Lorsqu’un client se présente en boutique pour échanger sa carte-cadeau, ajoutez les produits qu’il a choisis à la vente comme vous le feriez normalement dans Retail POS sur iPad ou sur votre caisse sur le Web.

Une fois que le client est satisfait de sa sélection, cliquez sur Pay (payer). Vous accédez alors à l’écran de paiement. Pour accepter le paiement par carte-cadeau, sélectionnez le type de paiement Carte-cadeau.

Vous devrez alors scanner ou saisir le code unique de la carte-cadeau.

Conseil

Vous pouvez utiliser ce processus pour vérifier le solde de la carte-cadeau d’un client.

Après avoir entré le code, cliquez sur Payer avec une carte-cadeau pour terminer la vente.

Vous recevez le message « La carte-cadeau n’est pas activée. » ?

Essayez de scanner une nouvelle fois la carte ou de saisir manuellement son code et vérifiez que le code à l’écran correspond à celui de la carte du client. Veuillez noter que le code de la carte-cadeau est sensible à la casse. Si l’erreur se produit à nouveau, cela signifie que la carte-cadeau n’est pas encore activée.

Si le montant total de l’achat d’un client est supérieur au solde de sa carte-cadeau, vous devrez confirmer le retrait du solde total et traiter le solde restant à l’aide d’un autre mode de paiement.

Conseil

Si le client ne souhaite pas dépenser la totalité du solde de sa carte-cadeau, ajustez le solde du montant proposé sur l’écran de paiement avant de sélectionner le type de paiement par carte-cadeau.

Pour en savoir plus sur les cartes-cadeaux dans Retail POS, consultez cet article.