Plateformes prises en charge

Liste de vérification

Préparation de votre TM-m30III

1. Retirez les caches à l’arrière et à la base de votre imprimante.
   
2. Si vous configurez votre imprimante via Wi-Fi ou Bluetooth, passez à l'étape 3. Pour les configurations Ethernet (RL) ou USB :
   • Ethernet (RL) : connectez le câble Ethernet à l'arrière de l'imprimante et à votre routeur.
     
   • USB : connectez le câble USB à votre imprimante et à votre ordinateur Mac ou Windows, ou le câble Lightning vers USB à votre imprimante et à votre iPad.
3. Connectez l'adaptateur secteur à votre imprimante.
   
4. Connectez le câble secteur à l'adaptateur secteur et à une prise électrique.
5. Replacez les caches à l’arrière et à la base de votre imprimante.
   
6. Allumez votre imprimante. Le témoin d'alimentation cesse de clignoter et devient fixe lorsque l'imprimante est prête.
7. Ouvrez le couvercle de l'imprimante en poussant le levier situé sur le côté droit du couvercle loin de vous et soulevez le couvercle.
8. Insérez le rouleau de papier dans le sens suivant. Maintenez le rouleau de papier tendu afin qu'il ne se déroule pas en tirant le papier au-delà du massicot sur le devant de l'imprimante.
   
9. Appuyez sur le couvercle pour fermer le levier.

Connecter votre TM-m30III à votre appareil

• Télécharger et installer le pilote Epson pour Mac

  1. Pour télécharger les derniers pilotes d'imprimante (logiciel spécialisé qui aide l'imprimante à fonctionner correctement sur votre ordinateur), rendez-vous sur le site Web d'Epson, trouvez votre modèle d'imprimante et cliquez dessus.
  2. Sur la page du modèle d'imprimante, cliquez sur Logiciels.
  3. Cochez la case située à côté de la mention Agree to the Software License (Accepter la licence du logiciel).
  4. Cliquez sur le bouton Téléchargement à côté du pilote d'imprimante pour Mac.
  5. Lorsque le téléchargement est terminé, ouvrez le Finder et accédez au dossier Téléchargements. Double-cliquez sur le fichier pour l’extraire.
  6. Ouvrez ensuite le dossier extrait du même nom.
  7. Double-cliquez sur le fichier .dmg et le fichier .pkg.
  8. Suivez les instructions du guide d’installation pour installer le pilote.

  Installer votre TM-m30III sur Mac

  1. Accédez à Préférences Système et cliquez sur Imprimantes et scanners.
     
  2. Cliquez sur l'icône plus (+) pour ajouter une nouvelle imprimante
     
  3. Connecter l'imprimante par USB :
     1. Sélectionnez l'imprimante à ajouter dans la liste. Les champs « Nom », « Emplacement » et « Utiliser » se remplissent automatiquement.
        
     2. Cliquez sur Ajouter.
  4. Connecter l'imprimante par RL :
     1. Sélectionnez l'icône IP (représentée par un globe).
        
     2. Saisissez les renseignements demandés :
        • Adresse : ce champ vous permet de saisir l’adresse IP de votre imprimante. Pour la trouver, vous devez éteindre et rallumer votre imprimante, puis attendre 10 à 15 secondes que la fiche de configuration réseau soit imprimée. Vérifiez que le câble Ethernet (RL) est connecté à votre appareil et à l’imprimante avant de tenter d’imprimer l’adresse IP.
          
        • Protocole : Sélectionnez Line Printer Daemon - LPD dans le menu déroulant.
        • File d’attente : Laissez ce champ vide.
        • Nom : Ce champ est facultatif, mais si vous souhaitez personnaliser le nom de votre imprimante de reçus, saisissez-le ici.
        • Emplacement : Laissez ce champ vide.
     3. Cliquez sur le menu déroulant Utiliser et sélectionnez Sélectionner le logiciel….
        
