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Inscription à Lightspeed Payments

Vous devez soumettre une demande d’inscription avant de commencer à traiter les paiements par carte avec Lightspeed Payments. Après avoir communiqué avec notre équipe des ventes, vous recevrez par e-mail un lien vers le formulaire à remplir. La loi exige que l’équipe de souscription de Lightspeed recueille certains renseignements sur votre entreprise et suive la procédure établie avant d’approuver votre demande et de créer votre compte avec Lightspeed Payments.

Une fois remplie, la demande se trouve dans un portail sécurisé et tous les renseignements recueillis sont utilisés uniquement à des fins de souscription.

Renseignements requis

Les renseignements que nous recueillons lors de votre demande varieront légèrement d’une région à l’autre en raison des différences entre les lois et les organismes gouvernementaux locaux.

  • Renseignements requis en Australie

    Il est important de fournir des renseignements exacts pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible. Voici les renseignements que vous devrez fournir :

    • Coordonnées du signataire de documents : Il doit fournir son adresse personnelle et sa date de naissance. Au besoin, Lightspeed se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité. Un document d’identité (tel qu’un passeport ou un permis de conduire) peut être exigé.
    • Propriétaires : Nous sommes tenus de recueillir les coordonnées de tout individu pouvant être considéré comme un propriétaire. Les règles précises varient d’un pays à l’autre, mais les propriétaires peuvent désigner l’un ou les deux types de personnes suivants :
      • Les personnes qui détiennent 25 % ou plus de votre entreprise
      • Les personnes considérées comme exerçant un contrôle important sur votre entreprise
        Il est question des personnes responsables de la gestion et de la direction de l’entreprise, notamment les dirigeants ou les cadres supérieurs, tels que le PDG, le directeur financier, le directeur de l’exploitation, un membre de la direction, un commandité, le président, le vice-président ou le trésorier.
    • Dénomination sociale : Il s’agit du nom de l’entité que vous avez enregistrée auprès des autorités compétentes (par exemple, l’ASIC ou l’ABRS).
      • Si l’entité est une fiducie, nous devrons également recueillir le ou les documents de fiducie.
    • Numéro d’identification fiscale ou numéro d’enregistrement : Selon votre type d’entité juridique, vous devrez peut-être demander un ABN (Australian Business Number, numéro d’entreprise australien), un ACN (Australian Company Number, numéro de société australien) ou un TFN (Tax File Number, numéro de dossier fiscal).
    • Adresse de l’entreprise : Nous devons vérifier l’adresse de votre entreprise.
    • Compte bancaire : Vous devez disposer d’un compte bancaire au nom de l’entreprise individuelle, de la société à responsabilité limitée ou de la société par actions indiqué dans la demande. Les fonds traités seront déposés dans ce compte.
      • Vous devrez télécharger une image (chèque annulé, lettre bancaire, relevé bancaire ou environnement bancaire en ligne) contenant vos coordonnées bancaires. Les informations suivantes doivent y apparaître :
        • Nom et logo de la banque
        • Code BSB et numéros de comptes
        • Nom de l’entité juridique de l’entreprise

    Les nouvelles entreprises pourraient devoir fournir les documents supplémentaires suivants :

    • Preuve d’occupation : Par exemple, un contrat de location qui prouve que votre entreprise se trouve à une adresse spécifique.
    • Preuve de légitimité : Vous devez fournir un document attestant de votre type d’entreprise. Ce peut être un permis de vente d’alcool, un permis de vente d’aliments et de boissons, un permis de construction, des documents bancaires ou un autre document juridique.

    Notre équipe de souscription vous contactera si elle a besoin de clarifier certains points ou s’il manque quelque chose dans votre demande.

