Hoi, hoe kunnen we je helpen?

De Epson TM-T88V/TM-T88VI (LAN) instellen

  Belangrijk

Als je bijwerkt naar de minimale systeemvereisten op je iPad, word je gevraagd om de machtigingen voor de Retail POS-app toe te kennen voor toegang tot Bluetooth en lokale netwerkinstellingen op je iPad.

Als dit wordt geweigerd, zal je printer niet meer werken. Om dit op te lossen, moet je ervoor zorgen dat bluetooth en lokale netwerkinstellingen zijn ingeschakeld in Instellingen > Lightspeed Retail POS (X) op je apparaat.

Retail-POS-iPad-iOS-14-Update-Warning.jpeg

mceclip0.png

Deze handleiding bevat stapsgewijze instructies voor het installeren van de Epson TM-T88V en TM-T88VI kassabonprinters voor Mac, Windows-pc of iPad. Selecteer hieronder je apparaat en volg de instructies die volgen.


Checklist apparaat:

Om je kassabonprinter in te stellen, moet je eerst zorgen dat je alle benodigde randapparatuur hebt.

Kabels:

Je hebt een voedingskabel nodig voor de printer en een ethernetkabel om de printer op je internetrouter aan te sluiten. Als je nog geen ethernetkabel hebt, vraag dan je printerleverancier om er een bij de printer te leveren of haal er een bij je plaatselijke elektronicawinkel.

Image_2021-03-03_at_2.53.23_PM.png

Kassabonrollen:

Zorg ervoor dat je kassabonrollen van 80 mm hebt. Om je kassabonrol te laden, open je de vergrendeling rechtsboven op de printer, leg je de rol erin en trek je een deel van het papier erdoor voordat je de klep sluit.

Kassalade (optioneel):

Misschien wil je tegelijkertijd ook je kassalade instellen, hiervoor heb je een speciale kassaladekabel (RJ12) nodig. Deze lijkt op een ethernetkabel maar is aan één kant kleiner.

  • De Epson TM-T88V/TM-T88VI instellen op een Windows-pc

    DHCP configureren

    Als je voor het eerst een Epson-printer koopt, kan deze geen verbinding maken met je netwerk. Om netwerkmogelijkheden in te stellen, moet je eerst de netwerkinstellingen wijzigen door DHCP te configureren.

    Dit is een technisch proces, dus we raden je aan om contact op te nemen met je IT-ondersteuner voor hulp als dat nodig is.

    Volg de instructies in onze handleiding DHCP inschakelen voor je Epson TM-T88V printer om DHCP in te stellen.

    Zodra DHCP is geconfigureerd, moet je het IP-adres van de printer uitprinten. Om dit te doen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en blijf je de knop Feed ingedrukt houden. De printer zal de netwerkinstellingen printen en je zou het IP-adres moeten zien.

    Belangrijk: Als het IP-adres op de instellingenkassabon "GEEN" zegt, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel goed is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en houd de knop Feed weer ingedrukt.

    Als we dit eenmaal hebben, kunnen we de printer aansluiten op je computer.


    Het Epson-stuurprogramma downloaden en installeren

    1. Download de nieuwste printerstuurprogramma's voor je computer. Dit is gespecialiseerde software die ervoor zorgt dat de printer correct werkt op je computer. Om het stuurprogramma voor de TM-T88V/TM-T88VI te downloaden, ga je hier naar de website van Epson en selecteer je TM-T88V of TM-T88VI.

    Epson-TM-T88V_VI-Driver-Download-Windows.png

    2. Klik op de vervolgkeuzelijst Windows-printerstuurprogramma en selecteer Downloadpagina op het nieuwste bestand

    Epson-TM-T88V_VI-Driver-Download-Windows-Latest-Version.png

    3. Scroll naar de onderkant van de pagina en schakel het selectievakje Accepteren in, klik vervolgens op Downloaden

    Epson-TM-T88V_VI-Driver-Download-Windows-Accept-Download.png

    4. Als deze download is voltooid, ga dan naar je Downloads-map, klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en selecteer Alles uitpakken.

    extract-all-apd504.png

    Checkpoint

    Weet je niet zeker waar je de download kunt vinden? Ga naar de verkenner en selecteer Downloads in de zijbalk.

    De download verschijnt ook onderaan in Google Chrome, klik hier op het pijltje en selecteer Weergeven in map.