     4. Recherchez Epson à l'aide du champ Filtre et sélectionnez EPSON TM Thermal (203dpi), puis cliquez surOK.
        
     5. Cliquez sur Ajouter.

  Activer la découpe des reçus sur Mac

  Votre imprimante Epson doit être configurée pour découper automatiquement le reçu une fois imprimé.

  1. Ouvrez votre navigateur et saisissez l'URL suivante : http://localhost:631/printers/. CUPS (un service d’impression en réseau utilisé par les ordinateurs Mac) s’ouvre. Il vous permet de personnaliser certaines options, comme celles de la découpe des reçus.
  2. Sur l'écran CUPS, sélectionnez votre TM-m30III dans la liste des imprimantes.
     
  3. Sélectionnez Configurer les options par défaut dans le menu déroulant.
     
  4. Dans le menu déroulant Paper Cut (découpe du papier), sélectionnez Cut Per Page (découpe par page).
     
  5. Cliquez sur Set Default Options (définir les options par défaut).

• Télécharger et installer le pilote Epson pour Windows

  1. Pour télécharger les derniers pilotes d'imprimante (logiciel spécialisé qui aide l'imprimante à fonctionner correctement sur votre ordinateur), rendez-vous sur le site Web d'Epson, trouvez votre modèle d'imprimante et cliquez dessus.
  2. Sur la page du modèle d'imprimante, cliquez sur Logiciels.
  3. Cochez la case située à côté de la mention Agree to the Software License (Accepter la licence du logiciel).
  4. Cliquez sur le bouton Téléchargement à côté du pilote d'imprimante pour Windows.
  5. Une fois le téléchargement terminé, rendez-vous dans le dossier Téléchargements, faites un clic droit sur le fichier téléchargé, puis cliquez sur Extraire tout.
  6. Après avoir extrait le fichier, un nouveau dossier s’ouvre. Double-cliquez sur Installer et suivez les instructions du guide d’installation.
  7. Une fois l’installation terminée, vous verrez une boîte de confirmation. Fermez-la et passez à l’étape suivante.

  Installer votre TM-m30III sur Windows

  1. Après avoir installé les pilotes, le système vous redirigera vers l'écran de configuration de l'imprimante, où vous devrez saisir les renseignements relatifs à l'imprimante.
  2. Dans les champs concernés, saisissez :
     
     
     1. Model (modèle) : Sélectionnez Epson TM-m30III dans le menu déroulant.
     2. Name (nom) : Saisissez le nom de votre choix ou laissez le nom par défaut.
     3. Type de port : réglez ce paramètre sur Ethernet ou USB selon votre type de connexion.
     4. Port : Laissez ce paramètre sur Auto setup (configuration automatique).
     5. Adresse IP (connexion RL uniquement) : ce champ vous permet de saisir l’adresse IP de votre imprimante lors de la connexion via un RL. Pour la trouver, vous devrez éteindre et rallumer votre imprimante, puis attendre quelques secondes pour que la fiche de configuration réseau soit imprimée.
        
  3. Une fois ces champs remplis, cliquez sur Save Settings (enregistrer les paramètres), puis sur Next (suivant) pour terminer la configuration.

• Établir une connexion sans fil sur iPad (facultatif)

  Si vous utilisez une connexion Ethernet (RL) ou USB, passez à l'installation de votre TM-m30III.

  Connectez votre imprimante au Wi-Fi

  1. Téléchargez l'application Epson TM Utility dans l'App Store et installez-la sur votre iPad.
     
  2. Ouvrez l'application Epson TM Utility sur votre iPad et sélectionnez Wi-Fi Setup Wizard (assistant de configuration Wi-Fi) dans le menu.
  3. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

  Connecter votre imprimante au Bluetooth

  1. Ouvrez l’application Réglages sur votre iPad.
  2. Appuyez sur Bluetooth sous General Settings (Paramètres généraux).
     
  3. Sur la page des réglages Bluetooth, le curseur Bluetooth doit être vert et glissé à droite. S’il est à gauche et gris, appuyez à nouveau pour activer le Bluetooth.
     
