Si votre organisation utilise un format de SKU composé d’une longue suite de chiffres ou d’une suite de chiffres commençant par un 0, vos SKU peuvent être tronqués lorsque vous exportez vos produits Retail POS vers un fichier CSV. Il n’y a aucun moyen de revenir en arrière une fois que vos SKU sont tronqués. Si cela se produit, vous devrez donc recommencer à zéro avec un nouveau fichier CSV.
Vous pouvez éviter la troncation des SKU en exportant les produits dans un fichier XLSX. Pour en savoir plus, consultez notre article sur l’exportation de votre liste de produits.
Si vous souhaitez travailler avec des fichiers CSV, vous pouvez les modifier à l’aide d’OpenOffice. OpenOffice est un logiciel de feuilles de calcul qui peut être téléchargé gratuitement en cliquant sur le lien ci-dessus.
OpenOffice vous permet de formater les fichiers CSV avant de les ouvrir, et ainsi de définir le formatage correct avant même de commencer à travailler sur votre fichier CSV. Cela garantit que vos numéros SKU ne seront pas tronqués et ne perdront pas leur 0 si celui-ci est le premier chiffre du numéro SKU.
Nous vous recommandons d’utiliser OpenOffice au lieu d’Excel ou de tout autre logiciel de feuilles de calcul lorsque vous travaillez avec des fichiers CSV (surtout des fichiers de produits ou de clients), car le formatage d’OpenOffice est celui qui fonctionne le mieux avec Retail POS. Toutefois, si vous utilisez Excel, consultez cet article.
Formatage de votre fichier CSV
Avant de pouvoir modifier votre fichier CSV dans OpenOffice, une fenêtre contextuelle vous proposant des options pour le formatage de votre fichier CSV s’affichera.
Continuez de lire cet article pour savoir comment formater correctement votre fichier CSV.
1. Dans la section Jeu de caractères, sélectionnez Unicode (UTF-8).
2. Dans la section Options de séparateur, il est très important que vous choisissiez Séparé par et Virgule. Dans la section Séparateur de texte, choisissez ". C’est en effet ce qu’est un fichier CSV : une feuille de calcul affichée sous forme de valeurs séparées par des virgules.
3. Dans cette même fenêtre contextuelle, faites un clic droit sur la colonne SKU et définissez-la en tant que Texte. C’est ce qui permettra d’éviter les troncatures et la perte des zéros de tête des suites de chiffres. Vous pouvez également cliquer sur la colonne Standard où se trouvent vos SKU et la régler sur Texte dans le menu déroulant juste au-dessus.
4. Une fois que vous avez déterminé comment formater votre fichier CSV, cliquez sur OK puis modifiez votre fichier CSV.
Pour en savoir plus sur l’utilisation d’un fichier CSV, consultez cet article.