Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Ondersteunde hardware

Hieronder volgt een lijst van ondersteunde hardware te gebruiken met Retail POS. Dit artikel is van toepassing op kassabonprinters, barcodescanners en labelprinters. Om je hardware in te stellen volg je stap voor stap de instructies door op de relevante links hieronder te klikken.

Besturingssysteem en browsercompatibiliteit

Een up-to-date besturingssysteem en geïnstalleerde browserversies kunnen de compatibiliteit en functionaliteit van je apparaat verbeteren.

  Besturingssystemen Browser
Windows Windows 7 of hoger

Nieuwste versie van Chrome

Nieuwste versie van Edge

Nieuwste versie van Firefox

Mac

Mac OSX Mojave

Catalina

Big Sur

Monterey

Ventura

Nieuwste versie van Chrome

Nieuwste versie van Safari

Nieuwste versie van Edge

Nieuwste versie van Firefox

iPad iOS 15.5 of hoger Nieuwste versie

Retail POS-apps voor iOS beheren

Het is cruciaal dat je de Retail POS-, Display- en Scanner-apps op je iOS-apparaten up-to-date houdt. Zo heb je altijd toegang tot de nieuwste functies, is de compatibiliteit in orde en zijn de prestaties beter. Onze uitgebreide gids voor het beheren van Retail POS-apps voor iOS bevat instructies over hoe je ziet welke versie van de app je hebt en hoe je deze bijwerkt. Dit is essentieel voor een effectieve probleemoplossing en optimale functionaliteit.

Kassabonprinters

Kassabonprinters voor Windows en Mac hebben de nieuwste stuurprogramma's nodig om te werken.

Kies jouw apparaat in de configuratiegids en volg de instructies om het stuurprogramma voor de printer te downloaden en installeren.

Star

Epson

Labelprinters

Dymo

Zebra

Retail POS ondersteunt geen seriële/parallelle aansluiting op USB-printers.

Barcodescanners

Honeywell

Socket Mobile en Motorola

Zebra

Kassalades

Retail POS ondersteunt ook elke kassalade die met een RJ12-kabel kan verbinden met een compatibele kassabonprinter.

Star

Betaalterminals en kaartlezers

Model Specificaties Configuratiegids

Smart Terminal (WisePOS E)

(beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Australië)

WisePOS-E.jpg

  • EMV-compatibele terminal
  • Wifi- of LAN-verbinding
De Smart Terminal (WisePOS E)-terminal instellen voor Lightspeed Payments

WisePad 3

(beschikbaar in Canada, het Verenigd Koninkrijk en Australië)

WisePAD.jpg

 

  • Wifi-verbinding

De WisePad 3-terminal configureren voor Lightspeed Payments

 

 

Mobile Tap (Chipper 2X BT)

(alleen beschikbaar voor winkeliers in de Verenigde Staten)

StripeM2Reader.jpg

  • EMV-compatibele terminal
  • Wifi-verbinding

De Mobile Tap (Chipper 2X BT) configureren voor Lightspeed Payments

Als je extra hulp nodig hebt, staat ons supportteam voor je klaar. Voordat je contact opneemt: Zorg ervoor dat je toegang hebt tot de hardware en dat je al je zakelijke gegevens en een overzicht van het probleem bij de hand hebt, zodat we je snel kunnen helpen met de installatie.

Was dit artikel nuttig?