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Traitement d’un remboursement provenant de Shopify

Objectif

Traiter un remboursement qui provenait initialement de Shopify.

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC
  • Retail POS sur iPad
  • Intégration Shopify

Étapes

Traitez le remboursement comme d’habitude sur Shopify.

Dans Retail POS :

  1. Cliquez sur Caisse.
  2. Cliquez sur Historique des ventes.
  3. Recherchez et cliquez sur la vente.
  4. Cliquez sur Retourner les articles.
  5. Cliquez sur Refund (rembourser).
  6. Sélectionnez le type de paiement Shopify que vous avez sélectionné sur la page de paramètres Shopify. Dans l’exemple, le type de paiement est défini sur « Shopify Payments » (paiements Shopify), mais cela peut être différent pour vous.

Renseignements supplémentaires

Votre type de paiement Shopify se trouve sur la page de votre application Shopify.

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