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Inscription à Lightspeed Payments avec l’application en libre-service Retail POS (X-Series)

Le module d’inscription en libre-service n’est actuellement disponible aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Belgique. Si vous êtes basé dans un autre pays, veuillez contacter votre représentant commercial pour vous inscrire à Lightspeed Payments.

La plateforme Lightspeed Payments offre la méthode la plus facile d’intégrer le traitement des paiements à Lightspeed Retail. Lightspeed Payments étant intégrée à Retail POS, vous pouvez ainsi gérer votre entreprise tout comme vos transactions au sein d’une expérience Lightspeed unique et fluide.

Renseignements requis pour l’inscription à Lightspeed Payments

Merci de fournir des renseignements exacts afin de nous permettre de traiter votre demande aussi rapidement que possible. Les renseignements requis sont les suivants :

  • Renseignements requis en Australie

    • Renseignements personnels du signataire des documents : vous devez fournir votre adresse personnelle et votre date de naissance, conformément aux exigences de l’AUSTRAC. Au besoin, Lightspeed se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité.
    • Dénomination sociale : Il s’agit du nom d’entreprise individuelle, de SARL ou de compagnie que vous avez enregistré auprès de l’ASIC (Australia Securities & Investments Commission). Votre entreprise doit être active et en règle.
    • Numéro fiscal (ABN et ACN) : En Australie, si vous êtes une entreprise publique ou privée (pas un entrepreneur individuel), vous devez renseigner deux numéros : le numéro fiscal de l’entreprise (ABN, Australian Business Number) et le numéro d’enregistrement de l’entreprise (ACN, Australian Company Number). Votre ABN doit correspondre à votre dénomination sociale telle qu’enregistrée auprès de l’ASIC.
    • Adresse de l’entreprise : nous devons vérifier l’adresse de votre entreprise.
    • Compte bancaire : Un compte bancaire associé au nom de l’entreprise individuelle, de la SARL ou de la compagnie fourni dans la demande d’inscription est requis. Il s’agit du compte sur lequel vos fonds traités seront déposés.
      • Vous devrez peut-être télécharger une image (chèque annulé, lettre bancaire, relevé bancaire ou environnement bancaire en ligne) contenant vos coordonnées bancaires. Les informations suivantes doivent y apparaître :
        • Dénomination sociale ou nom commercial de l’entreprise
        • Numéro de compte
        • Numéro BSB (Bank State Branch)
  • Renseignements requis au Canada

    • Coordonnées du signataire du document : vous devez fournir votre adresse personnelle et votre date de naissance, conformément aux exigences du CANAFE. Au besoin, Lightspeed se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité.
    • Dénomination sociale : il s’agit de la raison sociale de l’entreprise individuelle, de la société à responsabilité limitée ou de la société par actions que vous avez enregistrée auprès du registre des entreprises provincial ou fédéral. Votre entreprise doit maintenir un statut actif ou en règle.
    • Numéro de taxe (numéro d’entreprise) : si vous avez rempli les conditions d’enregistrement ou si vous vous êtes volontairement enregistré auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC), fournissez votre numéro de taxe. Celui-ci doit correspondre à votre dénomination sociale dans les dossiers de l’ARC. Si votre numéro de taxe ne figure pas dans les dossiers de l’ARC, vous pouvez fournir une copie d’un document de l’ARC contenant votre numéro d’entreprise.
    • Adresse de l’entreprise : nous devons vérifier l’adresse de votre entreprise.
    • Compte bancaire : un compte bancaire associé au nom de l’entreprise individuelle, de la SARL ou de la compagnie fourni dans la demande d’inscription est requis. Il s’agit du compte sur lequel vos fonds traités seront déposés.
      • Vous devrez peut-être télécharger une image (chèque annulé, lettre bancaire, relevé bancaire ou environnement bancaire en ligne) contenant vos coordonnées bancaires. Les informations suivantes doivent y apparaître :
        • Dénomination sociale ou nom commercial de l’entreprise
        • Numéro de transit
        • Numéro de l’institution financière
        • Numéro de compte
  • Renseignements requis aux États-Unis

