Si vous configurez votre iPad pour la première fois, suivez tout d’abord les étapes décrites dans le guide de configuration d’Apple.

Avec Retail POS, votre iPad va devenir l’un de vos outils de travail les plus utilisés. Avant de commencer à effectuer des ventes, vous devez préparer votre iPad : configurer les paramètres, installer l’appli Retail POS et vous connecter à votre compte Lightspeed. Vous devez aussi configurer votre boutique Retail POS en avance, y compris votre compte et votre catalogue de produits. Bénéficiez d’une expérience optimale en effectuant ces configurations sur un ordinateur.

Liste de vérification

• un iPad compatible avec un système d’exploitation et des versions de navigateur compatibles
• un accès à une connexion Internet sécurisée appartenant à votre réseau d’entreprise ;
• un identifiant Apple pour télécharger l’appli Retail POS
• vos identifiants de connexion à Retail POS

Configurer le Wi-Fi et les paramètres réseau

Se connecter à un réseau Wi-Fi

Sur votre iPad, connectez-vous à un réseau Wi-Fi sécurisé en accédant à Réglages > Wi-Fi, puis en sélectionnant le réseau Wi-Fi dédié à votre entreprise. Saisissez le mot de passe, puis confirmez en cliquant sur Se connecter.

Configurer les paramètres réseau

Sur votre iPad, configurez les paramètres réseau en accédant à Réglages > Wi-Fi, puis en appuyant sur l’icône à côté du réseau auquel vous êtes connecté.

Configurer le paramètres Wi-Fi :

• Connexion auto : activé.
• Mode Faibles données : désactivé.
• Adresse Wi-Fi privée : désactivé.
• Limiter le suivi de l'adresse IP : désactivé.

Configurez manuellement vos paramètres DNS en cliquant sur Configurer le DNS puis en sélectionnant Manuel. Si des adresses IP de serveurs DNS sont déjà répertoriées, supprimez-les à partir de cette fenêtre. Cliquez sur + (signe plus) pour ajouter les adresses IPv4 Google suivantes :

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Revenez ensuite à la fenêtre Réglages > Wi-Fi pour enregistrer vos modifications.

Configurer les paramètres de notification et la date et l’heure

Modifier le fuseau horaire

Sur votre iPad, configurez le bon fuseau horaire correspondant à votre emplacement en accédant à Réglages > Général > Date et heure > Réglage automatique.

Modifier les paramètres de messagerie et de mises à jour automatiques

Désactivez le téléchargement de mises à jour pendant les heures de travail et évitez les interruptions de service en accédant à Réglages > App Store > Téléchargements automatiques, puis en désactivant l’option Mises à jour d’apps.

Pour des raisons de sécurité, mettez à jour votre système d’exploitation et votre navigateur vers les dernières versions disponibles dès que possible.

Veillez à ce que les notifications FaceTime et iMessage n’interrompent pas vos ventes en accédant à Réglages > FaceTime, puis en désactivant l’option FaceTime. Accédez ensuite à Réglages > Messages, puis désactivez iMessage.

Activer l’Accès guidé

Grâce à Accès guidé, vous pouvez limiter l’utilisation de votre appareil à une seule appli et contrôler les fonctionnalités accessibles pendant une session d’accès guidé. Cela permet de garder l’application Retail POS ouverte pendant les heures de travail et d’éviter de la quitter involontairement, ce qui déconnecterait tous les appareils passifs connectés à l’appareil actif.

Sur votre iPad, activez l’accès guidé en accédant à Réglages > Accessibilité. Sous Général, cliquez sur Accès Guidé. Suivez les instructions pour personnaliser les réglages.

Installer l'application Lightspeed Retail POS (X)

Votre personnel utilisera l’appli Lightspeed Retail POS (X) pour traiter les ventes. Vous devez donc en premier lieu installer l’appli sur votre iPad.

1. Veillez à ce que votre appareil soit connecté à votre réseau Wi-Fi sécurisé et à une source d’alimentation.
2. Dans l’App Store, cherchez l’application Lightspeed Retail POS (X).
3. Saisissez votre identifiant Apple pour autoriser le téléchargement de l’appli.

Lorsque vous avez terminé d’installer l’appli, vous pouvez alors vous connecter à votre compte Lightspeed, configurer votre matériel et configurer Lightspeed Payments.