Les paramètres généraux déterminent la manière dont votre système de caisse interagit avec d’autres domaines de votre entreprise, tels que la fiscalité, la sécurité et l’impression. Garder vos coordonnées à jour vous permet de ne jamais manquer des communications importantes.

Accédez à Configuration > Général pour configurer le système en fonction des besoins de votre activité.

Paramètres de la boutique

Le nom de la boutique

Il s’agit du nom complet de votre entreprise. Il est utilisé pour l’impression des reçus et les e-mails envoyés aux clients depuis Retail POS.

L'URL privée

L’URL de votre boutique a été créée lors de votre inscription. Il ne s’agit pas d’une information destinée aux clients et elle ne sera utilisée qu’à des fins de connexion. Elle ne peut pas être modifiée.

La devise par défaut

Il s’agit de la devise dans laquelle vous effectuez vos transactions. Vous ne pouvez utiliser qu’une seule devise par compte Retail POS. Pour les entreprises qui ont des établissements dans plusieurs pays et qui commercent dans des devises différentes, il est recommandé d’avoir des comptes Retail POS individuels.

Le fuseau horaire

Votre boutique Retail POS utilise l’heure locale de votre ordinateur ou de votre iPad pour enregistrer la date et l’heure des ventes et des paiements. Ces paramètres doivent être réglés sur le fuseau horaire correct de votre boutique.

Pour modifier le fuseau horaire pour des établissements spécifiques, cliquez sur Configuration > Établissements et caisses > Modifier l’établissement > Fuseau horaire.

Les fuseaux horaires peuvent avoir un impact sur vos fermetures de caisses et vos services intégrés. Assurez-vous que les fuseaux horaires sont les mêmes pour toutes les intégrations.

Paramètres des taxes

La manière dont vous configurez les taxes dans Retail POS dépend de si votre boutique inclut le montant des taxes dans le prix affiché (taxes comprises) ou si elle l’ajoute lors de l’achat (hors taxe). En règle générale, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni et les pays de l’UE incluent les taxes, tandis que le Canada et les États-Unis ne les incluent pas.

La taxe de vente par défaut

Utilisez le menu déroulant pour définir la taxe de vente par défaut pour votre boutique. Des options sont proposées pour les taxes suggérées pour votre pays ou votre région.

Vous pouvez définir des montants de taxe personnalisés en cliquant sur Ajouter une taxe de vente et en saisissant le nom et le taux de la taxe, ou en accédant à Configuration > Taxes de vente.

TVA (taxe sur la valeur ajoutée)

Si votre entreprise est immatriculée à la TVA dans un pays qui utilise la TVA, cochez la case J’ai une immatriculation TVA et saisissez votre numéro de compte TVA (numéro de TVA) afin de garantir la conformité, la transparence des prix et l’exactitude des rapports.

Paramètres des code-barres et des codes SKU

La génération du code SKU

Les codes SKU sont générés automatiquement lorsque vous créez manuellement un produit dans Retail POS. Vous pouvez remplacer ce SKU si vous souhaitez utiliser un autre code, comme le code universel des produits, et choisir s’il est basé sur le nom du produit ou sur un numéro de séquence.

Si vous prévoyez d’imprimer des codes-barres, nous vous recommandons de choisir Générer les codes SKU à partir d’un numéro. Sinon, vos codes-barres risquent d’être trop longs et de ne pas s’imprimer correctement.

Si vous choisissez l’option Numéro de séquence actuel, vous pouvez choisir le numéro à partir duquel vous commencez à attribuer les codes SKU. Retail POS augmentera le nombre du SKU à partir de la valeur saisie. Notez que vous ne pouvez pas saisir un numéro que vous avez déjà utilisé. Le numéro de séquence que vous saisissez doit être supérieur au plus grand numéro attribué à un produit existant.

La génération automatique de codes SKU ne s’appliquera pas aux produits importés à partir d’un fichier CSV. Vous devez configurer le code SKU avant d’importer le fichier.

Les étiquettes et les codes-barres

Lorsque vous choisissez un format d’impression d’étiquettes, tenez compte du type d’informations que vous devez faire apparaître sur les étiquettes et des formats disponibles pris en charge par votre imprimante d’étiquettes.

