Si vous avez récemment embauché du personnel en prévision de la période de vacances, il se peut que vos recrues aient besoin d’apprendre les bases de Retail POS avant de pouvoir commencer à vendre. Voici une liste d’articles et de vidéos à consulter pour commencer à utiliser Retail POS.
Accéder à Retail POS et changer d’utilisateur
Cette section explique comment vous connecter à Retail POS et accéder à l’écran de caisse. Vous y trouverez également les étapes à suivre pour passer d’un utilisateur à l’autre. Pour en savoir plus, consultez cet article.
Vendre avec Retail POS
Dans cet article, vous découvrirez comment ajouter des produits à une vente à l’aide de la recherche, du scan et des touches rapides.
Créer des clients
Maintenant que vous savez comment ajouter des produits à une vente, il est temps d’apprendre à créer des clients. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Réductions
Découvrez comment appliquer des réductions aux articles et à l’ensemble des ventes dans Retail POS. Pour savoir comment appliquer une réduction à un article, cliquez ici. Pour en savoir plus sur l’application de réductions à l’ensemble d’une vente, cliquez ici.
Traiter les ventes à paiement différé et mises de côté
Voici plus d’informations sur la manière de traiter les différents types de ventes dans Retail POS, notamment les ventes à paiement différé et les ventes mises de côté.
Paiements et retours
Découvrez comment terminer une vente et traiter les retours.
Pour plus d’informations sur la manière de traiter des paiements dans Retail POS sur Mac ou PC, consultez cet article ou regardez notre vidéo explicative sur les paiements.
Pour en savoir plus sur le traitement des retours dans Retail POS, consultez cet article ou visionnez notre vidéo explicative sur les retours.
Crédit en boutique
Vos clients préfèrent un crédit en boutique à un remboursement ? Cliquez ici pour découvrir comment accorder des crédits en boutique.
Reçus
Vous pouvez donner différents types de reçus à vos clients. Pour en savoir plus, consultez la liste d’articles ci-dessous.
Fermer la caisse et gérer la trésorerie
Découvrez la meilleure façon de fermer Retail POS en fin de journée.
Pour en savoir plus sur la fermeture de caisse, cliquez ici. Pour en savoir plus sur la gestion de la trésorerie dans votre boutique, cliquez ici.
Mode formation
Retail POS propose un mode formation qui vous permet de faire quelques essais de ventes. Consultez cet article ou visionnez cette vidéo de démonstration pour découvrir son fonctionnement.