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Réinitialisation de vos données sur Mac ou PC

Dans certaines situations, vous pouvez avoir besoin de réinitialiser vos données dans Retail POS.

Voici quelques exemples de situations :

  • Réception d’un solde négatif sur votre écran de caisse après le traitement d’un retour
  • Ajout ou modification de produits sur votre écran de caisse
  • Modification des taxes sur votre écran de caisse
  • Ajout de détails sur le produit lors d’une vente
  • Vente de produits récemment ajoutés ou modifiés

Pour découvrir comment réinitialiser vos données dans Retail POS sur Mac ou PC, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Caisse pour accéder à l’écran de caisse.

2. Cliquez sur État.

reset-data-sell-status.png

3. Sur la page État, cliquez sur Reset data (réinitialiser les données).

reset-data.png

4. Un message d’avertissement sur les conséquences de la réinitialisation de vos données apparaît. Cliquez sur Reset data (réinitialiser les données).

Remarque : La réinitialisation de vos données effacera toutes les ventes en cours sur votre écran de caisse. Vérifiez l’historique des ventes pour vous assurer que vos ventes les plus récentes ont été enregistrées.

reset-data-warning.png

5. Revenez à votre écran de caisse pour voir si le problème que vous rencontrez est résolu.


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