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Dépannage de votre imprimante de reçus Star TSP100/143 RL

Si vous rencontrez des difficultés à connecter votre imprimante de reçus Star TSP100/143 RL, vous pouvez rétablir ses paramètres d’usine par défaut. Pour ce faire :

  1. Vérifiez que le câble d’alimentation et le câble de réseau local sont correctement branchés à l’arrière de votre imprimante.
  2. Assurez-vous que l’imprimante est bien éteinte.
  3. Retournez votre imprimante et utilisez un tournevis cruciforme pour dévisser le petit panneau.
  4. Retirez le panneau. Vous verrez quatre commutateurs DIP numérotés de 1 à 4. Les commutateurs sont tous sur la position ON (allumés).
  5. Placez le commutateur DIP n° 4 sur la position OFF pour l’éteindre.
  6. Sans revisser le panneau, remettez votre imprimante dans sa position initiale.
  7. Allumez votre imprimante et attendez de 10 à 12 secondes, pendant lesquelles vous entendrez votre imprimante produire des cliquetis.
  8. Éteignez votre imprimante et retournez-la de nouveau.
  9. Replacez le commutateur DIP n° 4 sur la position ON. Les quatre commutateurs DIP doivent être sur la position ON.
  10. Revissez le panneau.
  11. Vérifiez que la réinitialisation aux paramètres d’usine s’est correctement effectuée en faisant un test : l’imprimante toujours éteinte, appuyez sur le bouton Feed et le bouton d’alimentation en même temps. Lâchez les boutons Feed et d’alimentation lorsque l’impression commence. L’imprimante imprime deux reçus. NIC-image-Factory-Reset-TSP100.jpg

Si les informations sur les deux reçus correspondent à cette image, cela signifie que vous avez correctement réinitialisé votre imprimante à sa configuration d’origine.

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