deze inzichten kun je gerichte trainings- of coachingprogramma's ontwikkelen.
6. Je kunt deze prestatiegegevens ook gebruiken als input voor beslissingen over commissie- of bonusstructuren.
   

De impact van verkooptraining en -initiatieven bijhouden

Evalueer de effectiviteit van verkooptrainingen en nieuwe initiatieven door de prestatiestatistieken vóór en na de implementatie te vergelijken. Deze analyse geeft waardevolle feedback over het succes van deze strategieën.

1. Ga naar het individuele prestatierapport.
2. Selecteer de periode vóór implementatie van de training of het initiatief.
3. Kies kernstatistieken voor de evaluatie, zoals 'Omzet', 'Verkochte items' of 'Aantal klanten'.
4. Noteer deze statistieken om ze later te vergelijken.
5. Pas het datumbereik aan naar de periode na de implementatie.
6. Vergelijk de nieuwe gegevens met de eerdere statistieken om de impact te peilen.
7. Deze analyse kan worden gebruikt om de effectiviteit van de training of het initiatief te beoordelen en beslissingen over eventuele aanpassingen te nemen.
   

Wat nu?