  4. Ouvrez le cache du rouleau de papier sur l'imprimante. Maintenez le bouton Feed (Alimentation) enfoncé jusqu'à ce que le voyant Papier commence à clignoter, puis relâchez le bouton.
  5. Fermez le cache du rouleau de papier. Un reçu commençant par « Next Action » (Action suivante) sera imprimé.
  6. Après l'impression, appuyez une fois sur le bouton Feed (Impression) pendant moins d'une seconde, puis maintenez le bouton Feed (Impression) enfoncé pendant au moins une seconde. Une feuille d'état est imprimée et l'imprimante est prête à être jumelée.
  7. Dans les paramètres Bluetooth de votre iPad, sélectionnez le nom de l'imprimante figurant sur la feuille d'état dans la liste des appareils connectables pour la jumeler.

  Installer votre TM-m30III sur un iPad

  1. Ouvrez l’application Retail POS et appuyez sur l’icône de menu (☰).
  2. Accédez à Paramètres > Matériel.
  3. Appuyez sur Ajouter une imprimante dans la section Imprimantes de reçus.
     
  4. Une fenêtre vous permettant d’ajouter votre imprimante apparaît. Appuyez sur Follow steps to connect and add a printer (suivez les étapes pour ajouter et connecter une imprimante) > Suivant.
     
  5. Effectuez un test d'impression en suivant les instructions à l’écran, puis appuyez sur Next (Suivant).
  6. Une fois le test d'impression terminé, appuyez sur Next (Suivant).
  7. Sélectionnez Epson dans le menu déroulant Marque de l'imprimante et TM-m30III dans le menu déroulant Modèle de l'imprimante, puis appuyez sur Next (Suivant).
     
  8. Sélectionnez votre type de connexion :
     
     • Sélectionnez USB pour une connexion USB.
     • Sélectionnez Ethernet pour une connexion Ethernet ou Wi-Fi.
     • Sélectionnez Bluetooth pour une connexion Bluetooth.
       
  9. Cliquez sur Suivant.
  10. Suivez les instructions correspondant au type de connexion de votre imprimante puis appuyez sur Add printer (ajouter une imprimante) quand vous avez terminé.
  11. Sélectionnez l’imprimante que vous voulez ajouter dans la liste des imprimantes connectées, puis appuyez sur Next (Suivant).
  12. Votre imprimante est maintenant ajoutée et jumelée à Retail POS. Vous pouvez maintenant renommer votre imprimante, faire un test d’impression ou appuyer sur Finish (terminer).
      

Effectuer un test d’impression

• Effectuer un test d'impression sur Mac et Windows

  1. Dans Retail POS, cliquez sur Caisse > Historique des ventes.
     
  2. Cliquez sur la vente pour afficher ses détails.
  3. Cliquez sur Imprimer le reçu.
     
  4. Sélectionnez le modèle de reçu que vous souhaitez utiliser
     
  5. L’écran d’aperçu avant impression s’ouvre. Si l’imprimante Epson n’est pas définie comme imprimante par défaut, cliquez sur Modifier et sélectionnez-la dans la liste.
  6. Cliquez sur Imprimer.

• Effectuer un test d’impression sur iPad

  1. Dans l’application Retail POS, cliquez sur l’icône de Menu (☰) pour ouvrir la barre latérale et sélectionnez Historique des ventes.
     
  2. Cliquez sur la vente pour afficher ses détails.
  3. Cliquez sur Imprimer le reçu.
     
  4. Sélectionnez le modèle de reçu que vous souhaitez utiliser et appuyez sur Imprimer.
     

Connecter un tiroir-caisse (facultatif)

Les tiroirs-caisses se connectent à votre imprimante de reçus. Ils sont programmés pour s’ouvrir quand une vente en espèces ou par chèque est terminée et que l’imprimante imprime le reçu.

Pour en savoir plus sur la connexion d'un tiroir-caisse, consultez notre guide Configuration de votre tiroir-caisse.