Lorsque vous configurez l’intégration BigCommerce, il est important de faire correspondre vos taxes dans Retail POS et BigCommerce. Cette étape garantira la bonne synchronisation des prix entre les plateformes et la bonne collecte des taxes sur Retail POS et BigCommerce. Nous vous recommandons de consulter un comptable si vous n’êtes pas certain des taxes que vous devez facturer, afin de vous assurer que ces dernières correspondent à votre entreprise.

Important

• Une fois que vos comptes Retail POS et BigCommerce sont associés, Retail POS devient le système d’enregistrement.
• Vérifiez votre catalogue de produits, vos prix et vos stocks dans Retail POS pour confirmer que les renseignements sont exacts et à jour.
• BigCommerce renvoie des renseignements importants à Retail POS, comme des données sur les ventes en ligne, les nouveaux clients ou les clients existants associés à une vente et les stocks restants après une vente, afin de synchroniser le niveau des stocks dans tous les systèmes.

Pour en savoir plus, consultez l’article sur l’utilisation de l’intégration BigCommerce.

Il est important de noter que lorsqu’une commande BigCommerce est transférée vers Retail POS, la taxe de vente par défaut du compte Retail POS (et pas la taxe par défaut de l’établissement) est enregistrée sur la vente. Il s’agit de la taxe définie lorsque vous avez configuré votre boutique Retail POS. Vous pouvez la trouver en cliquant sur Configuration > Général.

La vente sera enregistrée sous la taxe de vente par défaut du compte, quelle que soit la taxe facturée sur BigCommerce.

Prix TTC

Si votre compte Retail POS est configuré pour inclure la taxe dans les prix, vous devez vous assurer que votre compte BigCommerce l’est également. Vous devez sélectionner l’option Yes, I will enter prices inclusive of tax (oui, je saisis les prix TTC). Pour en savoir plus sur la configuration des taxes dans BigCommerce, regardez cette vidéo explicative.

Prix HT

Si votre compte Retail POS est configuré pour ne pas inclure la taxe dans les prix, vous devez vous assurer que votre compte BigCommerce l’est également. Vous devez sélectionner l’option No, I will enter prices exclusive of tax (non, je saisis les prix hors taxes). Pour en savoir plus sur la configuration des taxes dans BigCommerce, regardez cette vidéo explicative.

Pour en savoir plus sur la manière dont les taxes doivent être configurées dans BigCommerce, consultez le centre d’assistance de BigCommerce ou contactez le soutien technique de BigCommerce.