    5. Na het uitpakken van het bestand wordt een nieuwe map geopend. Dubbelklik op het installatiebestand en volg de instructies van de installatiegids.

    apd504-downloads-click.png

    Eenmaal geïnstalleerd zie je een bevestigingsvenster. Sluit dit en ga door naar de volgende stap.


    De Epson-printer installeren

    Nu moeten we de printer registreren bij je computer. Om dit te doen:

    Zoek naar Register in het startmenu op de werkbalk van je bureaublad en voer het programma uit:

    Image_2019-06-27_at_12.19.36_PM.png

    Je komt nu in het scherm met printerinstellingen waar je de volgende informatie moet invoeren:

    • Model: selecteer Epson TM-T88V onder model.
    • Naam: typ een naam naar keuze of laat deze als standaard.
    • Poorttype: stel dit in op Ethernet.
    • Poort: laat dit op Auto setup staan.
    • IP-adres: Om het IP-adres te printen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en blijf je de knop Feed ingedrukt houden. De printer print de netwerkinstellingen en je zou het IP-adres moeten zien.
      Image_2019-06-27_at_2.40.28_PM.png

    Zodra je deze velden hebt ingevuld, klik je op Instellingen opslaan. Er wordt een testkassabon afgedrukt die bevestigt dat de printer met succes is ingesteld.


    Een testprint uitvoeren

    Nu je printer geïnstalleerd is, kun je hem gaan gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.

    Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:

    1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis

    Epson-TM88V-Sales-History.png

    2. Klik op een verkoop om deze uit te breiden

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale.png

    3. Klik op Kassabon printen

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale-Print-Receipt.png

    4. Selecteer de kassabonsjabloon die je wilt gebruiken

    Epson-TM88V-Sales-History-Receipt-Template.png

    Dit brengt je naar het afdrukvoorbeeldscherm. Als de TM-T88/TM-T88VI niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer uit de lijst.

    Als dat eenmaal is veranderd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.


    De kassalade aansluiten

    Als je de printer helemaal hebt ingesteld, kun je de kassalade aansluiten.

    De kassalade wordt aangesloten op je kassabonprinter en wordt geactiveerd om te openen als je klaar bent met een contante verkoop en de kassabon wordt geprint door de printer.

    De kassalade instellen:

    1. Steek de RJ12-connectorkabel van de kassalade in de kassabonprinter.

    2. Ga vervolgens naar het vensterApparaten en printers op je computer.

    3. Klik met de rechtermuisknop op je kassabonprinter en selecteer Afdrukvoorkeuren -> Randapparatuur.

    4. Gebruik het vervolgkeuzemenu om Kassalade te selecteren.

    5. Selecteer vervolgens Einde document en klik op Openen op zowel kassalade #1 als kassalade #2.

      Tip

    Als je wilt dat de kassalade start voordat de kassabon wordt afgedrukt, kun je in plaats daarvan de optie Begin document selecteren.

    5. Pas deze instellingen toe en test de kassalade door een kassabon uit de Verkoopgeschiedenis te printen (Verkopen -> Verkoopgeschiedenis).

  • De Epson TM-T88V/TM-T88VI instellen op Mac

    DHCP configureren

    Als je voor het eerst een Epson-printer koopt, kan deze geen verbinding maken met je netwerk. Om netwerkmogelijkheden in te stellen, moet je eerst de netwerkinstellingen wijzigen door DHCP te configureren.

    Dit is een technisch proces, dus we raden je aan om contact op te nemen met je IT-ondersteuner voor hulp als dat nodig is.

    Volg de instructies in onze handleiding DHCP inschakelen voor je Epson TM-T88V printer om DHCP in te stellen.

    Zodra DHCP is geconfigureerd, moet je het IP-adres van de printer uitprinten. Om dit te doen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en houd je de knop Feed ongeveer 7 seconden ingedrukt. De printer zal de netwerkinstellingen printen en je zou het IP-adres moeten zien.

    Belangrijk: Als het IP-adres op de instellingenkassabon "GEEN" zegt, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel goed is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en houd de knop Feed weer ingedrukt.

    Als we dit eenmaal hebben, kunnen we de printer aansluiten op je computer.


    Het Epson-stuurprogramma downloaden en installeren

    1. Download de nieuwste printerstuurprogramma's voor je computer. Dit is gespecialiseerde software die ervoor zorgt dat de printer correct werkt op je computer. Om het stuurprogramma voor de TM-T88V/TM-T88VI te downloaden, ga je naar de website van Epson en selecteer je TM-T88V of TM-T88VI.

