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Fidélité et réductions

Bonus fidélité et réductions : comment fonctionnent-ils ensemble ?

Retail POS offre deux types de récompenses de fidélité pour l’achat de produits :

  • les montants de fidélité personnalisés, qui vous permettent de définir un montant de fidélité fixe pour un produit ;

  • les montants de fidélité par défaut, pour lesquels la valeur des bonus fidélité est déterminée par le ratio de récompense que vous définissez pour votre boutique.

Une fois que vous avez défini une valeur de fidélité pour un produit, tout client obtiendra la valeur de fidélité personnalisée lors de l’achat du produit, indépendamment de la réduction appliquée au prix de détail.

Les produits associés à des montants de fidélité standard, basés sur un ratio, verront leur montant de fidélité ajusté en fonction du nouveau prix.

Important : L’utilisation du bouton de réduction globale à la fin d’une vente (qu’il s’agisse d’une réduction en pourcentage ou en euros) ne modifiera pas le bonus fidélité gagné lors de la vente, quel que soit le produit.


Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le programme de fidélité de Retail POS, consultez cet article.


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