    • Coordonnées du signataire de documents : vous devez fournir votre adresse personnelle et votre numéro de sécurité sociale (SSN), conformément aux exigences du FINCEN. Au besoin, Lightspeed se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité.
    • Nom légal de l’entreprise : il s’agit du nom d’entreprise individuelle, de LLC ou de compagnie que vous avez enregistré auprès du secrétaire d’État. Votre entreprise doit être active et en règle.
    • Numéro fiscal (FEIN) : le numéro fiscal doit correspondre à votre nom légal d’entreprise tel qu’enregistré par l’IRS (Internal Revenue Service, agence fédérale américaine de collecte des impôts). Si nous ne pouvons pas trouver votre numéro fiscal dans les données de l’IRS, vous pouvez également nous fournir la lettre justificative de votre numéro d’identification FEIN (Federal Employer Identification Number). Si vous avez une entreprise individuelle, il s’agit de votre numéro de sécurité sociale.
    • Adresse de l’entreprise : nous devons vérifier l’adresse de votre entreprise.
    • Compte bancaire : un compte bancaire associé au nom de l’entreprise individuelle, de la LLC ou de la compagnie fourni dans la demande d’inscription est requis. Il s’agit du compte sur lequel vos fonds traités seront déposés.
      • Vous devrez peut-être télécharger une image (chèque annulé, lettre bancaire, relevé bancaire ou environnement bancaire en ligne) contenant vos coordonnées bancaires. Les informations suivantes doivent y apparaître :
        • Dénomination sociale ou nom commercial de l’entreprise
        • Numéro d’acheminement
        • Numéro de compte
  • Renseignements requis aux Pays-Bas

    • Renseignements personnels du signataire des documents : Vous devez fournir votre nom, votre adresse personnelle et votre date de naissance, conformément aux exigences du WWFT. Au besoin, Lightspeed se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité.
    • Dénomination sociale : Il s’agit du nom d’entreprise individuelle, de LLC ou de compagnie que vous avez enregistré auprès de la Chambre de commerce des Pays-Bas (KVK). Votre entreprise doit être active et en règle.
    • Numéro fiscal (Btw-nr et KVK-nr) : Si vous êtes une entreprise privée ou une société de personnes, vous devez indiquer votre Btw-nummer et votre KVK-nummer. Ils doivent correspondre à votre dénomination sociale telle qu’enregistrée auprès de la KVK.
    • Adresse de l’entreprise : nous devons vérifier l’adresse de votre entreprise.
    • Compte bancaire : un compte bancaire associé au nom de l’entreprise individuelle, de la SARL ou de la compagnie fourni dans la demande d’inscription est requis. Il s’agit du compte sur lequel vos fonds traités seront déposés.
      • Vous devrez peut-être télécharger une image (chèque annulé, lettre bancaire, relevé bancaire ou environnement bancaire en ligne) contenant vos coordonnées bancaires. Les informations suivantes doivent y apparaître :
        • Dénomination sociale ou nom commercial de l’entreprise
        • IBAN
  • Renseignements requis en Belgique

    • Renseignements personnels du signataire des documents : vous devez fournir votre nom, votre adresse personnelle et votre date de naissance, conformément aux exigences de la FSMA. Au besoin, Lightspeed se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité.
    • Dénomination sociale : Il s’agit du nom d’entreprise individuelle, de LLC ou de compagnie que vous avez enregistré auprès de la BCE. Votre entreprise doit être active et en règle.
    • Numéro fiscal (BTW-nr / n° TVA / Mwst-nr et numéro BCE / KBO / ZDU) : Si vous êtes une entreprise privée ou une société de personnes, vous devez indiquer votre BTW-nr / numéro de TVA / Mwst-nr et votre numéro BCE / KBO / ZDU. Ils doivent correspondre à votre dénomination sociale telle qu’enregistrée auprès de la BCE.
    • Adresse de l’entreprise : nous devons vérifier l’adresse de votre entreprise.
    • Compte bancaire : un compte bancaire associé au nom de l’entreprise individuelle, de la SARL ou de la compagnie fourni dans la demande d’inscription est requis. Il s’agit du compte sur lequel vos fonds traités seront déposés.
      • Vous devrez peut-être télécharger une image (chèque annulé, lettre bancaire, relevé bancaire ou environnement bancaire en ligne) contenant vos coordonnées bancaires. Les informations suivantes doivent y apparaître :
        • Dénomination sociale ou nom commercial de l’entreprise
        • IBAN

Nous pouvons être amenés à vous demander des renseignements supplémentaires pour finaliser votre demande d’inscription. Il est important que vous nous fournissiez les bonnes coordonnées, comme une adresse e-mail régulièrement consultée, pour que notre équipe puisse vous contacter. L’équipe de souscription de Lightspeed Payments vous contactera si elle a besoin d’explications supplémentaires ou si un renseignement est manquant dans votre demande.

