Dans certaines situations, vous pouvez avoir besoin de réinitialiser vos données dans PDV détaillants. En voici quelques-unes :
- Réception d’un solde négatif sur votre écran de ventes après le traitement d’un retour
- Ajout ou modification de produits sur votre écran de ventes
- Modification des taxes sur votre écran de ventes
- Ajout de détails sur le produit lors d’une vente
- Vente de produits récemment ajoutés ou modifiés
Réinitialiser les données locales pour resynchroniser l’écran de ventes
Pour réinitialiser vos données locales dans PDV détaillants sur Mac ou PC :
- Accédez à PDV détaillants, puis cliquez sur Caisse >État.
- Sur la page État, cliquez sur Réinitialiser les données.
- Lisez le message d’avertissement sur les conséquences de la réinitialisation de vos données. Cliquez sur Réinitialiser les données.
Remarque : La réinitialisation de vos données effacera toutes les ventes en cours sur votre écran de ventes. Vérifiez l’historique des ventes pour vous assurer que vos ventes les plus récentes ont été enregistrées.
- Revenez à votre écran de ventes pour voir si le problème que vous rencontrez est résolu.