    Epson-TM-T88V_VI-Driver-Download-Windows.png

    2. Klik op het keuzemenu van het Mac OS-printerstuurprogramma en selecteer Downloadpagina op het nieuwste bestand

    Epson-TM-T88V_VI-Driver-Download-Mac-Latest-Version.png

    3. Scroll naar de onderkant van de pagina en schakel het selectievakje Accepteren in, klik vervolgens op Downloaden

    Epson-TM-T88V_VI-Driver-Download-Mac-Accept-Download.png

    4. Wanneer deze download is voltooid, open je het bestand om het uit te pakken en dubbelklik je op het .dmg-bestand.

    Checkpoint

    Weet je niet zeker waar je de download kunt vinden? Ga naar de zoekfunctie en selecteer Downloads in de zijbalk.

    De download verschijnt ook onderaan in Google Chrome, klik hier op het pijltje en selecteer Weergeven in map.

    3. Dubbelklik vervolgens op het eerste .pkg-bestand en volg de instructies van de installatiegids.

    4. Aan het einde van het installatieproces verschijnt de melding "De printer is niet aangesloten via USB". In dit stadium willen we Printer aansluiten via netwerk aanvinken en kiezen voor Doorgaan.


    Je Epson installeren

    Nu dit klaar is moeten we de printer installeren op je Mac.

    1. Navigeer naar Systeemvoorkeuren en open Printers en scanners.

    2. Selecteer hier het plusje (+) en klik op Printer of scanner toevoegen.

    Er wordt dan een nieuw venster geopend waarin je wat informatie moet invullen. Selecteer IP bovenaan en volg de instructies hieronder om de vereiste informatie in te vullen:

    • Adres: Hier moet je het IP-adres van je printer invoeren. Om het IP-adres te printen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en blijf je de knop Feed ingedrukt houden. De printer zal de netwerkinstellingen printen en je zou het IP-adres moeten zien.
      Image_2019-06-27_at_2.40.28_PM.png
    • Protocol: selecteer Line Printer Daemon - LPD in het vervolgkeuzemenu
    • Wachtrij: laat dit leeg
    • Naam: dit is een optioneel veld, maar als je de naam van je kassabon wilt aanpassen, voer hem dan hier in.
    • Locatie: laat dit leeg
    • Gebruiken: Klik op Software selecteren... in het vervolgkeuzemenu. Er wordt een nieuw venster geopend. Zoek rechtsboven naar Epson, zoek EPSON TM-T88V en klik op OK.

    Zodra je al deze informatie hebt ingevoerd, klik je op Toevoegen. Je printer zou nu ingesteld en klaar voor gebruik moeten zijn!


    Een testprint uitvoeren

    Nu je printer geïnstalleerd is, kun je hem gaan gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.

    Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:

    1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis

    Epson-TM88V-Sales-History.png

    2. Klik op een verkoop om deze uit te breiden

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale.png

    3. Klik op Kassabon printen

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale-Print-Receipt.png

    4. Selecteer de kassabonsjabloon die je wilt gebruiken

    Epson-TM88V-Sales-History-Receipt-Template.png

    Dit brengt je naar het afdrukvoorbeeldscherm. Als de TM-T88V/TM-T88VI niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer uit de lijst.

    Als dat eenmaal is veranderd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.


    De kassalade aansluiten

    Als je de printer helemaal hebt ingesteld, kun je de kassalade aansluiten.

    De kassalade wordt aangesloten op je kassabonprinter en wordt geactiveerd om te openen als je klaar bent met een contante verkoop en de kassabon wordt geprint door de printer.

    De kassalade instellen:

    1. Steek de RJ12-connectorkabel van de kassalade in de kassabonprinter.

    2. Ga naar de volgende URL: http://localhost:631/printers/. Dit brengt je naar CUPS. CUPS is een netwerkprintservice die door Mac-computers wordt gebruikt. Hiermee kun je je printers instellen op een netwerk en opties aanpassen, zoals het instellen van de kassalade.

    web-interface-is-disabled.png

    Dit scherm ontvangen? Klik hier om te leren hoe je CUPS inschakelt voor je computer.

    3. Selecteer in CUPS je printermodel uit de onderstaande lijst:

    4. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Standaardopties instellen

    5. Selecteer hier Kassaladebeheer en kies Na printen openen voor Kassalade #1 en Kassalade #2. Klik op de knop Standaardopties instellen onderaan.

