Si vous faites une mise à jour pour que votre iPad soit compatible avec Retail POS, l’appareil vous demandera d’autoriser l’application Retail POS à accéder au Bluetooth et au réseau local de votre iPad.
Si vous refusez, votre imprimante ne pourra plus fonctionner. Pour résoudre le problème, veillez à ce que les autorisations Bluetooth de votre appareil et de réseau local soient activées dans Réglages > Lightspeed Retail POS (X).
Liste de vérification
Pour configurer votre imprimante de reçus avec votre iPad, vous devez commencer par vous assurer de disposer de tous les périphériques nécessaires.
Câbles
L’imprimante étant un appareil Bluetooth, aucun câble n’est requis pour la connecter à votre iPad. Vous aurez uniquement besoin du câble d’alimentation pour votre imprimante.
Rouleaux de papier pour reçus
Vérifiez que vous disposez de rouleaux de papier pour reçus de 80 mm. Pour charger le rouleau de papier de reçus, ouvrez le mécanisme de verrouillage situé en haut à droite de l’imprimante, insérez le rouleau, puis tirez le papier par l’ouverture avant de refermer le couvercle.
Tiroir-caisse (facultatif)
Si vous souhaitez également configurer un tiroir-caisse en même temps, vous aurez besoin d’un câble spécial pour votre tiroir-caisse, semblable à un câble de ligne téléphonique.
Appareil iOS (obligatoire)
Assurez-vous que votre iPad est bien à jour et qu’il n’y a aucune mise à jour en attente. Vous devez connecter l’imprimante Epson à un appareil iOS mis à jour. Pour vérifier la version de votre appareil, appuyez sur Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Pour connaître les versions iOS prises en charge, cliquez ici.
Connecter l’imprimante Epson TM-m30II à votre iPad
Vous devez commencer par connecter l’imprimante à votre iPad dans les réglages Bluetooth. Pour ce faire :
- Ouvrez l’application Réglages sur votre iPad.
- Appuyez sur l’option Bluetooth sous Réglages généraux.
- Vérifiez que le Bluetooth est activé.
Sur la page des réglages Bluetooth, le curseur Bluetooth doit être vert et glissé à droite. S’il est à gauche et gris, appuyez à nouveau pour activer le Bluetooth.
- Dans la section Autres appareils du Bluetooth sur l’iPad, appuyez sur le nom de l’imprimante à connecter. Le nom de votre imprimante doit ressembler à ça : TM-m30_XXXXXX.
Dans la section Mes appareils, l’imprimante devrait désormais apparaître comme connectée, ce qui confirme que l’appareil est bien connecté.
Connecter l’imprimante dans Retail POS
- Ouvrez l’application Retail POS puis appuyez sur Paramètres -> Matériel.
- Une fenêtre dans laquelle vous pouvez ajouter votre imprimante s'ouvre. Appuyez sur Follow steps to connect and add a printer (Suivre les étapes pour connecter et ajouter une imprimante) > Next (Suivant).
- Pour préparer votre imprimante et effectuer une impression test, branchez-la sur une source d’alimentation sans l’allumer, et chargez le rouleau de papier de reçus dans l’imprimante avant d’en fermer le couvercle.
- Tout en maintenant enfoncé le bouton Feed de l’imprimante, rallumez-la.
- Une fois le test d'impression terminé, appuyez sur Next (Suivant).
- Sélectionnez votre imprimante, puis appuyez sur Suivant.
- Sélectionnez votre modèle d’imprimante, puis appuyez sur Suivant.
- Votre imprimante TM-m30II est dans la liste Connected printers (imprimantes connectées). Appuyez sur Add printer (ajouter l’imprimante).
- Votre iPad vous demande de sélectionner un accessoire Bluetooth. Appuyez sur le nom de votre imprimante. Quelques instants peuvent s’écouler avant que le nom de votre imprimante n’apparaisse dans les appareils compatibles.
- Votre imprimante est maintenant connectée à Retail POS. Vous pouvez à présent renommer votre imprimante, lancer un test d’impression ou appuyer sur Finish (Terminer).
Configurer un tiroir-caisse
Une fois l’imprimante configurée, vous pouvez connecter un tiroir-caisse.
Le tiroir-caisse se connecte à votre imprimante de reçus. Il est programmé pour s’ouvrir quand une vente en liquide ou par chèque est terminée et que l’imprimante imprime le reçu. Un manager ou un administrateur peut également ouvrir manuellement le tiroir-caisse directement depuis Retail POS.
Pour configurer le tiroir-caisse, ouvrez l’application Retail POS et suivez les instructions ci-dessous :
- Appuyez sur l’icône de menu (☰) pour ouvrir la barre latérale.
- Appuyez sur Paramètres, puis choisissez Matériel.
- Sélectionnez l’imprimante à laquelle vous souhaitez associer le tiroir-caisse.
- Branchez le câble de connexion RJ12 du tiroir-caisse sur l’imprimante de reçus.
- Activez le paramètre Activer le tiroir-caisse sur la page des paramètres de l’imprimante.
- 6. Activez le paramètre Open cash on sale (ouvrir après un paiement en liquide).