• Impression continue (large)

  Utilise des rouleaux d’étiquettes en continu. Les étiquettes sont généralement larges et leur longueur peut varier en fonction de vos besoins.
  • Production d’étiquettes en continu
  • Étiquetage industriel
  • Étiquettes d’expédition
  • Bannières

  Impression continue

  Similaire au format large, mais avec des largeurs d’étiquettes standard.
  • Étiquettes d’expédition
  • Codes-barres
  • Étiquettes d’adresses

  Impression double (2x1)

  Utilise des étiquettes de 2 pouces (5 cm) de large sur 1 pouce (2,5 cm) de haut, généralement imprimées en deux rangées.
  • Impression de plusieurs petites étiquettes
  • Codes-barres
  • Étiquettes d’actifs
  • Numéros de série

  Feuille Avery A4 3 x 11

  Utilise une feuille au format A4 avec 3 colonnes et 11 lignes d’étiquettes, soit 33 étiquettes par feuille.
  • Étiquettes d’adresses
  • Étiquettes d’envoi
  • Organisation

  Feuille Avery A4 5 x 13

  Utilise une feuille au format A4 avec 5 colonnes et 13 lignes d’étiquettes, soit 65 étiquettes par feuille.
  • Imprimer des étiquettes plus petites
  • Étiquettes de classement
  • Étiquettes d’articles
  • Organisation

  Papier américain 3 x 10

  Utilise une feuille au format papier américain (21,5 cm x 28 cm) avec 3 colonnes et 10 rangées d’étiquettes, soit 30 étiquettes par feuille.
  • Étiquettes d’envoi
  • Étiquettes d’adresses
  • Gestion des stocks

  Feuille A4 4 x 14

  Utilise une feuille au format A4 avec 4 colonnes et 14 lignes d’étiquettes, soit 56 étiquettes par feuille.
  • Étiquettes de produits
  • Gestion des stocks
  • Organisation

  Étiquettes de bijouterie (mini-format)

  Les étiquettes de bijouterie, également appelées étiquettes mini-format, sont des étiquettes longues et étroites conçues pour étiqueter les articles de bijouterie. Elles sont généralement munies d’une queue allongée qui permet de les attacher aux bijoux.
  • Étiquettes d’informations sur les bijoux, de prix et de code-barres

Les paramètres des codes-barres intégrés définissent la manière dont les codes-barres sont interprétés et traités lorsqu’ils sont scannés ou saisis dans Retail POS. Certains paramètres peuvent ne pas être compatibles avec tous les scanners de codes-barres (consultez les instructions du fabricant pour en savoir plus).

• Autoriser uniquement les codes SKU

  Lorsque ce paramètre est activé, le système n’accepte que les codes-barres correspondant aux codes SKU.
  • Garantie que seuls les codes produits valides sont scannés
  • Réduction du risque d’erreurs et amélioration de la précision des données

  Autoriser les codes-barres avec prix intégrés

  Certains codes-barres peuvent contenir des informations supplémentaires, comme le prix de l’article. Lorsque ce paramètre est activé, le système interprète les codes-barres contenant des informations sur le prix.
  • Mise à jour rapide des prix dans Retail POS en scannant les codes-barres avec les prix encodés

  Autoriser les codes-barres avec poids intégrés

  Certains codes-barres peuvent également encoder le poids du produit. Lorsque ce paramètre est activé, le système interprète les codes-barres contenant des informations sur le poids.
  • Secteurs dans lesquels les articles sont vendus au poids (p. ex. les épiceries)

Paramètres du client

En cochant la case Ajouter automatiquement les clients à la vente à partir des reçus envoyés par e-mail, vous créez automatiquement un profil client ou ajoutez un client à une vente lorsque vous envoyez un reçu par e-mail.

Coordonnées

Les renseignements de base

• Le prénom, le nom et l’adresse e-mail seront renseignés lors de la création de votre compte. Ces renseignements doivent concerner le propriétaire du compte et peuvent être utilisés à des fins de vérification lorsque vous contactez Lightspeed au sujet de votre compte Retail POS.
• Les champs Téléphone, Site Web et Twitter sont facultatifs.

L'adresse physique

Ces champs vous permettent de renseigner l’adresse de votre boutique ou autre établissement et, le cas échéant, d’enregistrer séparément l’adresse postale de votre entreprise. Cochez Utiliser une adresse différente comme adresse postale si l’adresse physique et l’adresse postale de votre boutique diffèrent.

Vos coordonnées et vos informations de facturation sont utilisées à des fins distinctes, notamment pour calculer le tarif des abonnements basés sur des critères géographiques (marchands canadiens). Pour en savoir plus sur la mise à jour de vos informations de facturation, consultez notre FAQ sur l’ajustement, la mise à jour et la modification de votre forfait Retail POS (X-Series).