Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider?

Le scanner Socket Mobile ajoute un numéro au début des SKU qu’il scanne

Lorsque vous utilisez votre scanner Socket Mobile dans Retail POS, il se peut que le scanner ajoute un 0 au début d’un SKU à 12 chiffres. Cela peut se produire si le scanner est configuré pour lire les codes-barres EAN à 13 chiffres. Ainsi, lorsqu’il lit un SKU à 12 chiffres, il ajoute un 0 de tête pour le transformer en SKU à 13 chiffres. Pour savoir comment empêcher ce phénomène, suivez les étapes ci-dessous :

  Remarque

Cela ne concerne que les codes-barres des fabricants se trouvant sur les produits. Les étiquettes imprimées à partir de Retail POS seront déjà au format CUP correct.

Pour activer le format EAN-13/JAN, scannez le code-barres ci-dessous :

ean-13-enable.jpeg

Pour désactiver le format EAN-13/JAN, scannez le code-barres ci-dessous :

ean-13-disable.jpeg


Si vous continuez à rencontrer des difficultés avec votre scanner Socket Mobile, contactez notre équipe de soutien technique qui sera en mesure de vous aider.


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