  • Renseignements requis au Canada

    Il est important de fournir des renseignements exacts pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible. Voici les renseignements que vous devrez fournir :

    • Coordonnées du signataire du document : Vous devez fournir votre adresse personnelle et votre date de naissance, conformément aux exigences du CANAFE. Au besoin, Lightspeed se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité.
    • Propriétaires : Nous sommes tenus de recueillir les coordonnées de tout individu pouvant être considéré comme un propriétaire. Les règles précises varient d’un pays à l’autre, mais les propriétaires peuvent désigner l’un ou les deux types de personnes suivants :
      • Les personnes qui détiennent 25 % ou plus de votre entreprise
      • Les personnes considérées comme exerçant un contrôle important sur votre entreprise.
        Il est question des personnes responsables de la gestion et de la direction de l’entreprise, notamment les dirigeants ou les cadres supérieurs, tels que le PDG, le directeur financier, le directeur de l’exploitation, un membre de la direction, un commandité, le président, le vice-président ou le trésorier.
    • Dénomination sociale : Il s’agit de la raison sociale de l’entreprise individuelle, de la société à responsabilité limitée ou de la société par actions que vous avez enregistrée auprès du registre des entreprises régional ou national. Votre entreprise doit maintenir un statut actif ou en règle.
    • Numéro de taxe (numéro d’entreprise) : Si vous avez rempli les conditions d’enregistrement ou si vous vous êtes volontairement enregistré auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC), fournissez votre numéro de taxe. Celui-ci doit correspondre à votre dénomination sociale dans les dossiers de l’ARC. Si votre numéro de taxe ne figure pas dans les dossiers de l’ARC, vous pouvez fournir une copie d’un document de l’ARC contenant votre numéro d’entreprise.
    • Adresse de l’entreprise : Nous devons vérifier l’adresse de votre entreprise.
    • Compte bancaire : Un compte bancaire associé au nom de l’entreprise individuelle, de la SARL ou de la compagnie fourni dans la demande d’inscription est requis. Il s’agit du compte sur lequel vos fonds traités seront déposés.
      • Vous devrez peut-être télécharger une image (chèque annulé, lettre bancaire, relevé bancaire ou environnement bancaire en ligne) contenant vos coordonnées bancaires. Les informations suivantes doivent y apparaître :
        • Dénomination sociale ou nom commercial de l’entreprise
        • Numéro de transit
        • Numéro de la banque
        • Numéro de compte

    Les nouvelles entreprises pourraient devoir fournir les documents supplémentaires suivants :

    • Preuve d’occupation : Par exemple, un contrat de location qui prouve que votre entreprise se trouve à une adresse spécifique.
    • Preuve de légitimité : Vous devez fournir un document attestant de votre type d’entreprise. Ce peut être un permis de vente d’alcool, un permis de vente d’aliments et de boissons, un permis de construction, des documents bancaires ou un autre document juridique.

    Notre équipe de souscription vous contactera si elle a besoin de clarifier certains points ou s’il manque quelque chose dans votre demande.

  • Renseignements requis au Royaume-Uni

    Il est important de fournir des renseignements exacts pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible. Voici les renseignements que vous devrez fournir :

    • Coordonnées du signataire de documents : Il doit fournir son adresse personnelle et sa date de naissance. Au besoin, Lightspeed se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité. Un document d’identité (tel qu’un passeport ou un permis de conduire) peut être exigé.
    • Propriétaires : Nous sommes tenus de recueillir les coordonnées de tout individu pouvant être considéré comme un propriétaire. Les règles précises varient d’un pays à l’autre, mais les propriétaires peuvent désigner l’un ou les deux types de personnes suivants :
      • Les personnes qui détiennent 25 % ou plus de votre entreprise
      • Les personnes considérées comme exerçant un contrôle important sur votre entreprise.
        Il est question des personnes responsables de la gestion et de la direction de l’entreprise, notamment les dirigeants ou les cadres supérieurs, tels que le PDG, le directeur financier, le directeur de l’exploitation, un membre de la direction, un commandité, le président, le vice-président ou le trésorier.
    • Dénomination sociale :
    • Il s’agit du nom de l’entité que vous avez enregistrée auprès des autorités compétentes (par exemple, la Companies House, la Chambre de commerce).
    • Numéro d’identification fiscale ou numéro d’enregistrement : Selon votre région ou territoire, il se peut que votre entreprise possède un numéro d’identification fiscale ou un numéro d’enregistrement.
    • Adresse de l’entreprise : Nous devons vérifier l’adresse de votre entreprise.
    • Compte bancaire : Un compte bancaire associé au nom de l’entreprise individuelle, de la SARL ou de la compagnie fourni dans la demande d’inscription est requis. Il s’agit du compte sur lequel vos fonds traités seront déposés.
      • Vous devrez peut-être télécharger une image (chèque annulé, lettre bancaire, relevé bancaire ou environnement bancaire en ligne) contenant vos coordonnées bancaires. Les informations suivantes doivent y apparaître :
          • Dénomination sociale ou nom commercial de l’entreprise
          • Numéro d’acheminement
          • Numéro de compte

