Vous pouvez alléger vos frais de traitement des cartes de crédit en répercutant une partie du coût sur vos clients via des frais supplémentaires de cartes de crédit. Les frais supplémentaires de carte de crédit désignent un supplément tarifaire au moment d'une vente payée par carte de crédit. Ce supplément, correspondant généralement à un pourcentage du total facturé, fait l'objet d'un poste distinct sur la facture.

Configurer des frais supplémentaires avec Lightspeed Payments

Grâce à Lightspeed Payments, vous pouvez ajouter des frais supplémentaires à une transaction sous la forme d'un poste distinct. Les différentes options sont disponibles dans Retail POS. Veuillez noter que les frais supplémentaires sont disponibles uniquement lorsque vous utilisez l'autorisation de paiement au cours de la vente et l'option de capture avec Lightspeed Payments. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la configuration de Lightspeed Payments.

Pour activer et configurer vos paramètres de frais supplémentaires :

1. Accédez à l'onglet Gestion financière > Terminaux.
2. À droite du nom de l'établissement, cliquez sur Paramètres.

   

3. Sur la page des paramètres du terminal, activez les Frais supplémentaires.

   

4. Cliquez sur Enregistrer en bas de la page.
5. Redémarrez votre terminal de paiement pour mettre à jour vos paramètres de frais supplémentaires.

Les clients seront désormais invités à payer les frais de transaction sur le terminal.

Réglementations relatives aux frais supplémentaires

Si vous décidez d'appliquer des frais supplémentaires de carte de crédit dans le cadre de votre activité, vous devrez respecter un certain nombre de réglementations pour garantir une transparence et une conformité totales.

Voici quelques-unes des règles à respecter en matière de frais supplémentaires (liste non exhaustive) :

• Avant l'entrée en vigueur des frais supplémentaires, vous devez en informer les réseaux de cartes de crédit, comme Visa et Mastercard.
• Vous devez préciser que les frais supplémentaires sont appliqués par le marchand, et devez clairement en informer les clients à l'aide d'une signalétique adaptée au point d'entrée, au point de vente et sur chaque reçu.
• Aucun tiers n'est autorisé à imposer des frais supplémentaires. C'est au marchand d'appliquer les frais supplémentaires par l'intermédiaire de son système de caisse ou de son prestataire de traitement des cartes bancaires.
• Le montant des frais supplémentaires ne saurait être supérieur aux frais de traitement que vous facture votre prestataire de traitement des paiements.
• Le titulaire de carte doit avoir la possibilité d'annuler gratuitement la transaction après avoir pris connaissance des frais supplémentaires.
• Le calcul des frais supplémentaires est effectué uniquement sur le montant total final facturé en contrepartie des produits ou services, une fois toutes les réductions appliquées.

La réglementation varie d'une région à l'autre. Pour obtenir la liste complète des règlements applicables dans votre région, contactez votre organisme de régulation local.

• Australie

  Si vous décidez d'appliquer des frais supplémentaires de carte de crédit dans le cadre de votre activité, vous devrez respecter à plusieurs règlements pour garantir une transparence et une conformité totales. Voici une liste (non exhaustive) des règles les plus courantes à respecter en matière de frais supplémentaires. La réglementation varie d'une région à l'autre. Pour obtenir la liste complète des règlements applicables dans votre région, contactez votre organisme de régulation local.

  • Avant l'entrée en vigueur des frais supplémentaires, vous devez en informer les réseaux de cartes de crédit, comme Visa et Mastercard.
  • Vous devez préciser que les frais supplémentaires sont appliqués par le marchand, et devez clairement en informer les clients à l'aide d'une signalétique adaptée au point d'entrée, au point de vente et sur chaque reçu.
  • Aucun tiers n'est autorisé à imposer des frais supplémentaires. C'est au marchand d'appliquer les frais supplémentaires par l'intermédiaire de son système de caisse ou de son prestataire de traitement des cartes bancaires.
  • Le montant des frais supplémentaires ne saurait être supérieur aux frais de traitement que vous facture votre prestataire de traitement des paiements.
  • Le titulaire de la carte doit avoir la possibilité d'annuler gratuitement la transaction après avoir pris connaissance des frais supplémentaires.
  • Le calcul des frais supplémentaires est effectué uniquement sur le montant total final facturé en contrepartie des produits ou services, une fois toutes les réductions appliquées.

• Pour obtenir la liste complète des règlements applicables dans votre région, contactez votre organisme de régulation local.