S’inscrire à la plateforme Lightspeed Payments avec l’application en libre-service

  1. Connectez-vous à Retail POS avec le compte propriétaire ou un autre compte administrateur.
  2. Accédez à Configuration > Types de paiements.
    Retail-X-LS-Pay-Self-Serve-Banner.jpg
  3. Accédez à la bannière Lightspeed Payments, puis cliquez sur S’inscrire.
    Retail-X-LS-Pay-Self-Serve-Banner-Apply.jpg
  4. Sélectionnez l’établissement dans lequel vous souhaitez utiliser Lightspeed Payments.

    Pour les marchands ayant un seul établissement, l’emplacement sera sélectionné par défaut.

    LS-Pay-Self-Serve-Outlet.png
  5. Cliquez sur Activer
    Retail-X-LS-Pay-Self-Serve-Banner-Apply-new.png
  6. Remplissez tous les champs requis, puis cliquez sur Enregistrer et continuer. Répétez cette étape jusqu’à ce que la demande d’inscription soit entièrement remplie.
    LS-Pay-Self-Serve-Required-Information.png
  7. Vérifiez votre demande pour vous assurer que tous les renseignements sont corrects, puis cliquez sur Submit (soumettre).
    LS-Pay-Self-Serve-Review-Submit.png

Les demandes d’inscription sont traitées dans leur ordre de réception. Une fois votre demande acceptée, vous recevrez un e-mail et une notification dans le portail marchand de la plateforme Lightspeed Payments.

Pour en savoir plus sur les étapes de configuration de Lightspeed Payments, consultez notre guide Configuration de Lightspeed Payments. Pour en savoir plus sur les dates de dépôts et les versements, consultez notre guide Réception de paiements avec Lightspeed Payments pour Retail POS (X-Series).

Afficher l’état de votre demande d’inscription à Lightspeed Payments

À chaque étape du processus d’inscription, vous pouvez consulter l’état de votre demande et les prochaines étapes dans Configuration Paiements. Chaque état correspond à l’application d’un établissement particulier. Si vous avez plusieurs établissements, vous pouvez cliquer sur View applications (afficher les demandes) pour consulter l’état de tous vos établissements.

LS-Pay-Application-Status-In-Banner.png

Voici la signification de chaque état et les étapes suivantes nécessaires pour chacun des états.

  •  

    Votre demande d’inscription à Lightspeed Payments est incomplète.

    LS-Pay-Application-Incomplete.png

    Voici les explications possibles et les étapes suivantes nécessaires :

    1. Vous n’avez pas encore soumis de demande d’inscription. Vous pouvez vous inscrire à tout moment en cliquant sur Poursuivre l’inscription.
    2. Vous avez soumis une demande d’inscription, mais elle n’a pas pu être vérifiée. Vous devez revenir en arrière et saisir les renseignements requis afin de vérifier votre identité.
  • Votre demande d’inscription à Lightspeed Payments est en cours de vérification

    Application_review.png

    Vous avez soumis votre formulaire d’inscription, mais vous pourriez avoir besoin de fournir d’autres renseignements.

  • Votre établissement est prêt pour la configuration de Lightspeed Payments.

    Ready.png

    Votre demande d’inscription a été approuvée ou est approuvée sous conditions, mais vous devez configurer votre terminal de paiement.

  • Votre établissement est prêt à accepter les paiements.

    LS-Pay-Application-Ready-Accept-Payments.png

    Vous avez configuré votre terminal de paiement, mais vous n’avez pas encore traité de transaction. Nous vous conseillons d’exécuter quelques transactions tests pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

  • Vos informations de paiement sont en cours d’examen.

    LS-Pay-Application-Review.png

    Vous pouvez traiter des transactions, mais les versements sont en attente de vérification. Vous pourriez devoir confirmer vos coordonnées bancaires avant de recevoir votre premier versement.

  • Votre établissement utilise Lightspeed Payments.

    LS-Pay-Application-Outlet-Processing.png

    Tout est prêt. Lightspeed Payments et les versements sont désormais activés.

  • Votre demande d’inscription à Lightspeed Payments a été refusée.

    LS-Pay-Application-Rejected.png

    Les renseignements fournis ne nous ont pas permis d’accepter votre demande. Votre compte Lightspeed Payments a été désactivé et toutes les transactions traitées jusqu’à présent seront remboursées à votre client.

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