    Les nouvelles entreprises pourraient devoir fournir les documents supplémentaires suivants :

    • Preuve d’occupation : Par exemple, un contrat de location qui prouve que votre entreprise se trouve à une adresse spécifique.
    • Preuve de légitimité : Vous devez fournir un document attestant de votre type d’entreprise. Ce peut être un permis de vente d’alcool, un permis de vente d’aliments et de boissons, un permis de construction, des documents bancaires ou un autre document juridique.

    Notre équipe de souscription vous contactera si elle a besoin de clarifier certains points ou s’il manque quelque chose dans votre demande.

  • Renseignements requis aux États-Unis

    Il est important de fournir des renseignements exacts pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible. Voici les renseignements que vous devrez fournir :

    • Coordonnées du signataire de documents : Vous devez fournir votre adresse personnelle et votre numéro de sécurité sociale (SSN), conformément aux exigences du FINCEN. Au besoin, Lightspeed se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité.
    • Propriétaires : Nous sommes tenus de recueillir les coordonnées de tout individu pouvant être considéré comme un propriétaire. Les règles précises varient d’un pays à l’autre, mais les propriétaires peuvent désigner l’un ou les deux types de personnes suivants :
      • Les personnes qui détiennent 25 % ou plus de votre entreprise
      • Les personnes considérées comme exerçant un contrôle important sur votre entreprise.
        Il est question des personnes responsables de la gestion et de la direction de l’entreprise, notamment les dirigeants ou les cadres supérieurs, tels que le PDG, le directeur financier, le directeur de l’exploitation, un membre de la direction, un commandité, le président, le vice-président ou le trésorier.
    • Nom légal de l’entreprise : Il s’agit du nom d’entreprise individuelle, de SARL ou de compagnie que vous avez enregistré auprès du secrétaire d’État. Votre entreprise doit être active et en règle.
    • Numéro fiscal (FEIN) : Le numéro fiscal doit correspondre à votre nom légal d’entreprise tel qu’enregistré par l’IRS (Internal Revenue Service, agence fédérale américaine de collecte des impôts). Si nous ne pouvons pas trouver votre numéro fiscal dans les données de l’IRS, vous pouvez également nous fournir la lettre justificative de votre numéro d’identification FEIN (Federal Employer Identification Number). Si vous avez une entreprise individuelle, il s’agit de votre numéro de sécurité sociale.
    • Adresse de l’entreprise : Nous devons vérifier l’adresse de votre entreprise.
    • Compte bancaire : Un compte bancaire associé au nom de l’entreprise individuelle, de la SARL ou de la compagnie fourni dans la demande d’inscription est requis. Il s’agit du compte sur lequel vos fonds traités seront déposés.
      • Vous devrez peut-être télécharger une image (chèque annulé, lettre bancaire, relevé bancaire ou environnement bancaire en ligne) contenant vos coordonnées bancaires. Les informations suivantes doivent y apparaître :
          • Dénomination sociale ou nom commercial de l’entreprise
          • Numéro d’acheminement
          • Numéro de compte

    Les nouvelles entreprises pourraient devoir fournir les documents supplémentaires suivants :

    • Preuve d’occupation : Par exemple, un contrat de location qui prouve que votre entreprise se trouve à une adresse spécifique.
    • Preuve de légitimité : Vous devez fournir un document attestant de votre type d’entreprise. Ce peut être un permis de vente d’alcool, un permis de vente d’aliments et de boissons, un permis de construction, des documents bancaires ou un autre document juridique.

    Notre équipe de souscription vous contactera si elle a besoin de clarifier certains points ou s’il manque quelque chose dans votre demande.

Modification d’un compte Lightspeed Payments existant

Pour modifier votre dénomination sociale ou vos informations fiscales, ou en cas de changement de propriétaire, vous devez remplir une nouvelle demande d’inscription à Lightspeed Payments. Pour en savoir plus, contactez votre gestionnaire de compte.