    Je kassalade zou nu helemaal klaar moeten zijn! Je kunt het uitproberen door een kassabon te printen vanuit de Verkoopgeschiedenis (Verkopen > Verkoopgeschiedenis)

  • De Epson TM-T88V/TM-T88VI instellen op iPad

    DHCP configureren

    Als je voor het eerst een Epson-printer koopt, kan deze geen verbinding maken met je netwerk. Om netwerkmogelijkheden in te stellen, moet je eerst de netwerkinstellingen wijzigen door DHCP te configureren.

    Dit is een technisch proces, dus we raden je aan om contact op te nemen met je IT-ondersteuner voor hulp als dat nodig is.

    DHCP moet worden geconfigureerd op een Mac of Windows-computer. Je kunt dit niet op je iPad doen, omdat de printer via de ethernetkabel op de computer moet worden aangesloten.

    Volg de instructies in onze handleiding DHCP inschakelen voor je Epson TM-T88V printer om DHCP in te stellen.

    Zodra DHCP is geconfigureerd, moet je het IP-adres van de printer uitprinten. Om dit te doen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en houd je de knop Feed ongeveer 7 seconden ingedrukt. De printer zal de netwerkinstellingen printen en je zou het IP-adres moeten zien.

    Belangrijk: Als het IP-adres op de instellingenkassabon "GEEN" zegt, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel goed is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en houd de knop Feed weer ingedrukt.

    Als we dit eenmaal hebben, kunnen we de printer aansluiten op je computer.


    De printer aansluiten op je iPad

    1. Controleer op je iPad of je verbinding hebt met de wifi-verbinding in je winkel.

    2. Open de Retail POS-app en tik op het Menu-pictogram (☰).

    2. Selecteer Instellingen > Hardware.

    3. Tik onder Kassabonprinters op Een printer toevoegen.add-printer-hardware-settings-x.jpg

    4. De optie Zoek een printer klaar om toe te voegen zoekt en toont printers die al verbonden zijn met het netwerk. Je printer wordt weergegeven onder aangesloten printers.find-a-printer-thats-ready-to-add.jpg

    Als je printer zich niet in het netwerk bevindt, tik dan op Volg stappen om verbinding te maken en een printer toe te voegen.Follow-steps-to-connect.png

    5. Voer een hardwarezelftest uit door de instructies op het scherm te volgen en tik op Volgende. hardware-self-test-print.png

    6. Selecteer het merk van je printer.

    7. Selecteer je printermodel.TM-T88VI-choose-your-printer-model.png

    8. Selecteer het verbindingstype van je printer en tik op Volgende.Ethernet-Connection-type-ipad-x.png

    9. Volg de instructies op het scherm afhankelijk van je verbindingstype en tik op Printer toevoegen zodra je klaar bent.

    10. Bevestig de printer die je wilt toevoegen door deze te selecteren onder aangesloten printers en tik op Volgende.

    11. Je printer is nu toegevoegd en gekoppeld aan Retail POS. Je kunt ervoor kiezen om je printer een andere naam te geven, een Testprint uit te voeren of op Voltooien te tikken.Connected-prrinter-confirm-Tm-T88VI.png


    Een testprint uitvoeren

    Nu je printer geïnstalleerd is, kun je hem gaan gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.

    Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:

    1. Tik op het Menu-pictogram (☰) om de zijbalk te openen en selecteer Verkoopgeschiedenis

    Epson-TM88V-Sales-History.png

    2. Tik op een verkoop om deze uit te breiden

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale.png

    3. Tik op Kassabon printen

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale-Print-Receipt.png

    4. Selecteer de kassabonsjabloon die je wilt gebruiken en tik op Printen

    iPad-Test-Print-Sales-History-Template.PNG


    Je kassalade instellen

    Als je de printer helemaal hebt ingesteld, kun je de kassalade aansluiten.

    De kassalade wordt aangesloten op je kassabonprinter en wordt geactiveerd om te openen als je klaar bent met een contante verkoop en de kassabon wordt geprint door de printer.

    Om de kassalade in te stellen, open je de Retail POS-app en volg je onderstaande instructies:

    1. Tik op het Menu-pictogram (☰) om de zijbalk te openen.

    2. Tik op Instellingen en kies Hardware.

    3. Selecteer de printer waarop je de kassalade wilt aansluiten.

    4. Steek de RJ12-connectorkabel van de kassalade in de kassabonprinter.

    5. Zet op de pagina met printerinstellingen de instelling Kassalade ingeschakeld op Aan.

    6. Zet de instelling Kassalade bij verkoop openen op Aan.

Was dit artikel nuttig?