L’intégration Shopify pour Retail POS est compatible avec la fonctionnalité de gestion des stocks de plusieurs emplacements de Shopify. Lors de la configuration de Retail POS avec Shopify, vous pouvez synchroniser les stocks de plusieurs établissements Retail POS avec les emplacements associés dans Shopify. Pour associer les stocks de chaque établissement, vous devez vous assurer que vous avez ajouté le même nombre d’emplacements dans Shopify.

Important

• Une fois que vos comptes Retail POS et Shopify sont associés, Retail POS devient le système d’enregistrement.
• Vérifiez votre catalogue de produits, vos prix et vos stocks dans Retail POS pour confirmer que les renseignements sont exacts et à jour.
• Shopify renvoie des renseignements importants à Retail POS, comme des données sur les ventes en ligne, les nouveaux clients ou les clients existants associés à une vente et les stocks restants après une vente, afin de synchroniser le niveau des stocks dans tous les systèmes.
• Pour en savoir plus, consultez l’article sur l’utilisation de l’intégration Shopify.

Configuration

Conseil

Nous vous recommandons de réaliser cette opération en dehors des heures d’ouverture. Vous devez associer les établissements Retail POS aux emplacements Shopify, ce qui entraîne une nouvelle synchronisation des stocks avec Shopify. Cela peut prendre du temps, et les stocks peuvent ne pas être tout à fait exacts durant le traitement.

1. Vous devez activer les emplacements dans Shopify avant de commencer le processus de configuration ci-dessous.

Accédez à Paramètres > Emplacements. Cliquez sur Activer la gestion des stocks au niveau des emplacements et suivez les invites. Vous pouvez ignorer l’avertissement de Shopify au sujet des quantités définies sur zéro étant donné que Retail POS synchronisera les stocks une fois le processus ci-dessous terminé.

Si les emplacements de boutique sont déjà affichés, vous pouvez ignorer l’étape 2.

2. Pour activer la synchronisation des stocks de plusieurs établissements dans les intégrations Shopify préexistantes, vous devez d’abord mettre à jour les autorisations de l’application Retail POS.

Pour ce faire, accédez à Configuration > Applications > Shopify. Cliquez sur Commencer sur la bannière ci-dessous et suivez les invites.

Si la bannière ne s’affiche pas dans la section ou si vous n’avez pas encore réalisé l’intégration pour Shopify, passez à l’étape 3.

3. Cherchez Shopify.

• Si vous avez déjà configuré Shopify, cliquez sur l’icône représentant un crayon bleu à droite.
• Si vous n’avez pas encore associé votre boutique Shopify à votre boutique Retail POS, cliquez sur le bouton Connect to Lightspeed Retail (connecter à Lightspeed Retail) dans le panneau Shopify pour commencer.

4. La page des paramètres Retail POS de Shopify comporte une section intitulée Sync outlets & inventory (synchroniser les établissements et les stocks). Dans cette section, choisissez les établissements auxquels connecter Shopify. Ensuite, sélectionnez l’emplacement Shopify auquel associer les stocks.

Note

Par défaut, les stocks de l’établissement associé à la caisse choisie pour les commandes Shopify sont toujours inclus.

5. Cliquez sur Enregistreret accédez à votre boutique Shopify.

Les stocks de ces établissements sont additionnés et figurent sur les produits appropriés de votre boutique Shopify.

Note

Si vous mettez à jour l’état des commandes dans Shopify, la mise à jour sera visible pour les commandes dans Retail POS uniquement si le paramètre de la section Automatic updates (mises à jour automatiques) est activé (Configuration > Applications, puis cliquez sur l’icône crayon de Shopify). Si ce paramètre est désactivé, toute modification de l’état des commandes dans Shopify ne sera pas synchronisée.

Comment les stocks sont-ils déduits ?

Voici les méthodes actuelles de déduction des stocks :

• Shopify vers Retail POS : Shopify choisit l’emplacement qui va traiter les commandes en ligne en fonction de la priorité de traitement défini dans Shopify et des emplacements comportant des frais d’expédition et pouvant traiter des commandes. Ensuite, l’emplacement initial sélectionné par Shopify déduit les stocks de l’établissement Retail POS correspondant. Pour avoir plus d’informations, veuillez vous reporter au guide sur la sélection des emplacements pour les commandes de Shopify.
  • Si vous proposez le retrait en magasin, la déduction des stocks concerne l’emplacement choisi par l’acheteur au moment du paiement.
• Retail POS vers Shopify : Pour les ventes réalisées dans Retail POS, la déduction des stocks concerne également l’emplacement Shopify correspondant aux établissements.
• Attribution des ventes : Comme indiqué ci-dessus, les stocks sont déduits des établissements correspondants dans Retail POS, mais les ventes sont toujours attribuées à la caisse que vous avez choisie comme caisse Shopify.