Si vous souhaitez modifier le compte bancaire associé à votre compte Lightspeed Payments ou mettre à jour votre adresse, envoyez un e-mail à l’adresse payments.documents.retail@lightspeedhq.com. Les renseignements requis pour modifier votre compte varient en fonction de la région dans laquelle vous vous trouvez.

  • Modification du compte bancaire

    Veuillez envoyer un e-mail à payments.documents.retail@lightspeedhq.com avec les renseignements suivants :

    • Nom de l’entité juridique de l’entreprise
    • Nom commercial
    • Identifiant Lightspeed Retail
    • Une copie de votre relevé bancaire ou une photo du portail de votre banque en ligne qui confirme les renseignements suivants :
      • Nom de l’entreprise
      • Nom et logo de la banque
      • Code BSB
      • Numéro de compte bancaire
        Remarque : Le nom du compte de l’entreprise figurant sur le chèque doit correspondre à l’entité juridique / au nom commercial fourni dans votre demande d’inscription à Lightspeed Payments.

    Modification de l’adresse

    Veuillez envoyer une preuve de l’adresse liée à l’entreprise par e-mail à payments.documents.retail@lightspeedhq.com.

    Nous acceptons les documents suivants :

    • Facture de services publics
    • Licence commerciale
    • Contrat de location
  • Modification du compte bancaire

    Veuillez envoyer un e-mail à payments.documents.retail@lightspeedhq.com avec les renseignements suivants :

    • Nom de l’entité juridique de l’entreprise
    • Nom commercial
    • Identifiant Lightspeed Retail
    • Une photo d’un chèque annulé préimprimé, un relevé bancaire, un formulaire de débit préautorisé ou une lettre bancaire confirmant les renseignements suivants :
      • Nom de l’entreprise
      • Numéro de transit
      • Numéro de la banque
      • Numéro de compte bancaire
        Remarque : Le nom du compte de l’entreprise figurant sur le chèque doit correspondre à l’entité juridique / au nom commercial fourni dans votre demande d’inscription à Lightspeed Payments.

    Modification de l’adresse

    Veuillez envoyer une preuve de l’adresse liée à l’entreprise par e-mail à payments.documents.retail@lightspeedhq.com.

    Nous acceptons les documents suivants :

    • Facture de services publics
    • Licence commerciale
    • Contrat de location
  • Modification du compte bancaire

    Veuillez envoyer un e-mail à payments.documents.retail@lightspeedhq.com avec les renseignements suivants :

    • Nom de l’entité juridique
    • Nom commercial
    • Identifiant Lightspeed Retail
    • Une copie de votre relevé bancaire ou une photo du portail de votre banque en ligne qui confirme les renseignements suivants :
      • Nom de l’entreprise
      • Nom et logo de la banque
      • Code guichet et numéro de compte ou IBAN complet
        Remarque : Le nom du compte de l’entreprise figurant sur le document doit correspondre à l’entité juridique / au nom commercial fourni dans votre demande d’inscription à Lightspeed Payments.

    Modification de l’adresse

    Veuillez envoyer une preuve de l’adresse liée à l’entreprise par e-mail à payments.documents.retail@lightspeedhq.com.

    Nous acceptons les documents suivants :

    • Facture de services publics
    • Licence commerciale
    • Contrat de location
  • Modification du compte bancaire

    Veuillez envoyer un e-mail à payments.documents.retail@lightspeedhq.com avec les renseignements suivants :

    • Nom de l’entité juridique
    • Nom commercial
    • Identifiant Lightspeed Retail
    • Une photo d’un chèque annulé préimprimé ou une lettre bancaire signée par un représentant de la banque désigné sur du papier à en-tête de la banque et confirmant les renseignements suivants sur une page :
      • Numéro de compte
      • Numéro d’acheminement
      • Renseignements sur le titulaire du compte de l’entreprise (ou nom du compte).
        Remarque : Le nom du compte de l’entreprise figurant sur le document doit correspondre à l’entité juridique / au nom commercial fourni dans la demande d’inscription à Lightspeed Payments. Nous n’acceptons pas les chèques de banque comme documents valables, car ils ne confirment pas le nom du compte.

    Modification de l’adresse

    Veuillez envoyer une preuve de l’adresse liée à l’entreprise par e-mail à payments.documents.retail@lightspeedhq.com.

    Nous acceptons les documents suivants :

    • Facture de services publics
    • Licence commerciale
    • Contrat de location

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